《供應(yīng)鏈管理——交付流程與實(shí)施》課程詳情
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【課程大綱】
第一部份 企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
一、物流管理的發(fā)展
二、供應(yīng)鏈時(shí)代的到來(lái)
三、企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和物流規(guī)劃
第二部份 企業(yè)物流控制與供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)
一、企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
二、構(gòu)建企業(yè)在供應(yīng)鏈中領(lǐng)導(dǎo)地位
三、供應(yīng)鏈的協(xié)作與外包
第三部份 以客戶為中心的物流服務(wù)策略
一、以客戶為中心的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和理念
二、供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶服務(wù)管理
三、提升物流客戶服務(wù)的手段
四、供應(yīng)鏈成本核算
五、物流績(jī)效衡量
六、供應(yīng)鏈績(jī)效衡量
第四部分 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
一、供應(yīng)鏈分銷組織
二、供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)分析
三、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則、步驟與策略
四、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
五、全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
第五部分 訂單管理與信息系統(tǒng)
一、定義訂單處理過(guò)程
二、訂單處理舉例
三、影響訂單處理時(shí)間的其他因素
四、物流信息系統(tǒng)
五、信息系統(tǒng)舉例
第六部分 延遲策略與物流增值服務(wù)
一、延遲策略的內(nèi)涵與意義
二、物流服務(wù)創(chuàng)新
三、流通加工技術(shù)與方法
四、物流服務(wù)流程優(yōu)化
五、物料處理作業(yè)合理化與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
第七部分 實(shí)物配送與電子商務(wù)交付
一、供應(yīng)鏈環(huán)境下的實(shí)物配送職能
二、各種運(yùn)輸方式及其特點(diǎn)
三、實(shí)物配送流程優(yōu)化
四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的配送
五、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交付的手段與方法
第八部分 售后服務(wù)與倉(cāng)儲(chǔ)管理
一、CRM的定義
二、供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理戰(zhàn)略
三、倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化管理
第九部分 如何管理3PL與4PL
一、物流社會(huì)化的趨勢(shì)
二、物流社會(huì)化形態(tài)
三、第三方物流概述
四、第三方物流的類型
五、影響第三方物流需求決策的因素
六、第三方物流和第四方物流
七、物流成本分析
八、物流成本控制方法
九、物流成本控制策略
十、不同經(jīng)濟(jì)主體物流成本控制
《供應(yīng)鏈管理——交付流程與實(shí)施》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總經(jīng)理、采購(gòu)總經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)、供應(yīng)鏈經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、采購(gòu)主管、計(jì)劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、制造經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、經(jīng)理、材料控制主管、物資管理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、供應(yīng)部門及其參與跨職能團(tuán)隊(duì)相關(guān)主管人員
《供應(yīng)鏈管理——交付流程與實(shí)施》課程目的
供應(yīng)鏈管理成為構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可復(fù)制的手段。不僅中國(guó)領(lǐng)先的物流企業(yè)正在學(xué)習(xí)和掌握供應(yīng)鏈管理技術(shù)，越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)，開(kāi)始應(yīng)用供應(yīng)鏈管理，來(lái)提升企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，追趕世界領(lǐng)先的企業(yè)。根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)一體化同步發(fā)展和企業(yè)（包括各行業(yè)產(chǎn)品中涉及到的制造商、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸商，原材料供應(yīng)商及分銷商等）優(yōu)化資源配置，降低產(chǎn)品成本，增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的要求，此次培訓(xùn)重點(diǎn)介紹交付中的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、客戶服務(wù)和執(zhí)行的流程
《供應(yīng)鏈管理——交付流程與實(shí)施》所屬分類
生產(chǎn)管理
《供應(yīng)鏈管理——交付流程與實(shí)施》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
HaoHao
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)碩士.目前任職于鑫陽(yáng)講師團(tuán)講師,某著名全球500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè),擔(dān)任大中華區(qū)供應(yīng)鏈高級(jí)經(jīng)理, 負(fù)責(zé)大中國(guó)區(qū)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、物流運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略采購(gòu)管理及銷售生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)測(cè)。
歷任
曾在全球知名跨國(guó)企業(yè)如百事可樂(lè)(中國(guó))有限公司,美國(guó)家庭用品集團(tuán)惠氏營(yíng)養(yǎng)品公司,哈根達(dá)斯等公司歷任采購(gòu)及物流主管、物料控制經(jīng)理和中國(guó)區(qū)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理等職務(wù).國(guó)內(nèi)第一位在中國(guó)國(guó)際物流論壇上提出和闡述“逆向物流”的重要戰(zhàn)略地位并獲得論文最高獎(jiǎng)的作者.
兼任英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會(huì)(ILT)物流資格認(rèn)證的高級(jí)講師和北大光華物流供應(yīng)鏈管理研究中心指定講師. 已培訓(xùn)的學(xué)員和企業(yè)來(lái)自于西門子,聯(lián)想,上海貝爾阿爾卡特,中遠(yuǎn)集團(tuán),東陶,羅門哈斯,阿克蘇貝爾,艾森貝克等國(guó)內(nèi)外著名公司.
曾在國(guó)內(nèi)著名管理類和采購(gòu)物流類期刊《IT經(jīng)理世界》《中國(guó)物流與采購(gòu)》《國(guó)際商業(yè)技術(shù)》發(fā)表過(guò)“面向需求鏈的戰(zhàn)略采購(gòu)” “增加供應(yīng)鏈的彈性” “啟動(dòng)營(yíng)銷物流” “逆向物流,不再沉默”“打通恢復(fù)鏈”“跨國(guó)企業(yè)營(yíng)銷物流初探”“物流新角色”“反向戰(zhàn)略,更優(yōu)化的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略”“不破之鏈”“把關(guān)系倒過(guò)來(lái)”等數(shù)十篇論文.其中“逆向物流,不再沉默” 在第三屆中國(guó)國(guó)際物流高峰會(huì)上獲論文最高獎(jiǎng), “營(yíng)銷物流，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在這里延伸”獲優(yōu)秀論文獎(jiǎng).兼任《中國(guó)物流與采購(gòu)》指導(dǎo)委員會(huì)委員, 《環(huán)球供應(yīng)鏈》專欄作家.
【主要課程】
《以成本為導(dǎo)向的采購(gòu)管理》《供應(yīng)商的有效評(píng)估和管理》《物流外包的KPI關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)和管理》《高效物流管理》《有效庫(kù)存管理和控制》《供應(yīng)鏈采購(gòu)的最佳實(shí)踐》《提高計(jì)劃精度和庫(kù)存優(yōu)化管理》《逆向物流的有效管理》《采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與管理》《采購(gòu)成本分析與管理》
【授課方式】案例研討、關(guān)鍵啟發(fā)、顧問(wèn)講解、提問(wèn)互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享
《供應(yīng)鏈管理——交付流程與實(shí)施》報(bào)名服務(wù)流程
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