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非培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)開發(fā)意識(shí)與技能提升培訓(xùn)
添加時(shí)間:2014-02-19      修改時(shí)間: 2014-02-19      課程編號(hào):100161759
《非培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)開發(fā)意識(shí)與技能提升培訓(xùn)》課程大綱
一、系統(tǒng)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中人才的作用
  有人可能會(huì)認(rèn)為企業(yè)只要戰(zhàn)略目標(biāo)正確、有資金一切都水到渠成,以至忽視在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中所需各種資源里,人具有的關(guān)鍵作用與價(jià)值。因此,我們有必要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)中人才到底發(fā)揮了怎樣的作用。
1、從企業(yè)戰(zhàn)略制定到資源配置
——企業(yè)各種戰(zhàn)略性資源中人才的作用與價(jià)值
2、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)到業(yè)務(wù)工作開展
——企業(yè)各業(yè)務(wù)工作開展對(duì)人才的要求
3、案例:某公司缺失人才對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的重大影響
二、如何樹立正確的培訓(xùn)開發(fā)理念
我們也許清楚人才對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性,但可能有人會(huì)說:那我們可以通過招聘、到別的企業(yè)去挖來(lái)解決,干嘛非得要自己花這么多的精力去培訓(xùn)開發(fā),這豈不更省心、省事。因此,我們必須清楚培訓(xùn)開發(fā)理念所具有的價(jià)值作用。
1、外部招聘對(duì)決內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā),各自利弊分析
2、影響企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)理念的各種因素
——組織文化價(jià)值觀對(duì)培訓(xùn)開發(fā)理念的影響
——企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)開發(fā)理念的影響
——X/Y人性理論對(duì)培訓(xùn)開發(fā)理念的影響
3、正確樹立培訓(xùn)開發(fā)理念的系統(tǒng)性思考
——培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性
——責(zé)任上需要廣泛參與
——策略上需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算
4、案例:某公司培訓(xùn)開發(fā)理念的研討
三、非培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)中的角色定位
  非培訓(xùn)管理人員也許知道培訓(xùn)開發(fā)很重要,但他們可能會(huì)認(rèn)為這是公司的事,或這根本就是培訓(xùn)部門的事。因此,我們來(lái)看看:非培訓(xùn)管理人員如何開展工作,如何取得工作業(yè)績(jī),而業(yè)績(jī)來(lái)源于下屬業(yè)績(jī)的集合,下屬能力低,怎么辦?以及在培訓(xùn)開發(fā)中的困境與定位。
1、非培訓(xùn)管理人員的工作職能
——非培訓(xùn)管理人員工作開展
——非培訓(xùn)管理人員的業(yè)績(jī)來(lái)源于下屬的業(yè)績(jī)的集合
2、非培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)開發(fā)中的困境
——非培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)開發(fā)中思想上的障礙
——非培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)開發(fā)中認(rèn)識(shí)上的障礙
——非培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)開發(fā)中技能上的障礙
3、非培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)開發(fā)中的角色定位
——在培訓(xùn)需求分析中的角色(需求分析是一種對(duì)現(xiàn)行工作的一種干預(yù),是暴露員工缺陷的過程,需要非培訓(xùn)管理人員的積極參與,以把握真實(shí)的需求)
——在培訓(xùn)實(shí)施過程中的角色(非培訓(xùn)管理人員不但被培訓(xùn)者,有時(shí)也是培訓(xùn)者)
——在培訓(xùn)轉(zhuǎn)化中的角色(培訓(xùn)管理人員除自己要在工作實(shí)踐中運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí),還必須引導(dǎo)、鼓勵(lì)下屬積極運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能)
四、成功推行培訓(xùn)的有力保障
  經(jīng)過上面的所有內(nèi)容的介紹,我們的非培訓(xùn)管理人員已清楚知道培訓(xùn)的重要性、價(jià)值,那么系統(tǒng)了解培訓(xùn)開發(fā)的程序和方法能進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)培訓(xùn)開發(fā)的理解和如何發(fā)揮自己的作用。
1、建立完善的培訓(xùn)管理體系
——從培訓(xùn)需求分析到培訓(xùn)計(jì)劃,
——從培訓(xùn)計(jì)劃到培訓(xùn)課程安排與實(shí)施
——從培訓(xùn)實(shí)施到培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化
——從培訓(xùn)實(shí)施與轉(zhuǎn)化評(píng)估到新的培訓(xùn)
2、建立企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍
3、培訓(xùn)開發(fā)的常見方法
——繼任計(jì)劃、能力開發(fā)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、輪換計(jì)劃
——案例:微軟明日之星計(jì)劃、吉利的未來(lái)人才基金計(jì)劃
4、培訓(xùn)開發(fā)與人力資源管理其他模塊的對(duì)接思考
——培訓(xùn)開發(fā)與員工任職資格管理
——培訓(xùn)開發(fā)與績(jī)效管理
——培訓(xùn)開發(fā)與薪酬制度
五、非培訓(xùn)管理人員培養(yǎng)開發(fā)技能實(shí)踐
