《商務談判高階兵法加強班》課程詳情
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課========程========背========景:
談判專家提醒:
談判無處不在:采購、銷售、合作……還有日常溝通
談判力缺乏是否正在限制你的團隊或你個人的競爭力
真正的商務談判高手,需要完全專業(yè)的訓練
談判無處不在,無論是采購、銷售、合作,還是日常的溝通,都會涉及到談判,這是職業(yè)
人士必備的一種職業(yè)素質,也是各種商務活動中頻繁使用的一種重要能力。在現(xiàn)實中存在相當
數(shù)量的企業(yè)或個人因為缺乏談判能力,常常在交易和交際中處于被動和不利的局面,甚至有人
因此懼怕參與談判。如何能成為真正的談判高手?如何與其它的談判高手過招?如何在各種商
務活動中應對自如呢?答案是:需要完全專業(yè)的訓練。
本套課程凝結了亞洲級談判專家25年經(jīng)驗與研究,融中西方博弈智慧于一爐。是現(xiàn)代職業(yè)
人士提升談判能力、企業(yè)訓練業(yè)務精英不可多得的專業(yè)訓練教程并一度被微軟、摩托羅拉、IBM
等著名公司列為主管晉升的必修課。
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課========程========特========色:
1.講師功底深厚:從事談判研究25年,從事談判培訓13年之久。
2.風格獨特:說理犀利、擅長從生活案例與歷史故事中發(fā)現(xiàn)談判哲理,幽默風趣,讓人充分領略談笑用兵的藝術。
3.每班最多人數(shù)不超過50人,互動,演練,深入探討
4.是一套有系統(tǒng)的談判訓練,不是單一演講
5.課程包括講授、演練,及課后網(wǎng)絡咨詢,追蹤考核。是最完整的、立體的談判課程
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第一天:
單元一:談判發(fā)生的第一個條件
要在談判桌上成功,必須先了解談判。談判哪里是我們想坐下來談,人家就跟我們坐下來談的?談判要發(fā)生,有一定的條件。
第一個條件,就是必須先創(chuàng)造一個無法容忍的僵局」。有僵局才有動力,也才能逼人家坐下來談。在這里,你就將學會如何
用「議題掛鉤」、「結盟」、以及「引爆沖突」去創(chuàng)造僵局的技巧。你也將在這里學會把「孫子兵法」帶進談判里面的心法,
學會一套屬于中國人的談判謀略。
單元二:談判發(fā)生的第二個條件
談判要發(fā)生一共有三個條件,這里接著說明第二個條件:「雙方體認,靠其一己之力,無法解決此一僵局」。可是這個條件
怎么達成?一個是要靠「燜」,一個是要得「打一仗」。打完了以后,大家知道誰也打不贏誰,才會認真談判。我們會用一
些具體個案,讓學員了解其中的奧妙。
單元三:談判發(fā)生的第三個條件
光有前兩個條件不夠,還必須配合第三個條件,才能把對方「拉上」談判桌。這第三個條件是「透過談判解決問題,必須在雙
方看來,是可行,而且是可欲的」。可行,是「辦得到的」,可欲,是「比較好的」。但是這兩個條件怎么達成?在這里你將
先學會如何用談判的模型,去創(chuàng)造可行性,為談判開一扇門。
單元四:談判的基本模型
西方人和東方人在談判桌上,往往展現(xiàn)出兩種不同的談判風格,也可以建構出兩種不同的談判模型,「yes, but」和「No but」。
這里我們將介紹這兩種模型,以及它們在運用的時候有些什么竅門。
單元五: 檢驗我們的談判籌碼
談判是權力游戲,所以上桌之前我們一定要先了解自己手上有哪些籌碼。在這個單元你將學到,如何確定我們是否擁有人家想要
的東西,或者,如何讓人家想要我們手上的東西;也將學到懲罰對方的技巧,以及八種談判籌碼的心法。這是進入學習談判領域
的基本功。力理利三種策略的交互運用,也會在這里做一討論。
咖啡時間Coffee Break
單元六:談判的準備
談判準備不是漫無邊際的,它有一定的章法。所以在這個單元,我們將讓你學會如何從「人」「事」「時間」「地點」等幾個面向,
掌握談判的局,做好談判的準備。
第二天:
單元七:談判桌上的說服技巧
現(xiàn)在我們要上桌了。上桌第一個工作,是必須先了解談判的態(tài)勢。這里我們將介紹七個「雙人─單面向」買賣談判的模型,以及如何
在這七個模型之間,利用說服技巧去擴大重迭區(qū)的訣竅。
單元八:談判的開場─出牌的方法
