饒宇個人簡介
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高級培訓(xùn)師
高級咨詢師
北京大學(xué)、浙江大學(xué)、汕頭大學(xué)等多家高校客座教授
是目前國內(nèi)互動性最好的醫(yī)院培訓(xùn)師。
饒教授從事醫(yī)院管理研究咨詢培訓(xùn)工作已經(jīng)有十幾年的時間,對醫(yī)院管理方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,深刻體悟到近十幾年來中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展歷程的艱辛曲折。十幾年來,饒教授長期深入中國的各個地方不同體制不同層級的醫(yī)院進行培訓(xùn)和咨詢,通過長期進駐醫(yī)院進行文化體系建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè)、市場營銷策劃,系統(tǒng)分析比較醫(yī)院經(jīng)營管理運作流程,總結(jié)出饒宇醫(yī)管之道法術(shù),成功幫助多家醫(yī)院提高管理水平改進職工績效創(chuàng)建等級醫(yī)院。崇尚將醫(yī)院管理培訓(xùn)和咨詢相結(jié)合的創(chuàng)新培訓(xùn)模式;致力于醫(yī)院自身管理能力的全面提升;強調(diào)不僅要傳授醫(yī)務(wù)人員好的思想觀念與技巧,更要為他們打造一個全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)平臺。
饒教授始終站在醫(yī)院管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)的第一線,在專業(yè)醫(yī)學(xué)背景之下為醫(yī)院提供顧問式培訓(xùn)服務(wù),使得他對于不同醫(yī)院的培訓(xùn)需求有著直擊要害的見解。由于其培訓(xùn)品質(zhì)已被各級醫(yī)院廣泛認(rèn)可,使其躋身國內(nèi)頂尖醫(yī)院管理培訓(xùn)師行列。
饒宇主講課程
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【培訓(xùn)課題】
1、《醫(yī)務(wù)人員心態(tài)培訓(xùn)》
2、《醫(yī)院科室管理培訓(xùn)》
3、《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)》
4、《醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)》
5、《醫(yī)療糾紛管理培訓(xùn)》
6、《醫(yī)患護患溝通培訓(xùn)》
7、《醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)》
7.1《醫(yī)院品管圈培訓(xùn)》
7.2《醫(yī)院PDCA培訓(xùn)》
7.3《醫(yī)院6S管理培訓(xùn)》
【咨詢項目】
1、醫(yī)院服務(wù)體系建設(shè)
2、醫(yī)院文化體系建設(shè)
【培訓(xùn)觀點】
饒教授認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識攝入量,更重要的是改變思想方法與提升思維技巧,也就是能否有效地提升其工作或管理能力。
定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化:每個醫(yī)院的背景和員工狀況大不相同,只有根據(jù)醫(yī)院自身的實際情況定制課程內(nèi)容,才會有良好的培訓(xùn)效果,因此課前的需求了解至關(guān)重要。
顧問式而非簡單化:培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識,而是提供解決方案,沒有學(xué)員的主動參與,就不會有好的解決方案。于是,課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計和授課方式往往更為重要。饒教授認(rèn)為對于一名職業(yè)培訓(xùn)師來說,重要的是在于提供管理解決方案。
復(fù)合式而非單一化:在講授培訓(xùn)課程的時候,利用復(fù)合式的培訓(xùn)手段、方式、技巧、形式讓聽眾聯(lián)想到實際應(yīng)用的目的,從而達(dá)到實戰(zhàn)實用的效果。
服務(wù)過的客戶
