徐正個人簡介
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徐正老師 企業(yè)管理效能提升教練
中國企業(yè)實戰(zhàn)專家
中國企業(yè)輔導實戰(zhàn)專家
東南大學工商管理碩士
著有《中國移動(安徽)一線柜臺服務規(guī)范》、《服務型企業(yè)培訓評估實務》等論著
曾任:中國移動 浙江公司特聘講師、員工職業(yè)生涯指導師
中南控股集團(大型集團化上市企業(yè)) 培訓經(jīng)理/人力資源主管
香港千年翠鉆珠寶集團 培訓經(jīng)理/首席培訓師
徐正老師先后于數(shù)家咨詢公司、跨國公司、大型集團公司任高管職務,10余年企業(yè)管理、市場運作策劃及培訓咨詢經(jīng)驗,課程中將中西方針對中層管理和領導力訓練內容有機結合,采用國際化管理理論,真實化管理案例,創(chuàng)立了實用性強的課程內容。
源于企業(yè),融入企業(yè)。從基層助理一步步成為電信集團人力資源主管;從銷售經(jīng)理到到跨國公司首席培訓師。曾走訪國內211院校10余所,為集團特級、重點大區(qū)儲備培養(yǎng)大區(qū)負責人(含各分支總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理)12人,業(yè)務經(jīng)理24人,銷售精英200余人,卓有實效的幫助企業(yè)輔導獲得管理經(jīng)營方法。
源于咨詢,融入商業(yè)。曾服務中國移動、東軟集團、東興證券、百事通集團、日東電工、等知名企業(yè),涉及生產制造業(yè)、銀行保險業(yè)、通訊業(yè)等多個領域。在全國各地巡回開展公開課,主講《管理模式》《高層團隊建設》等課程,受訓對象為中小型民營企業(yè)主,年授課場次110天以上,單場次受訓人數(shù)達200人。為受訓企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質管理人才、近千名優(yōu)秀員工,多年來在實際運用中被經(jīng)營管理者評為企業(yè)最滿意的管理培訓講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
通信行業(yè)服務10年之久,深受學員喜愛
培訓近1500場,學員遍及管理者和基層員工
中南控股集團 培訓經(jīng)理/人力資源主管
參與公司上市前的資料庫與案例庫建設,進行集團范圍內的條線人力資源模塊整合。建立了建工行業(yè)特色的培訓需求分析與效果評估流程,進行評估的工具化建設。參與建立后輩人才儲備培養(yǎng)工程,為集團特級大區(qū)、重點大區(qū)、發(fā)展大區(qū)儲備培養(yǎng)人才500余名,并負責儲備人才的培訓考核,定期由大區(qū)每1個月組織8次儲備業(yè)務經(jīng)理的等培訓,集團每1個月組織2次儲備大區(qū)負責人的培訓,培訓內容包括領導力、執(zhí)行力、團隊建設、溝通等方向。
香港千年翠鉆珠寶集團 培訓經(jīng)理/首席培訓師
負責集團培訓體系建立,涉及各個培訓模塊的建立于維護;終端銷售培訓,主講終端顧客心理分析以及中高層主管管理進階式提升、溝通等常見課程;并負責集團內訓師培訓,組建20余人內訓師團隊,建立了涵蓋終端銷售、中層管理的15門課程,進行集團員工輪訓,參訓人數(shù)達800余人;參與公司流程管理建設,發(fā)揮文筆優(yōu)勢,撰寫各項管理文件,完成《終端店面銷售與管理流程》手冊。
部分培訓輔導項目:
1. 參與中國移動安徽分公司培訓管理體系改善項目,編寫一線班組服務手冊與第三方服務評估手冊,作為安徽移動的管理范本下發(fā)全集團執(zhí)行;并參與安徽移動阜陽分公司全員服務管理規(guī)范輪訓,共計24期,輪訓人員達到850人。
2.參與雷士照明 (上市)管理者與員工素質提升咨詢項目,成為首席培訓師與《青年職工心態(tài)建設》項目組長,教練技術(一階、二階)培訓共計6期,受訓中層人員達260余人。
3.參與南京教務印刷廠(公司)管理咨詢項目,蘇北區(qū)市場拓展咨詢項目,一個季度內實現(xiàn)減虧62%,三個咨詢季度回款89%。
