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公共關(guān)系
添加時(shí)間:2013-08-21      修改時(shí)間: 2013-08-21      課程編號(hào):100159587
《公共關(guān)系》課程大綱
一、關(guān)系細(xì)分
關(guān)系可以是良好的,得到好的機(jī)會(huì),加上正當(dāng)?shù)呐,效果更好?br />有關(guān)系,沒(méi)關(guān)系;沒(méi)關(guān)系,有關(guān)系。只要合理,就沒(méi)有什么不好。


二、關(guān)系主張
1、大的要小看,小的要大看
2、重要的要爭(zhēng),不重要的要舍
3、實(shí)者虛之,虛者實(shí)之
4、請(qǐng)將不成,何妨激將?
5、當(dāng)斷就斷 能拖便拖
6、親近君子 疏遠(yuǎn)小人


三、渠道溝通

1、一表人才
2、兩套西裝
3、三杯酒量
4、四圈麻將
5、五方交友
6、六出祁山
7、七術(shù)打馬
8、八口吹牛
9、九分努力
0、十分忍耐


四、維系關(guān)系
1、合則共利,互相依存
2、同時(shí)主伴,彼此禮讓
3、發(fā)揮潛力,能者多勞
4、憑者良心,發(fā)出愛(ài)心
5、各自成長(zhǎng),彼此影響
6、分工合作,同心協(xié)力


五、收益來(lái)源
看不到的那十三把飛刀
飛刀一:贊美具體化
飛刀二:與自己對(duì)比
飛刀三:逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)
飛刀四:似否定,實(shí)肯定
飛刀五:信任刺激
飛刀六:聽(tīng)到,見(jiàn)到別人談?wù)撍约旱靡獾氖聲r(shí)要贊美
飛刀七:給對(duì)方?jīng)]有期待的評(píng)價(jià)
飛刀八:主動(dòng)和別人打招呼
飛刀九:適度指出別人身上的變化
飛刀十:當(dāng)一個(gè)捧人的教色
飛刀十一:記住對(duì)方特別的日子和特別的事情
飛刀十二:了解別人的興趣和愛(ài)好投其所好
飛刀十三:從否定到肯定的評(píng)價(jià)


六、核心資源
1、人生是階段性的調(diào)整,調(diào)整的合理。自然順利而成功
2、中庸 無(wú)一事不合理
3、不執(zhí)著 持經(jīng)達(dá)變、隨機(jī)應(yīng)變
4、務(wù)實(shí) 實(shí)實(shí)在在、規(guī)規(guī)矩矩做事
5、人倫關(guān)系的向外開(kāi)展:由親及疏 推己及人


七、關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)

1、對(duì)人要有禮貌
2、保持適當(dāng)距離
3、不可鋒芒早露
4、說(shuō)話要留余地
5、主動(dòng)贊美別人
6、小心群眾運(yùn)動(dòng)
7、誠(chéng)懇互信


八、重要合作
1、做人要從自己做起 自省、自修、自助、自得、自主、自立、自覺(jué)、2、第一印象十分重要3、好人說(shuō)好壞人說(shuō)壞4、同情不一定同意5、推己及人親疏有別6、自覺(jué)是字中的一分子


九、成本構(gòu)成
1、時(shí)間
2、金錢

《公共關(guān)系》所屬分類
綜合管理
《公共關(guān)系》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師楊萌老師簡(jiǎn)介
楊萌
楊萌
公共關(guān)系與傳媒關(guān)系處理專家
中國(guó)新銳運(yùn)營(yíng)管理專家
國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院教授
中商國(guó)際管理研究院特聘講師
國(guó)內(nèi)外數(shù)位教育聯(lián)盟高級(jí)營(yíng)銷咨詢師
中國(guó)傳媒資訊網(wǎng)絡(luò)傳播與策劃特約顧問(wèn)、導(dǎo)師
從一線記者到民生新聞熱點(diǎn)專題策劃
從數(shù)字影視媒體到黨政機(jī)關(guān)紙媒
擁有十二年的教育咨詢經(jīng)歷及八年的新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)技巧。對(duì)各行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和團(tuán)隊(duì)公關(guān)培訓(xùn)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。為各大行政部門、國(guó)企、大型私企服務(wù)過(guò),有著良好的口碑和實(shí)踐成果。

授課風(fēng)格及特點(diǎn):
楊教授的課程,以實(shí)戰(zhàn)媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)為主并與風(fēng)險(xiǎn)管理理論相融合,體系感強(qiáng),強(qiáng)調(diào)實(shí)用。實(shí)戰(zhàn)案例生動(dòng),講解深入淺出,擅長(zhǎng)穿插觀念于談笑間,包涵哲理于詼諧中。深度剖析,博聞強(qiáng)識(shí),旁征博引,直指時(shí)弊。信息量大、知識(shí)面寬、操作性強(qiáng)。精彩講演與學(xué)員互動(dòng)研討相結(jié)合。氣氛活躍,幽默風(fēng)趣。注重時(shí)效性,能夠有效結(jié)合實(shí)際情況診斷并提出解決之道。

擅長(zhǎng)課程:
《危機(jī)公關(guān)與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)》、《危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)》、《醫(yī)院危機(jī)公關(guān)》、《政府媒體公關(guān)》、《新媒體環(huán)境下的危機(jī)公關(guān)》

部分服務(wù)客戶:
金融:工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行、人民銀行、銀聯(lián)等
通信:中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政等
政府:地市級(jí)行政服務(wù)中心、地稅局、工商局、社保局、建設(shè)局等
醫(yī)院:浙江省中醫(yī)院、嘉興新安國(guó)際醫(yī)院、上海三角洲醫(yī)療集團(tuán)、天津兒童醫(yī)院、杭州醫(yī)院等
其他:博皇家居、比亞迪、南方豐田、本田汽車、南方影視傳媒、煙草專賣局、保險(xiǎn)公司、寧波三生、索菲特酒店集團(tuán)、錦龍股份集團(tuán)、國(guó)珠集團(tuán)、職業(yè)學(xué)院、碧桂園、廣業(yè)環(huán)保等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·危機(jī)公關(guān)
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