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ü 掌握績效管理的主要理念;ü 了解制定戰(zhàn)略的三種方法;ü 了解如何從戰(zhàn)略到公司級KPI的產生ü 掌握指標分解的五種方法ü 學會制定績效考核方案ü 掌握績效面談的技巧
Ÿ 了解金融業(yè)的競爭態(tài)勢與環(huán)境Ÿ 了解自身的作用和價值Ÿ 建立與企業(yè)生死與共的價值觀Ÿ 全面掌握服務過程中的禮儀Ÿ 提升并發(fā)展服務專業(yè)素質
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Ÿ 了解金融業(yè)的競爭態(tài)勢與環(huán)境Ÿ 了解自身的作用和價值Ÿ 建立與企業(yè)生死與共的價值觀Ÿ 全面掌握服務管理的關鍵要點Ÿ 提升并發(fā)展服務專業(yè)素質
1.以心靈體會傳統(tǒng)文化的禮儀與和諧之美2.感悟當下與未來的積極改變3.全面掌握商務場合及人際交往中的各種禮儀規(guī)范4.塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構形象5.快樂工作、從容生活、優(yōu)雅人生
都說女人是水做的,可是現(xiàn)在社會的今天,越來越多的女性參與社會分工并擔當了更多更重要的角色。但是,女人永遠離不開性別賦予的真正使命。只有真正了解女性,傾聽自己內心的聲音,才會發(fā)現(xiàn)幸福,成就幸福...
Ÿ 了解人的一般心理現(xiàn)象及其規(guī)律Ÿ 掌握客戶心理中需要及動機的形成和發(fā)展的一般規(guī)律Ÿ 如何辨別客戶人際風格的類型Ÿ 如何針對客戶不同的人際風格進行有效的溝通Ÿ 掌握客戶心理和行...
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