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1、廣東:汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院、汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬腫瘤醫(yī)院,深圳遠(yuǎn)東婦兒醫(yī)院、華僑醫(yī)院,惠州市第二婦幼保健院(連續(xù)3月每月2天)、惠州市口腔醫(yī)院有限公司,江門新會區(qū)第二人民醫(yī)院
2、浙江:寧波明州醫(yī)院、江北區(qū)衛(wèi)生局、北侖區(qū)中醫(yī)院、余姚市梨洲蘭江街道衛(wèi)生院、慈溪華陽口腔醫(yī)院、余姚市人民醫(yī)院、寧?h中醫(yī)院,溫州龍灣區(qū)人民醫(yī)院,浙江省人民醫(yī)院、杭州艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院、濱江區(qū)婦幼保健院、杭州上城區(qū)東新醫(yī)院、江干區(qū)九堡醫(yī)院、江干區(qū)彭埠醫(yī)院、拱墅區(qū)康橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、拱墅區(qū)大關(guān)上塘地段社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、拱墅區(qū)小河湖墅地段社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、蕭山醫(yī)院、蕭山區(qū)寧圍鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、瓜瀝鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、余杭骨科醫(yī)院、余杭區(qū)中醫(yī)院、桐廬縣第三人民醫(yī)院,嘉興新安國際醫(yī)院、秀洲區(qū)婦幼保健院、海寧市中醫(yī)院、海寧市第二人民醫(yī)院、海寧市婦幼保健院、海寧市第四人民醫(yī)院、海寧市鹽官鎮(zhèn)衛(wèi)生院、海寧市斜橋中心衛(wèi)生院、嘉善縣第二人民醫(yī)院、海鹽縣武原鎮(zhèn)衛(wèi)生院,紹興市公共衛(wèi)生中心、紹興寶貝婦產(chǎn)醫(yī)院,衢州江山市第四人民醫(yī)院、衢江區(qū)婦幼保健院,舟山岱山縣第二人民醫(yī)院,麗水市婦幼保健院,金華磐安縣中醫(yī)院、義烏市后宅中心衛(wèi)生院、蘭溪市上華街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、游埠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、香溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院、梅江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
3、江蘇:南通如東縣人民醫(yī)院、啟東市第三人民醫(yī)院、海門市第五人民醫(yī)院,江蘇盛澤醫(yī)院、蘇州吳中區(qū)甪直人民醫(yī)院、高新區(qū)通安衛(wèi)生院、相城區(qū)三院、相城區(qū)北橋街道衛(wèi)生院、相城區(qū)黃橋街道衛(wèi)生院、相城區(qū)東橋街道衛(wèi)生院、吳江區(qū)中醫(yī)院二院、張家港市錦豐人民醫(yī)院、張家港市澳洋醫(yī)院,無錫江陰市利港醫(yī)院、江陰市長江醫(yī)院,鹽城射陽縣人民醫(yī)院、建湖縣中醫(yī)院、建湖縣二院、濱海縣仁慈康復(fù)醫(yī)院、大豐市第三人民醫(yī)院,徐州利國醫(yī)院、泉山區(qū)泉山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)大廟社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,泰州姜堰市溱潼人民醫(yī)院,鎮(zhèn)江口腔醫(yī)院,宿遷市人民醫(yī)院
4、山東:濟南圣瑪麗亞婦產(chǎn)醫(yī)院,濟寧泗水縣人民醫(yī)院、鄒城市人民醫(yī)院、曲阜市人民醫(yī)院、嘉祥縣婦幼保健院,淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、淄博市口腔醫(yī)院,德州寧津縣婦保院,濱州鄒平縣計劃生育婦幼保健中心,高密市人民醫(yī)院,聊城市耳鼻喉醫(yī)院、聊城市復(fù)退軍人醫(yī)院
5、湖北:武漢百佳婦產(chǎn)醫(yī)院、荊州公安縣第二人民醫(yī)院,黃石市婦幼保健院,應(yīng)城市人民醫(yī)院
6、陜西:寶雞市人民醫(yī)院,商洛山陽縣中醫(yī)院,安康旬陽縣中醫(yī)院,陜西水電醫(yī)院