  對(duì)于非培訓(xùn)管理人員來(lái)說,在明確培訓(xùn)價(jià)值和意義的基礎(chǔ)上,也許已經(jīng)愿意參與員工培訓(xùn)與開發(fā),但他們可能會(huì)講——我不知道如何做啊。因此,如何在實(shí)踐工作中對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)就成了所有問題的關(guān)鍵,即如何開展,以及需具備的相應(yīng)技巧。
1、如何創(chuàng)造一種有利于培訓(xùn)開發(fā)的環(huán)境
——檢查那些緊密聯(lián)系工作與環(huán)境的要素
——描述如何圍繞企業(yè)的價(jià)值觀,工作和目標(biāo)來(lái)設(shè)置行為管理的內(nèi)容
——描述在企業(yè)日新月異的工作環(huán)境中,經(jīng)理如何支持員工的工作
2、建立工作聯(lián)盟接近工作目標(biāo)
——如何描述在企業(yè)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而結(jié)成的工作聯(lián)盟行動(dòng)
——如何集中人力、財(cái)力,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)
——如何建立與組織目標(biāo)一致的員工培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃
3、如何對(duì)員工進(jìn)行工作任務(wù)委派
——辯識(shí)何時(shí)以及如何利用基本原則,實(shí)現(xiàn)有效溝通
——如何利用基本原則指引來(lái)進(jìn)行有效任務(wù)委派
4、指導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)最讓人滿意的工作成果
——描述何時(shí)以及如何實(shí)行有效的行為反饋
——如何利用基本原則和指導(dǎo)方針來(lái)針對(duì)各種工作方案的進(jìn)行改進(jìn)
5、如何評(píng)估員工獲得成長(zhǎng)與進(jìn)步
——如何描述統(tǒng)一代表員工成長(zhǎng)與進(jìn)步的信息
——根據(jù)所提供的標(biāo)準(zhǔn),草擬部分行為評(píng)估
——如何進(jìn)行一次模擬的行為評(píng)估
6、不斷支持員工進(jìn)步與發(fā)展
——如何描述企業(yè)的發(fā)展信念
——如何描述經(jīng)理在支持員工發(fā)展中的責(zé)任
——如何闡釋職業(yè)生涯中自力更生的特征
——如何寫出與指導(dǎo)方針相一致的發(fā)展目標(biāo)
7、非培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)開發(fā)實(shí)踐中的技能方法
——如何在培訓(xùn)開發(fā)中判斷和分析問題
——如何與員工進(jìn)行交互式溝通——聆聽與提問
——如何有效地對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)
——如何有效地對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)反饋
——如何使用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法OJT



《非培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)開發(fā)意識(shí)與技能提升培訓(xùn)》適合對(duì)象
  公司高層、非培訓(xùn)管理人員、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員、內(nèi)部講師等。

《非培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)開發(fā)意識(shí)與技能提升培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《非培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)開發(fā)意識(shí)與技能提升培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉大東老師簡(jiǎn)介
劉大東
劉大東
劉大東:著名管理實(shí)戰(zhàn)專家,工商管理碩士,曾任職北京市金漢斯連鎖集團(tuán)行政總經(jīng)理、深圳市東方大成管理咨詢有限公司咨詢總監(jiān)、首席咨詢師;中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)客座教授;武漢大學(xué)人力資源管理中心特聘專家顧問。
   具備十余年在大中型國(guó)企、合資企業(yè)擔(dān)任部門經(jīng)理、副總經(jīng)理等重要職務(wù)的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn);十年以上人力資源咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);多家管理網(wǎng)站專欄作者,多家雜志社撰稿人,曾在《商界·中國(guó)商業(yè)評(píng)論》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行》、《銷售與市場(chǎng)》、《中外管理》、《銷售與管理》等雜志發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)文章。
    個(gè)人專長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略性績(jī)效管理、公司集團(tuán)管控設(shè)計(jì)、高管激勵(lì)、組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、職位管理、績(jī)效管理、薪酬管理、企業(yè)管理培訓(xùn)等,并先后在廣東、江蘇、山東、吉林、廣西、湖北等地多家企業(yè)進(jìn)行了內(nèi)部課程培訓(xùn)。
    擅長(zhǎng)培訓(xùn)課程領(lǐng)域:《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《如何有效的建立企業(yè)培訓(xùn)體系》、《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與有效實(shí)施》、《組織設(shè)計(jì)與職位管理》、《員工管理與教導(dǎo)》等。
    咨詢服務(wù)的部分客戶:廣東金明精機(jī)股份有限公司、四川瑞邦機(jī)械有限責(zé)任公司、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)九江電廠、中電投集團(tuán)江西分公司、華西集團(tuán)廣州分公司、廣西西能科技有限公司、深圳正君(木屋燒烤)餐飲管理有限公司、山東東勝集團(tuán)星華化工有限公司、湖北省化學(xué)研究院、貴州富華藥業(yè)有限公司、湖北高速公路公司襄十高速公路經(jīng)營(yíng)公司、廣東深圳卓越物業(yè)(蔚藍(lán)海岸)有限公司、珠海神采生物科技有限公司、蘇州高新供電分局、福建水泥股份有限公司、株洲商業(yè)銀行、珠海醋酸纖維有限公司、深圳茂碩電源股份有限公司等。
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