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商務(wù)談判技能提升(3天)
添加時(shí)間:2015-04-08      修改時(shí)間: 2015-04-08      課程編號(hào):100177883
《商務(wù)談判技能提升(3天)》課程大綱
課程背景:
2014年,面對(duì)營(yíng)銷人員的工作轉(zhuǎn)型及能力提升的需求,目前更多的是以加大培訓(xùn)力度來(lái)帶動(dòng)營(yíng)銷人員的談判能力提升,而面對(duì)復(fù)雜實(shí)際工作,營(yíng)銷人員需要全方位、系統(tǒng)化的培養(yǎng)提升。提出圍繞培訓(xùn)人員商務(wù)禮儀、客戶拜訪、談判、營(yíng)銷技能等綜合能力素質(zhì)進(jìn)行提升的需求,希望通過(guò)第三方培訓(xùn)工作,提升培訓(xùn)人員的工作技能,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行業(yè)市場(chǎng)份額的整體提升;谝陨侠斫猓菊n程整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的成功經(jīng)驗(yàn)做法,在實(shí)務(wù)運(yùn)營(yíng)中引入“CTC”整體操作模式,結(jié)合200多百家企業(yè)的具體現(xiàn)狀設(shè)計(jì)開發(fā)出此次培訓(xùn)操作方案。

課程受益:
1、幫助營(yíng)銷人員了解客戶拓展的關(guān)鍵觸點(diǎn)及每個(gè)觸點(diǎn)需要掌握的關(guān)鍵能力;
2、幫助營(yíng)銷人員建立客戶拜訪的操作步驟,需要注意的關(guān)鍵點(diǎn),掌握每個(gè)步驟的方法技巧,以及拜訪前、拜訪中、拜訪后需要的準(zhǔn)備工作以及注意事項(xiàng),增強(qiáng)客戶經(jīng)理在拜訪時(shí)的信心和提高成交率;
3、系統(tǒng)的講解客戶經(jīng)理的商務(wù)禮儀,從而提升服務(wù)質(zhì)量;
4、幫助營(yíng)銷人員分析客戶的談判心理,在談判中需要掌握的核心要求,如價(jià)值的傳遞、價(jià)格的談判、差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的凸顯;
5、幫助營(yíng)銷人員掌握營(yíng)銷技巧中的關(guān)鍵能力需求挖掘機(jī)、產(chǎn)品介紹,需求跟進(jìn)、促成銷售,實(shí)現(xiàn)商機(jī)的發(fā)現(xiàn)及業(yè)務(wù)的有效拓展;
6、通過(guò)案例的分析講解,使?fàn)I銷人員掌握與客戶高效溝通、需求挖掘、產(chǎn)品介紹、促成銷售、售后服務(wù)、二次營(yíng)銷的方法和技巧,在和客戶的交往中有效探尋客戶需求,并運(yùn)用雙贏的溝通技巧提升銷售成功率。

課程特色:
1、本課程完全針對(duì)企業(yè)的銷售、采購(gòu)、投訴處理管理人員隊(duì)伍開發(fā),極具針對(duì)性,并通過(guò)調(diào)研了解實(shí)際現(xiàn)狀,收集本土化素材;
2、遠(yuǎn)離純粹的理論教學(xué),課程通過(guò)情景重現(xiàn)、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論等方式進(jìn)行,全場(chǎng)培訓(xùn)貫穿的核心就是——實(shí)戰(zhàn),確保培訓(xùn)效果最大化。

課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:投訴處理管理人員、門店經(jīng)理、店長(zhǎng)、銷售、采購(gòu)人員、基層人員
授課方式:案例教學(xué)+視頻分享+課堂演練