7、湖南:懷化解放軍535醫(yī)院,湘西州中醫(yī)院,常德市第二人民醫(yī)院,湘潭湘鶴醫(yī)院、湘鄉(xiāng)市東山醫(yī)院,邵陽邵東縣中醫(yī)院,岳陽市中醫(yī)院、湘陰縣中醫(yī)院,長沙中核303醫(yī)院,湖南旺旺醫(yī)院,婁底博愛醫(yī)院,南縣人民醫(yī)院,南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院,張家界慈利縣人民醫(yī)院
8、河北:北方學(xué)院附屬第二醫(yī)院、衡水萬才周圍血管病醫(yī)院、石家莊藁城市人民醫(yī)院
9、河南:河南省風(fēng)濕病醫(yī)院,洛陽新安縣人民醫(yī)院,信陽淮濱縣人民醫(yī)院、淮濱縣婦保院、商城縣人民醫(yī)院、息縣婦保院、羅山縣中醫(yī)院、光山縣人民醫(yī)院,周口鄲城縣人民醫(yī)院,安陽林州市人民醫(yī)院、安陽縣人民醫(yī)院第二人民醫(yī)院,濮陽精神衛(wèi)生中心、清豐縣第二人民醫(yī)院,南陽市第九人民醫(yī)院,鄭州新密市新華醫(yī)院,駐馬店解放軍159醫(yī)院、汝南縣人民醫(yī)院,洛陽解放軍150醫(yī)院、洛陽婦女兒童醫(yī)療保健中心,平頂山市第五人民醫(yī)院,許昌縣婦女兒童醫(yī)院
10、四川:四川省第二人民醫(yī)院、樂山市市中區(qū)腫瘤醫(yī)院(第二人民醫(yī)院),瀘州龍馬潭區(qū)婦幼保健院、古藺縣中醫(yī)院,德陽羅江縣婦保院,內(nèi)江資中縣婦幼保健院,綿陽市中醫(yī)院、解放軍520醫(yī)院,涼山州德昌縣人民醫(yī)院,廣安武勝縣人民醫(yī)院,遂寧市第一人民醫(yī)院
11、江西:江西省人民醫(yī)院、南昌愛爾眼科醫(yī)院,贛州信豐縣婦幼保健院、興國縣婦幼保健院,吉安安福縣百信醫(yī)院,撫州金溪縣中醫(yī)院,鷹潭市人民醫(yī)院,上饒鳳凰醫(yī)院、德興市人民醫(yī)院、余干楚東醫(yī)院、玉山縣衛(wèi)生局,九江瑞昌市人民醫(yī)院、瑞昌市中醫(yī)院、武寧縣中醫(yī)院
12、重慶:重慶醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院、北碚區(qū)基層衛(wèi)生協(xié)會,黔江區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)
13、安徽:安徽省第二人民醫(yī)院、鐵道部第四工程局中心醫(yī)院、滁州市第一人民醫(yī)院、蚌埠交通醫(yī)院,宿州西苑醫(yī)院
14、福建:三明尤溪縣衛(wèi)生局、清流縣醫(yī)院,漳州詔安縣中醫(yī)院,寧德閩東醫(yī)院,龍巖武平縣醫(yī)院,泉州泉港區(qū)仁愛醫(yī)院、石獅市衛(wèi)生系統(tǒng),政和縣醫(yī)院
15、廣西:南寧市第六人民醫(yī)院
16、貴州:銅仁思南縣名族中醫(yī)院,黔東南劍河縣人民醫(yī)院、錦屏縣人民醫(yī)院,黔西南安龍縣人民醫(yī)院,遵義市第四人民醫(yī)院、鳳岡縣人民醫(yī)院,黔南貴定縣人民醫(yī)院,六盤水六枝特區(qū)人民醫(yī)院
17、山西:太原陽曲縣人民醫(yī)院、臨汾古縣人民醫(yī)院、運城市中醫(yī)院、山西省人民醫(yī)院
18、云南:紅河州滇南中心醫(yī)院、紅河州二院、三院、楚雄州婦幼保健院,昭通鎮(zhèn)雄縣正興醫(yī)院
19、內(nèi)蒙古:通遼市第二人民醫(yī)院、第六人民醫(yī)院
20、北京:延慶縣醫(yī)院、密云縣中醫(yī)院、平谷區(qū)醫(yī)院、石景山區(qū)中醫(yī)院
21、上海:徐匯區(qū)中心醫(yī)院、上海市第八人民醫(yī)院、松江區(qū)泖港鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、博愛醫(yī)院
22、新疆:烏魯木齊市第一人民醫(yī)院(烏魯木齊兒童醫(yī)院)、新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院
23、天津:天津市中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院
24、甘肅:西北民族大學(xué)附屬醫(yī)院、甘肅中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、青海油田職工總醫(yī)院
25、寧夏:寧夏中醫(yī)醫(yī)院、寧夏第三人民醫(yī)院
26、吉林:通化柳河縣中醫(yī)院
27、遼寧:沈陽金皇后醫(yī)療美容醫(yī)院、協(xié)和整形美容外科醫(yī)院……