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壓力與情緒管理培訓(xùn)
添加時(shí)間:2012-09-17      修改時(shí)間: 2012-09-17      課程編號(hào):100150093
《壓力與情緒管理培訓(xùn)》課程大綱
第一部分:情緒與壓力認(rèn)知

頭腦風(fēng)暴:中層干部常見(jiàn)壓力

一、壓力大解碼

1、壓力與情緒

游戲體驗(yàn):情緒反應(yīng)排排座

2、壓力源識(shí)別

理論觀念:壓力癥后群

3、從環(huán)境壓力到人格特質(zhì)

4、壓力與情緒對(duì)管理者的影響

二、情緒智力與壓力識(shí)別

1、情緒與壓力

體驗(yàn)游戲:翹翹板

2、從壓力到動(dòng)力

3、情緒智力與情緒認(rèn)知

案例研討:情緒智力自我覺(jué)察力

第二部分:壓力的本質(zhì)

1、個(gè)案分享:博士后之死

2、讓我們認(rèn)識(shí)壓力(課堂練習(xí):Handout #8)

3、壓力適當(dāng)論(Anderson,1987)

4、你了解人類壓力的現(xiàn)狀嗎?

5、2010職場(chǎng)人壓力狀況調(diào)查

6、你想了解自己的壓力水平嗎?(課堂練習(xí):Handout #9)

7、不良?jí)毫?duì)個(gè)體的影響

--生理/心理障礙
--遠(yuǎn)離“過(guò)勞死”(課堂練習(xí):Handout #10)
--常見(jiàn)的身心疾病
8、不良?jí)毫?duì)家庭的影響

9、不良?jí)毫?duì)工作的影響

--謹(jǐn)防“職業(yè)倦怠”和“心理枯竭”

第三部分:壓力的來(lái)源分析

壓力源1:人格因素

A型人格

B型人格

壓力源2:個(gè)人生活因素

日常煩惱

人際問(wèn)題

身心健康問(wèn)題

財(cái)務(wù)問(wèn)題

重大生活事件

可怕經(jīng)驗(yàn)

壓力源3:工作因素

第四部分:應(yīng)對(duì)壓力的3種基本技巧:

變革策略(enactive strategy)-消除或減弱壓力源

主動(dòng)策略(proactive strategy)-增強(qiáng)個(gè)人自身的彈力

被動(dòng)策略(reactive strategy)-學(xué)習(xí)暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法

第五部分:情緒的真正來(lái)源   

一、情緒不是源自外界的人事物   

二、信念、價(jià)值觀、規(guī)則   

三、情緒的來(lái)源

第六部分:有效的EQ管理情緒的技巧

1、EQ處理他人情緒的四步技巧

2、現(xiàn)場(chǎng)抽離法

3、處理焦慮的四步技巧

4、處理困難的技巧

5、迅速消除憤怒的技巧

6、瞬間突破情緒困境法

第七部分:壓力及情緒管理--如何真正解除或釋放壓力

1、一個(gè)奇特的公式與兩個(gè)效應(yīng)

IQ/AQ/EQ
自信心與自我形象
人類心境品質(zhì)決定于對(duì)事物的定義
心態(tài)決定一切
皮格馬利翁效應(yīng)與蝴蝶效應(yīng)
2、境由心生

您快樂(lè)嗎
快樂(lè)只是一種心態(tài)
找尋通往快樂(lè)的階梯
逆境中的情商
3、卓越情緒管理

消極情緒的3大來(lái)源
控制情緒的6大步驟
96%的憂慮都是你想出來(lái)的!
消除憂慮的7大策略(游戲:憂慮的克星)
(四)壓力的實(shí)用處理技巧:

1、問(wèn)題解決策略:尋求協(xié)助;設(shè)計(jì)解決方案;直接行動(dòng)。

2、情緒管理策略:抒發(fā)情緒,逃避,再認(rèn)知,區(qū)分責(zé)任。

3、各種放松訓(xùn)練:

-深呼吸放松法
-想象放松法
-NLP放松技術(shù)
4、實(shí)用工作技巧:

-時(shí)間管理方法與技巧(錄象討論/案例分析)
Plan: 探索我的主導(dǎo)價(jià)值、角色和使命
Do: 履行承諾
Check: 時(shí)間管理工具與時(shí)間象限的更新
Action:克服拖延的習(xí)慣
5、改善你的儀表與舉止

6、改善你的溝通

7、改善生活:運(yùn)動(dòng)、冥想、家與友、飲食

(五)個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

1、你的全部個(gè)人高效率計(jì)劃

2、使你的個(gè)人高效率技巧成為終身習(xí)慣

第八部分:壓力與情緒管理培訓(xùn)總結(jié)

《壓力與情緒管理培訓(xùn)》所屬分類
人力資源

《壓力與情緒管理培訓(xùn)》所屬專題
情緒管理培訓(xùn)、
《壓力與情緒管理培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳馨嫻老師簡(jiǎn)介
陳馨嫻
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