課程大綱:
上篇:雙贏談判
第一講:贏得商機(jī)的關(guān)鍵觸點(diǎn)
一、客戶拓展的五個(gè)關(guān)鍵觸點(diǎn)
1、七秒定律——如何建立良好的第一印象
溝通中形象、身體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)哪個(gè)更重要?
2、客戶潛意識(shí)的五種心理需求分析
案例分享:接受、尊重、贊美、認(rèn)可、感激的具體運(yùn)用技巧和時(shí)機(jī)
3、有效開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)
4、贏得客戶好感的四個(gè)訣竅
案例教學(xué):氛圍的訣竅、稱呼的訣竅、請(qǐng)教的訣竅、下級(jí)的訣竅
5、最終印象—良好的最終印象和建立第一印象一樣重要
小節(jié)目標(biāo):
1、建立營(yíng)銷人員在拜訪時(shí)的信心,了解客戶的心理需求,并掌握行之有效的應(yīng)對(duì)方法;
2、通過(guò)拜訪和客戶建立信賴關(guān)系,為今后交流的開展奠定良好的基礎(chǔ);

第二講:談判基礎(chǔ)知識(shí)
一、認(rèn)識(shí)談判
1、什么是談判?
2、談判的類型
3、談判的三要素
4、談判的基本觀念
視頻分析:《認(rèn)識(shí)雙贏》
二、自我談判能力的測(cè)試
三、成功談判者的條件和要求
小節(jié)目標(biāo):
1、了解對(duì)雙贏談判的基礎(chǔ)理論知識(shí)
2、掌握成功談判的關(guān)鍵要素

第三講:雙贏商務(wù)談判的焦點(diǎn)
一、談判的八大要素
1、目標(biāo)
2、風(fēng)險(xiǎn)
3、信任
4、關(guān)系
5、雙贏
6、實(shí)力
7、準(zhǔn)備
8、授權(quán)
二、談判的六種結(jié)果
1、成交與關(guān)系
三、衡量成敗的最終標(biāo)準(zhǔn)
四、焦點(diǎn):價(jià)格
五、甲乙方殺價(jià)與議價(jià)的實(shí)力
小節(jié)目標(biāo):
1、能夠?qū)φ勁械陌舜笠剡M(jìn)行分析,掌握各要素的基本點(diǎn)
2、掌握商務(wù)談判的核心焦點(diǎn)及應(yīng)對(duì)的策略、方法

第四講:商務(wù)談判中的雙贏思維
1、有效的商務(wù)談判溝通概念
2、溝通者的誓言
3、原則和方式
4、策略應(yīng)對(duì)四種不同風(fēng)格的人
5、四個(gè)雙贏思維工具
小節(jié)目標(biāo):
學(xué)習(xí)和掌握談判的雙贏思維和操作方法

第五講:雙贏的原則性談判
一、原則式談判內(nèi)容與步驟
二、什么是雙贏
1、原則式談判:分橙法
2、尊從原則而不屈服壓力
3、談判中容易犯的十大錯(cuò)誤
小節(jié)目標(biāo):
掌握基于原則式的談判操作思路、方法

第六講:雙贏談判的策略制定與實(shí)施
1、角色策略
2、時(shí)間策略
3、議題策略
4、減價(jià)策略
5、權(quán)利策略
6、讓步策略
7、地點(diǎn)策略
小節(jié)目標(biāo):
掌握雙贏談判的具體操作技巧