談判可以分成開場、中場、終場三個階段,這里我們談的是開場。開場最重要的是出牌,也有人把它稱為「下錨」。牌怎么出?又該
怎么下錨才能引導談判?這里我們將介紹六種出牌方式。
單元九:談判的中場戰(zhàn)術
上桌以后,接著就是要探底線,這里就少不了一連串「試探」與「攻防」。試探該怎么試?攻防之間又該如何巧妙運用?在這里你將
學會攻防之間的五大拆招方 式,以及讓步的「幅度」、「次數(shù)」、「速度」等打「談判撲克牌」的「梭哈」(show hand)技巧。
午餐休息Lunch Break
單元十:談判的終場戰(zhàn)術
這里我們將介紹談判的終場戰(zhàn)術,包括結束談判的方法、打破僵局的方法、以及談判的解題模型。所有疑難問題也將在這里作一解答。
咖啡時間Coffee Break
單元十一:談判演練
這里我們將作一場談判演練。學員將從演練中驗證所學。所有疑難問題也將在這里作一解答。
《商務談判高階兵法加強班》培訓受眾
采購人員需要談判、銷售人員需要談判,客戶服務人員需要談判,所有主管,
在協(xié)調(diào)部門與部門之間,或上下級之間的沖突時,一樣需要談判技巧。
《商務談判高階兵法加強班》課程目的
談判無處不在:采購、銷售、合作……還有日常溝通
談判力缺乏是否正在限制你的團隊或你個人的競爭力
真正的商務談判高手,需要完全專業(yè)的訓練
本套課程凝結了亞洲級談判專家25年經(jīng)驗與研究,融中西方博弈智慧于一爐。是現(xiàn)代職業(yè)人士提升談判能力、企業(yè)訓練業(yè)務精英不可多得的專業(yè)訓練教程并一度被微軟、摩托羅拉、IBM等著名公司列為主管晉升的必修課。
《商務談判高階兵法加強班》所屬分類
特色課程
《商務談判高階兵法加強班》授課培訓師簡介
劉必榮
和風談判學院院長,25年談判經(jīng)驗,10余部談判著作,數(shù)萬人企業(yè)精英受益。!
美國約翰霍普金斯大學國際政治碩士、美國維吉尼亞大學國際關系博士學位。劉必榮現(xiàn)任
臺北談判研究發(fā)展協(xié)會理事長、和風談判學院主持人,臺灣最權威的談判學教授,談判專著超過
10本,F(xiàn)任東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人,臺北談判研究發(fā)展協(xié)會理事長。
1988年開始﹐在各公民營企業(yè)主持談判研討會﹐并為外交部、外貿(mào)協(xié)會、經(jīng)濟部、定期講授談判課程。
1990年﹐成立和風談判學院, 20余年來,上過劉教授談判課程者數(shù)以萬計。
多次主持過談判訓練的企業(yè):微軟、摩托羅拉、康柏、惠普、戴爾、麥當勞、肯德基、中國信托、Nova、統(tǒng)一、
雅芳、中油、中鋼、中船、西門子、英邁國際集團、扶升公司、華新麗華、香港IBM及新加坡高科企管、研究機構
亦多次邀請劉教授前往上海、北京、廈門、杭州、天津、青島、香港、新加坡及吉隆坡講授談判課程,可中英文授課。
單以2006年至今邀約內(nèi)訓公司為例就包括:微軟、臺積電、鴻海集團、大億科技、友達光電、神基科技、神達計算機、
宏達國際電子、財金信息、臺達電子、達創(chuàng)電子、IBM、 崇越科技、崇越電通、光寶科技集團、宏碁集團、金居開發(fā)
銅鉑、好德科技、精英計算機、信越半導體、英業(yè)達、南緯實業(yè)、華晶科技、美商科 磊、中強光電、聚碩科技、昆
盈公司、硅品精密、華邦電子、信邦電子、建興科技、晶睿通訊、群光電子、艾波比公司、華成公司、網(wǎng)達計算機、
旺宏電子、合勤科 技、志品科技、清河國際、廣達電子、臺灣亞世博公司、匯豐銀行、玉山銀行、富邦銀行、南山人壽、
新光人壽、保誠人壽、國華人壽、國泰世華、康健人壽、紐約 銀行、和泰汽車、福特六和汽車、裕隆汽車、中華汽車、
葛蘭素藥廠、賽諾菲安萬特藥廠、生達制藥、優(yōu)喜碧藥品、默沙東藥廠、友華、安斯泰來制藥、萬達國際、 臺灣大哥大、
遠傳、諾基亞、太平洋百貨、太平洋證券、中國信托、中租安肯融資(股)公司、中租迪和、信義房屋、宗陽工程、中華顧
問工程司、鼎漢工程、陸委會、工研院、健保局、資策會、藥檢局、藥劑中心、中科院等。許多公司從業(yè)務人員到高級主
管﹐都上過劉教授的課。
劉教授主要著作,包括談判、談判Q&A、劉必榮談談判藝術、談判圣經(jīng)、三頂帽子哲學、談判無所不在、談判兵法、學會
談判及「中國 人、韓國人、日本人的談判謀略與性格」等十余部著作。