李春媚個(gè)人簡(jiǎn)介
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李春媚
講師經(jīng)驗(yàn)（5年）
資深服務(wù)營(yíng)銷講師
國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師
IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師
工作經(jīng)驗(yàn)（18年）
職業(yè)自由講師
現(xiàn)代卓越管理集團(tuán) 銷售總監(jiān)/培訓(xùn)師
美國(guó)CA軟件公司 銷售代表/培訓(xùn)經(jīng)理/講師
擅長(zhǎng)行業(yè)
銀行/證券/基金行業(yè)：客服禮儀、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理及員工綜合能力提升
酒店業(yè)：服務(wù)禮儀、客戶服務(wù)能力提升
零售業(yè)：店面管理、員工綜合能力及銷售能力提升
通信行業(yè)/軟件行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：現(xiàn)場(chǎng)管理及員工綜合能力提升
個(gè)人風(fēng)格
溫文爾雅，同時(shí)能調(diào)動(dòng)課堂活躍度；理性而不失幽默，邏輯思路清晰；
能靈活調(diào)整培訓(xùn)方式，從容應(yīng)對(duì)多元文化情境；
學(xué)員在其引導(dǎo)下，皆能激發(fā)腦力、深入思考，真正做到學(xué)以致用。
李春媚主講課程
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擅長(zhǎng)課程
商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、郵件禮儀、電話禮儀、辦公禮儀
客戶服務(wù)、陽(yáng)光心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)提升、個(gè)人形象提升
商務(wù)宴請(qǐng)技巧（中西餐、紅酒品鑒、白酒知識(shí)、茶文化等）
人際關(guān)系與溝通、客戶溝通技巧
專業(yè)行政文秘助理能力訓(xùn)練與提升
銷售技巧提升、電話銷售
服務(wù)過的客戶
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金融行業(yè)：中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、晉商銀行、徽商銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、上海銀行、交通銀行、交通銀行、工銀瑞信、青島銀行等
電信行業(yè)：電信行業(yè)： 北京移動(dòng)、河北移動(dòng)、上海電信、江蘇電信、上海聯(lián)通、北京聯(lián)通、華盛聯(lián)通等等
電力行業(yè)：河南電網(wǎng)、海淀電力、國(guó)家電網(wǎng)上海分公司、國(guó)家電網(wǎng)黑龍江分公司、冀北電力、北京國(guó)家電網(wǎng)等
酒店及餐飲業(yè)：北京麗景灣國(guó)際酒店、北京泰悅豪庭大酒店、北京盛通時(shí)代國(guó)際商務(wù)酒店、北京溫特萊酒店、廈門百翔酒店集團(tuán)、上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)賓館、山東索菲特銀座大飯店、上海松江開元名都酒店、北京瑞麟灣溫泉度假酒店、上海錦江之星、深圳楓葉酒店、深圳可域集團(tuán)、浙江臺(tái)州開元酒店、赤峰大漠綠都生態(tài)園等
其他行業(yè)：地稅局、工商局、中油瑞飛、萬通地產(chǎn)銷售部、百聯(lián)集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國(guó)石化、新疆油田、亨得利鐘表集團(tuán)、萬達(dá)地產(chǎn)、正大地產(chǎn)、維科集團(tuán)、運(yùn)建地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、寶潔集團(tuán)、科瓦齒科、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)電建、江南造船、吉利汽車、鞍山鋼鐵集團(tuán)、振華重工、中國(guó)航天 、益生源藥業(yè)有限公司、寶鋼集團(tuán)、振華重工、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、深圳益達(dá)、梯升咨詢、韓華集團(tuán)、正官莊（韓國(guó)）、奧克斯、帥康電器、博威集團(tuán)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、摩比斯集團(tuán)、住友集團(tuán)（日企）和承汽配（韓國(guó)）、錦湖輪胎（韓國(guó)）、科絲美詩(shī)（韓國(guó)）、森赫電梯、正大集團(tuán)、江鈴汽車、山東航空、賽意科技等
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