《企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程》課程大綱
課程背景
xx公司做為一家加工服務(wù)型企業(yè),其準(zhǔn)確的交期、合理的產(chǎn)品質(zhì)量與成本等關(guān)鍵要素對(duì)客戶滿意度和公司盈利具有顯著的影響,而加工服務(wù)企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)工作貫穿產(chǎn)品與服務(wù)提供的全過程,尤其在產(chǎn)品量產(chǎn)以前的這一階段,幾乎對(duì)上述提及的所有要素都產(chǎn)生重大影響。
當(dāng)前xx公司在接到規(guī)模較大的新產(chǎn)品訂單時(shí),表現(xiàn)出交期預(yù)估困難、研發(fā)計(jì)劃控制困難、溝通出現(xiàn)障礙、多項(xiàng)目協(xié)調(diào)以及資源共享方面出現(xiàn)障礙等問題,使得公司運(yùn)營者意識(shí)到研發(fā)領(lǐng)域當(dāng)前存在問題。誠然,這些問題的出現(xiàn)與研發(fā)體系有直接關(guān)系,但也與相關(guān)人員的項(xiàng)目管理知識(shí)、技能相關(guān)。公司希望通過對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),使得項(xiàng)目相關(guān)人員掌握基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能,以解決這一問題。
課程設(shè)計(jì)思路
本次課程內(nèi)容將包含項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)理論、概念、方法、工具等內(nèi)容,面向公司具體問題,結(jié)合理論和方法,以微軟項(xiàng)目管理軟件為工具,訓(xùn)練受訓(xùn)人員,使之在解決問題的過程中,理解和掌握基本的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能。
按照xx公司的要求,課程分為4節(jié)進(jìn)行,每節(jié)3.5小時(shí),最后一個(gè)課時(shí)為案例訓(xùn)練,將使用到軟件工具,要求參訓(xùn)人員每組配置一臺(tái)安裝有微軟Project2003軟件的電腦,配合訓(xùn)練使用。
課程收益Competence and Skills Acquired
了解掌握項(xiàng)目管理和項(xiàng)目化管理中基本的結(jié)構(gòu)化管理理念、方法和基本工具,做到對(duì)各類資源的有效組織、平衡和控制,理解建立適合公司特性的項(xiàng)目管理矩陣的方法和關(guān)鍵。
項(xiàng)目管理要素
項(xiàng)目計(jì)劃基礎(chǔ)---WBS、網(wǎng)路圖、甘特圖
項(xiàng)目計(jì)劃控制基礎(chǔ)---風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、溝通管理
課程大綱
前言
公司當(dāng)前問題羅列與整合
目的:提出當(dāng)前公司項(xiàng)目管理中的3個(gè)核心問題,做為本次訓(xùn)練的指引
方式分組討論
第一部分 項(xiàng)目管理和項(xiàng)目化管理理念
目的:
1.完整了解項(xiàng)目的生命周期,獲得項(xiàng)目管理的綜合概念
2.了解項(xiàng)目的“結(jié)構(gòu)化”管理方法和不同管理模式的特點(diǎn),學(xué)會(huì)選擇建立適應(yīng)自身項(xiàng)目的“矩陣”。
一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述
關(guān)于項(xiàng)目
什么是項(xiàng)目?
項(xiàng)目的生命周期
現(xiàn)代項(xiàng)目成功的定義
項(xiàng)目管理
為什么需要項(xiàng)目管理?
什么是項(xiàng)目管理以及項(xiàng)目管理的要素?
