《成功商務談判技巧》課程詳情
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1、現(xiàn)代商務環(huán)境
2、談判的“3+3”問題
談判前提
談判基礎
3、如何構(gòu)筑自己的談判能力：時間VS情報VS權(quán)利
4、談判高手與談判低手究竟差在哪？
5、情景談判實戰(zhàn)測試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
A）如何看待自己的談判對手
B）如何看待談判自己的劣勢
C）對方的強勢如何化解
D）如何分析對方的話術背后含義
E）“虛擬上司”處理技巧
F）心理價位的溝通
G）強勢談判建立
H）利益平衡法
I）借勢談判
J）降低撒切爾期待系數(shù)
K）輕緩的絕妙之道
6、成功談判的步驟
A、準備階段內(nèi)容與技巧
設定目標與底線
設定議題
控制談判的節(jié)奏：美國VS越南
主場談判VS客場談判
確定主談人和權(quán)限
B、談判開始前期內(nèi)容與技巧
團隊介紹
從無爭議的話題開始
良好的精神面貌
帶好完整材料和適當?shù)牡谰?
良好的職業(yè)素養(yǎng)
C、實質(zhì)性階段內(nèi)容與技巧
開放與封閉溝通
在沒有明白對方意圖之前不要隨意表露自己
注意團隊協(xié)助，杜絕談判英雄
八種讓步技巧
妥協(xié)策略分析
過程與關鍵點控制
現(xiàn)場情報與瞞天過海
察言觀色識人技巧
談盤的三步原則
D、收尾階段技巧
支持與感謝
肯定與鼓勵
期待
建立“標準-現(xiàn)實”法則
結(jié)束談判的藝術
7、如何突破談判僵局
A)談判的死敵與戰(zhàn)友：僵局
B)僵局分析與突破技巧
C)時間的改變突破僵局
D)觀念突破改變僵局
E)權(quán)利改變突破僵局
F)環(huán)境改變突破將絕
8、談判變數(shù)——優(yōu)勢與劣勢的轉(zhuǎn)化
A)權(quán)利——談判殺手锏
B)職位、經(jīng)驗等權(quán)利的建立
C)時間——談判的核武器
D)情報——無間道的威力
如何構(gòu)筑自己的談判優(yōu)勢
如何讓對方無法回盤
如何廢除對方手中的籌碼
如何利用情報與反情報談判
優(yōu)勢的談判行動
降低期待系數(shù)
9、談判天龍八部
1）開門見山，夸大表情
2）文件戰(zhàn)術
3）“聽不懂”
4）目標日期
5）紅黑臉
6）預算的陷阱
7）權(quán)限不夠
8）最后咬一口
案例演練
《成功商務談判技巧》培訓受眾
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、商務總監(jiān)，營銷總監(jiān)，銷售與渠道經(jīng)理等相關銷售人員，采購總監(jiān)、物流經(jīng)理、采購部經(jīng)理、供應部管理、采購工程師等以及商務合作雙方的參與者與興趣者。
《成功商務談判技巧》課程目的
面對艱難的談判對手，如何擠掉對方水份？
如何實現(xiàn)劣勢的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)談判的目標？
如何實現(xiàn)自己談判的優(yōu)勢，并達成雙贏的商務合作？
杰克韋爾奇：商業(yè)過程最大的障礙來自于非專業(yè)的合作談判能力建立，談判能力已經(jīng)成為一個現(xiàn)代職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實際談判要求，通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達成協(xié)議的商務過程，總結(jié)談判技巧，全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務成功的整個過程。合作談判術是柳榮老師冶東西方戰(zhàn)略智慧于一爐，精心開發(fā)的談判技巧，比西方的談判思維更深刻；比傳統(tǒng)的中國捭闔之術更具體。
本課程全部通過實戰(zhàn)的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧，將協(xié)助企業(yè)達成競爭優(yōu)勢，可領悟合作談判的本質(zhì)所在，真正懂得如何談判，而讓您成為合作談判的高手，有效達成工作的任務。獲得利潤最大化，在激烈的市場競爭中培養(yǎng)眾多殺手锏。
《成功商務談判技巧》所屬分類
市場營銷
《成功商務談判技巧》所屬專題
商務談判技巧培訓、
商務談判策略、
國際商務談判、
《成功商務談判技巧》授課培訓師簡介
柳榮
資深招投標與談判專家；香港國際經(jīng)濟管理學院客座教授，中國物流協(xié)會認證講師�！渡虡I(yè)時代》、《遠見雜志》等多家知名媒體的特約撰稿人。
柳老師曾在三菱集團(日資)、春蘭集團擔任高層管理職務。有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，曾多次應邀到日本、美國等等參加商務研討會。
柳老師主講的談判課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務部分主要由十余年的企業(yè)談判經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。
柳老師綜合了十多年的哈佛談判研究經(jīng)驗，歸納了Huthwaite 研究的談判核心成果，采用互動體驗式的培訓方法，通過充分的課堂討論與經(jīng)驗分享使學員深入理解達成成功的談判的基本原則，掌握談判的重要階段及相應的專業(yè)技巧，認知不同的談判風格和對手可能采取的策略從而做出正確有力的回應。每階段均有豐富的模擬現(xiàn)實案例的談判練習，幫助學員掌握真正所學的談判技巧并能在以后工作中加以運用。
服務過的部分企業(yè)：一汽大眾、廣州本田、東風日產(chǎn)、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、廈新電子、美的電器、高科集團、戴爾DELL、富士施樂、信利集團、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、金絲猴集團、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團、富裕塑膠、松澤集團、SOLA鏡片、橫店集團、當利納印刷、南方包裝、天威集團、惠雄皮具、美國高門股份、東軟股份。
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