《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程詳情
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課程大綱ScopeandCoverage
(第一天)
一 內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)的角色、功能、職責(zé)與挑戰(zhàn)
內(nèi)部培訓(xùn)師的定義與辯證
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需發(fā)揮功能
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)
二 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)展之路
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍對企業(yè)的意義
培訓(xùn)師—個人發(fā)展黃金通道
三 為什么培訓(xùn)師需要技巧
培訓(xùn)師的任務(wù)(一)
培訓(xùn)師的任務(wù)(二)
職業(yè)培訓(xùn)師能力模型
成人學(xué)習(xí)特點
四 培訓(xùn)師展示技巧
展示個性
授課著裝
語言表達
眼神技巧
肢體語言
練習(xí):一分鐘即興演講訓(xùn)練
五 培訓(xùn)師授課技巧
第一部分:開場技巧
怎樣開始?
創(chuàng)造有效的開場白—克服緊張、即席演講
開場技巧—開門見山
開場技巧—問題導(dǎo)入
開場技巧—故事導(dǎo)入
開場技巧--事實陳述
熱身活動的使用
練習(xí):設(shè)計開場活動
第二部分:引導(dǎo)技巧(各類技巧的運用原則、注意事項、重點關(guān)注)
互動技巧—提問
問題的八個功用:問題的八個功用
關(guān)于課程內(nèi)容問題分類
互動技巧-- 書面練習(xí)
互動技巧-- 情景角色練習(xí)
互動技巧-- 案例分析
互動技巧--游戲法
練習(xí):課堂游戲
課堂活動的組織步驟
課堂活動的總結(jié)步驟
課堂活動組織注意事項
互動技巧-- 小組討論
一對一輔導(dǎo)技巧
四種增強說服力的方法
第三部分:控場技巧(各類技巧的運用原則、注意事項、重點關(guān)注)
氣氛控制
控場技巧--激勵
控場技巧—學(xué)員的應(yīng)對
控場—場面應(yīng)對
六種尷尬場面的應(yīng)對
案例練習(xí)
第四部分:結(jié)尾技巧(各類技巧的運用原則、注意事項、重點關(guān)注)
結(jié)尾技巧--要點回顧
結(jié)尾技巧--名人佐證
結(jié)尾技巧--名人佐證
結(jié)尾技巧--觸動情感
結(jié)尾技巧--行動促進
結(jié)尾技巧--小組競賽
作業(yè):準(zhǔn)備一個個人曾開發(fā)過的課程資料,含調(diào)查問卷,課程介紹。
(第二天)
一 課程開發(fā)與設(shè)計基礎(chǔ)知識
重要概念澄清
課程開發(fā)
課程設(shè)計
教學(xué)設(shè)計
課程設(shè)計的三個成功關(guān)鍵
國內(nèi)常用的課程設(shè)計程序
培訓(xùn)課程設(shè)計的基本點
培訓(xùn)課程設(shè)計的要素
二 課程設(shè)計八步法
課程設(shè)計的基本理念
如何進行課程設(shè)計(八步驟)
每個步驟的操作方法
各步驟的注意要點
如何設(shè)定正確標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)目標(biāo)
如何制定完整的教材
案例分析及實操練習(xí)(點評學(xué)員作業(yè))
三 教學(xué)計劃與教案的制訂
教學(xué)計劃的定義與意義
教學(xué)計劃的流程
教案的意義、重要性和類型
教案的格式與示例
四 如何制作精美的PPT
認(rèn)識PPT的重要功能鍵
個性化模板的制作
動畫設(shè)計
PPT中的文件鏈接
音樂視頻編輯
PPT轉(zhuǎn)換Word技巧
結(jié)構(gòu)化圖表制作
演示者視圖功能
(學(xué)員同步練習(xí))
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
培訓(xùn)經(jīng)理/主管、各部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管、技術(shù)人員等承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)者以及各類專、兼職培訓(xùn)師
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
通過學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠:
認(rèn)識內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色,做好成為內(nèi)部培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備
通過演練和拍攝發(fā)覺自己個人表達技巧的不良習(xí)慣
掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧,并練習(xí)改善和提升個人表達技巧
學(xué)習(xí)如何組織課程內(nèi)容并撰寫課程教案,并實際演練
掌握教學(xué)開發(fā)輔助工具運用的注意事項
學(xué)會有效運用各類技巧,調(diào)節(jié)課堂學(xué)習(xí)氣氛及效果
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
黃瓊
BESTWAY高級講師,臺灣大學(xué)政治系畢業(yè),現(xiàn)任某500強企業(yè)長年顧問,中國生產(chǎn)力中心經(jīng)營管理顧問師,美國查浦曼大學(xué)工商管理博士,畢業(yè)后在從營業(yè)員做起,后升任營業(yè)處經(jīng)理、人事主任、總經(jīng)理特別助理、經(jīng)營管理顧問暨人力資源總監(jiān)。對企業(yè)培訓(xùn)有深入的研究,并曾接受嚴(yán)格的職業(yè)顧問師培訓(xùn)、高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),豐富的教的掌握方法,營造出氣氛活絡(luò)且教學(xué)成效良好的課程授課口碑,能為企業(yè)提供實戰(zhàn)型的輔導(dǎo)。
專長領(lǐng)域
領(lǐng)導(dǎo)與管理、人力資源管理課程,團隊訓(xùn)練,客戶服務(wù)等。王老師從事專職顧問、訓(xùn)練工作多年,對于很多行業(yè)的業(yè)務(wù)與管理有實戰(zhàn)經(jīng)驗和深入研究,在理論與實踐工作兩方面,均具深度功力,尤以擅長各專長管理者系統(tǒng)培訓(xùn)之經(jīng)驗,累積國際企業(yè)管理培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗與最新方法,結(jié)合中國國情,淬煉出具中國特色的培訓(xùn)理念、課程與 培訓(xùn)手法。
授課風(fēng)格
王老師認(rèn)為:除了專業(yè)的知識,成年人的教學(xué)是雙向交互式的教學(xué),營造一個充分實務(wù)互動的教學(xué)環(huán)境,是現(xiàn)代講師應(yīng)盡職責(zé)。聽眾是教學(xué)的唯一重心,因此如何協(xié)助聽眾解決實務(wù)需求,是個人教學(xué)的思維中心。學(xué)習(xí)始于團隊,也必須終于團隊。分享是他所最想塑造的學(xué)習(xí)團隊氣氛。