項(xiàng)目化管理的特點(diǎn)
項(xiàng)目管理實(shí)施成功的重要因素:高層管理者
二、項(xiàng)目系統(tǒng)化理念
項(xiàng)目環(huán)境系統(tǒng)
項(xiàng)目環(huán)境系統(tǒng)的定義
項(xiàng)目系統(tǒng)化思維模式
項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的影響
項(xiàng)目干系人的定義
項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的影響程度 ——分組討論
項(xiàng)目干系人分析
項(xiàng)目干系人分析的流程
項(xiàng)目干系人分析矩陣 ——小組練習(xí)
三、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備
項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的幾種模式
職能式
矩陣式
項(xiàng)目式
經(jīng)典的矩陣式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)
矩陣模式的各種變化
矩陣式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
矩陣式結(jié)構(gòu)存在的問題
矩陣式結(jié)構(gòu)在企業(yè)項(xiàng)目化管理中的運(yùn)用 ——公司當(dāng)前項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分組討論
人員配備
人員配備的環(huán)境
大型項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求 ——我們當(dāng)前技能要求分組討論
項(xiàng)目經(jīng)理挑選的誤區(qū)
項(xiàng)目辦公室(PMO)
項(xiàng)目管理實(shí)施團(tuán)隊(duì)的挑選
四、研發(fā)項(xiàng)目管理的基本流程
企業(yè)典型研發(fā)項(xiàng)目關(guān)鍵流程
流程的優(yōu)化方法 ----分組討論我們當(dāng)前流程的優(yōu)缺點(diǎn)
第二部分 單項(xiàng)目管理的工具和方法
目的:
深入了解單項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施過程中的關(guān)鍵點(diǎn)
較為綜合和宏觀的把握項(xiàng)目管理中技術(shù)和人員之間的平衡和安排
一、核心主計(jì)劃
范圍計(jì)劃
項(xiàng)目章程的制定
項(xiàng)目需求分析和確定
工作分解結(jié)構(gòu)工具的運(yùn)用 ——小組練習(xí)
進(jìn)度計(jì)劃
任務(wù)排序和邏輯網(wǎng)絡(luò)圖 ——小組練習(xí)
計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
進(jìn)度甘特圖
關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法 ——小組討論,如何預(yù)估研發(fā)周期
資源計(jì)劃
資源的分類和選擇
資源分配計(jì)劃 ——小組練習(xí)
資源平衡技術(shù)
成本計(jì)劃
預(yù)算的分解
儲(chǔ)備金設(shè)定
項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)演練(穿插在主計(jì)劃的講解中)
二、輔助計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)的定義
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的估測(cè)和評(píng)價(jià)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施 ——分組討論當(dāng)前公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
溝通計(jì)劃
項(xiàng)目溝通計(jì)劃的目的
項(xiàng)目溝通計(jì)劃的內(nèi)容
三、項(xiàng)目控制方法
項(xiàng)目控制流程
項(xiàng)目進(jìn)度和成本監(jiān)控
項(xiàng)目掙值法的應(yīng)用 ——個(gè)人練習(xí)
項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
項(xiàng)目階段評(píng)審
第三部分 多項(xiàng)目管理的工具和方法
目的:
1.深入了解多項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.掌握多項(xiàng)目管理的平衡方法
一、多項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)多項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略框架
制定多項(xiàng)目管理戰(zhàn)略性規(guī)劃的成功因素
企業(yè)的戰(zhàn)略性資源
戰(zhàn)略工具SWOT在多項(xiàng)目選擇中的應(yīng)用
SWOT工具介紹
SWOT工具與項(xiàng)目戰(zhàn)略的結(jié)合 ——案例分析
二、多項(xiàng)目管理的資源平衡
企業(yè)各項(xiàng)資源的分類和優(yōu)先級(jí)設(shè)定
多項(xiàng)目計(jì)劃中的資源分配原則
多項(xiàng)目實(shí)施控制中的資源調(diào)配和平衡 ——小組練習(xí)
三、多項(xiàng)目管理的時(shí)間平衡
理解企業(yè)多項(xiàng)目的時(shí)間管理
時(shí)間管理工具在多項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
組織目標(biāo)優(yōu)先級(jí)的設(shè)定
時(shí)間管理優(yōu)先矩陣的應(yīng)用 ——小組練習(xí)
多項(xiàng)目系統(tǒng)時(shí)間管理理念
第四部分 綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流
目的:通過綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流,來引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索,以實(shí)際的打算相互啟發(fā),在鞏固新的認(rèn)識(shí)的同時(shí)再受到一次激勵(lì)。提煉實(shí)戰(zhàn)演練和游戲模擬的心得體會(huì),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
分組進(jìn)行一個(gè)公司自身項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)
分組討論本課前言提出的問題解決策略
《企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程》所屬分類
人力資源