馮光濤個人簡介
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專注銀行營銷服務(wù)提升
高級服務(wù)禮儀講師
國家二級企業(yè)培訓(xùn)師
專注銀行咨詢近10年
通過不斷的運用、總結(jié)、提煉、升華,10年形成了
“馮氏”銀行轉(zhuǎn)型、銀行服務(wù)營銷提升的模式與風(fēng)格
【項目風(fēng)格】
專注銀行咨詢近10年,通過不斷的運用、總結(jié)、提煉、升華,10年形成了“馮氏”銀行轉(zhuǎn)型、銀行服務(wù)營銷提升的模式與風(fēng)格:
1.“體驗引導(dǎo)式”導(dǎo)入,學(xué)員積極參與,自我完成思考與創(chuàng)新;
2.“雙環(huán)”項目管理模式,客戶與項目團隊共同成長。
3.項目出成效快、后期落地有系列保障。
馮光濤主講課程
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《服務(wù)營銷網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目》
《服務(wù)營銷流程導(dǎo)入及柜面操作風(fēng)險技能項目》
《品牌服務(wù)力提升項目》
《客戶經(jīng)理外拓營銷項目》
《銀行外拓項目》
服務(wù)過的客戶
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【服務(wù)客戶】
1. 服務(wù)營銷網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目:
中國銀行南京分行
中國銀行遼陽分行
中國建行濟寧分行
中國建行泰安分行
中國建行萊蕪分行
中國建行臨沂分行
中國建行巴彥淖爾分行
中國建行鄂爾多斯分行
中國建行安慶分行
中國農(nóng)行武漢分行
中國農(nóng)行保定分行
中國農(nóng)行邯鄲分行
2. 服務(wù)營銷流程導(dǎo)入及柜面操作風(fēng)險技能項目:
上海銀行
興業(yè)銀行
重慶銀行
3. 品牌服務(wù)力提升項目:
張家港農(nóng)商行 上海農(nóng)商行 江陰農(nóng)商行
靖江農(nóng)商行 廈門農(nóng)商行 江南銀行
端州農(nóng)商行 南通農(nóng)商行 德清農(nóng)商行
桐城農(nóng)商行 海門農(nóng)商行 岑溪農(nóng)商行
黟縣農(nóng)商行 遼東農(nóng)商行 績溪農(nóng)商行
休寧農(nóng)商行 包頭南郊
聯(lián)社……