4.中南控股集團,組建人力資源中心,獨自負責“培訓”模塊建立,全集團“土建”范圍內形成自上而下的三級培訓體系,建立了50余門課件庫與案例庫。主講:職業(yè)心態(tài),中層MTP等課程,月均15場以上。
6.主導山東信川機械有限公司三個季度的生產流程改造咨詢項目,主要涉及品質管理、計劃管控等內容,人均產值同比提升32%。
7.負責河北銅牛家具銷售提升項目咨詢組組建,建立了“立足京畿,環(huán)顧兩西”的戰(zhàn)略格局,進行半年的渠道建設,實現(xiàn)了銷售額42%的增長。
3.主導南京桂花鴨集團ISO9001:2000標準咨詢項目,參與西南區(qū)渠道建設分析與調研,幫助企業(yè)獲得英國UKS認可的SGS證書,通過調研,結合渠道分析,鋪開成都、湖南、山西三省市場,實現(xiàn)當年銷售產值3200余萬。
2.主導南京揚子——巴斯夫集團,ISO14001:1994標準咨詢項目,幫助企業(yè)獲得德國萊茵DNVISO14001證書。
授課風格:
徐正老師授課課堂深入淺出、生動幽默、互動性強,豐富的案例解析,且提供多種實用的解決問題的工具和方式、方法,以解決學員在企業(yè)實際工作中遇到的問題為培訓的最終目的。
徐正主講課程
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主講課程:
1、《服務型8090管理》
2、《通信行業(yè)員工勝任力六維模型》
3、《情景領導力-卓越領導藝術與危機管理的八項修煉》
4、《贏在中層—中層經(jīng)理核心管理技能訓練》
5、《目標計劃與實施》
6、《管理鐵三角》
7、《MTP系統(tǒng)課》
8、《戰(zhàn)略盈利模式》
9、《領導力》
10、《項目管理》
服務過的客戶
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部分服務客戶:
通訊行業(yè):
中國移動集團總部、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、山東移動、內蒙古移動、鄭州移動、濟南移動、益陽移動、嘉興移動、南寧移動、白城移動、武漢移動、烏魯木齊移動、呼倫貝爾移動……
金融銀行:
中國人壽、太平洋人壽、平安保險、友邦保險、信誠人壽、中國銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、工商銀行、東興證券………
家居、建材:
富臨門(香港)家具集團、永成家具、朝輝家具、佛山凱西迪家具、永勝達陶瓷、歐曼家具、漢鑫軟木、大連多邦、大連碧濤環(huán)保、華聯(lián)制皮、胰滋香皂、西安迪邦化工、寧波康福特建材、遠東裝飾……
電器、制造:
百事通集團、順德環(huán)保、信興熱處理、銀凱鋼帶、強興五金、良裕五金、帝都衛(wèi)浴、浙江日峰電器、佛山西門格爾、海信集團、格蘭仕集團、西門子、老板集團、美的集團、TCL、華順電機、志高空調、佛山潮流電視購物、美國凱仕樂、 佛山美的、鹽城火電廠、山西電力黨!
加工、制衣:
美思內衣、飛飛制衣、超發(fā)制衣、浩隆鞋業(yè)、明新彈性織物、潤霖紡織、海瀾集團、報喜鳥服飾、美特斯邦威、同成針棉……
食品、醫(yī)藥:
神內果蔬汁、康師傅集團、匯源集團、哇哈哈、楊凌科森生物、神奇制藥、大連碧海藍天、東軟集團、奇舒保健………
部分客戶感言:
‘異則生言,言必有中。’這是徐老師與我們長期合作中我本人的感受。
——凱仕樂(美國)科技發(fā)展有限公司總裁 潘成森
聽徐老師的課是一種享受,在享受中獲得頓悟,更重要的是知道該怎么做。
——佛山西門格爾健身器械有限公司總經(jīng)理 鄧樂平
銷售團隊的管理是我們工作的重點及難點,通過兩天的培訓,我明顯感到業(yè)務人員的工作狀態(tài)及工作態(tài)度都有了很大的提高。感謝徐老師!
——西安迪邦化工有限公司總經(jīng)理 劉康
打造學習型組織,建立超常戰(zhàn)斗力的銷售隊伍一直是我們的目標。徐老師的培訓給我們注入了新的血液,讓我看到了希望。
——大連多邦科技商務有限公司總經(jīng)理 鄧萬軍