中篇:談判前信息獲取及營(yíng)銷技巧
第七講:談判技巧之-信息收集-拜訪技巧
一、客戶拜訪之前期準(zhǔn)備:電話拜訪
經(jīng)典案例:“一個(gè)超級(jí)大單”的始末
2、電話拜訪要領(lǐng)掌握和實(shí)戰(zhàn)演練
3、電話中客戶拒絕應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及話術(shù)設(shè)計(jì)
二、客戶拜訪之拜訪中要點(diǎn):信息獲取與客戶獲取
視頻案例:客戶拜訪的信息獲取
視頻案例:客戶拜訪的客戶獲取
三、現(xiàn)場(chǎng)客戶拜訪的情景模擬
1、客戶轉(zhuǎn)介紹案例情景模擬
2、客戶信息獲取的案例情景演練
3、客戶策反案例的情景演練
四、客戶決策心理分:
視頻錄像教學(xué):客戶顯性拒絕后的應(yīng)對(duì)
1、客戶拒絕背后的真相:疑慮和風(fēng)險(xiǎn)
五、拒絕應(yīng)對(duì)——對(duì)業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生疑慮的客戶應(yīng)對(duì)
乒乓對(duì)話:應(yīng)對(duì)客戶顯性拒絕的方法
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:不同類型新業(yè)務(wù)有效消除疑慮的話術(shù)
六、拒絕應(yīng)對(duì)——對(duì)價(jià)格產(chǎn)生疑慮的客戶應(yīng)對(duì)
1、四種價(jià)格表達(dá)法的技巧和話術(shù)
2、同樣的話的八種表達(dá)方式
情景演練:拆分法、同比法、效益法和刺激法的技巧演練
小節(jié)目標(biāo):
1、掌握電話拜訪客戶的要領(lǐng),增強(qiáng)個(gè)人公關(guān)魅力;
2、掌握客戶拜訪時(shí),有效信息獲取及客戶獲取的方法;
3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的客戶拜訪案例演練,固化營(yíng)銷人員拜訪中的行為模式,知曉在客戶拜訪的前、中、后各環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)及關(guān)鍵內(nèi)容;

第八講:談判技巧之-資源發(fā)掘-需求挖掘客戶需求挖掘
一、如何挖掘潛在客戶的需求
案例教學(xué):三個(gè)街邊小販銷售法詳解
1、挖掘潛在客戶需求的SPIN法
二、提問(wèn)技巧分解
第一步—詢問(wèn)現(xiàn)狀問(wèn)題的技巧和話術(shù)
第二步—問(wèn)題詢問(wèn)的技巧和話術(shù)
第三步—SPIN法的關(guān)鍵環(huán)節(jié):引出暗示問(wèn)題
案例分析:暗示問(wèn)題有效應(yīng)用帶來(lái)的銷售突破
暗示問(wèn)題的玄機(jī):痛苦加大法
第四步—需求滿足詢問(wèn)
三、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
模擬情景練習(xí):不同類型業(yè)務(wù)SPIN法的步驟和話術(shù)運(yùn)用
工具運(yùn)用:目前常用業(yè)務(wù)的效益點(diǎn)提煉
小節(jié)目標(biāo):
1、通過(guò)一系列的案例分析,掌握需求挖掘SPIN法各個(gè)問(wèn)題的提問(wèn)技巧及SPIN法在不同場(chǎng)景下的應(yīng)用;
2、通過(guò)提供不同類型業(yè)務(wù)需求挖掘SPIN話術(shù)腳本,并通過(guò)學(xué)員的演練和點(diǎn)評(píng),深入熟悉SPIN法在實(shí)際工作中的應(yīng)用。

下篇:談判技巧提升
第九講:談判技巧提升談判技巧之-打動(dòng)客戶-產(chǎn)品介紹
一、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品賣點(diǎn)
1、深度掌握產(chǎn)品的幾個(gè)關(guān)鍵要素和技巧
2、產(chǎn)品賣點(diǎn)分析――如何通俗化理解數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)?
3、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉法
課堂練習(xí):不同業(yè)務(wù)產(chǎn)品價(jià)值分析
二、業(yè)務(wù)表達(dá)“三句半”法
1、產(chǎn)品有效推介的技巧:FABE
視頻情景教學(xué):有效推薦業(yè)務(wù)的“三句半”法
模擬練習(xí):數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推介“三句半”技巧訓(xùn)練
工具運(yùn)用:不同類型業(yè)務(wù)的“三句半”腳本
小節(jié)目標(biāo):
1、掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)分析思路和方法
2、掌握產(chǎn)品通俗化表達(dá)的方式
3、熟悉產(chǎn)品功能的分析方法,并掌握一套產(chǎn)品賣點(diǎn)分析的工具;
4、在FABE原則的指導(dǎo)下,通過(guò)“三句半”腳本的演練,掌握一套簡(jiǎn)單易懂的產(chǎn)品介紹方法和話術(shù)。

第十講:談判技巧之-籌碼-方案策劃設(shè)計(jì)與推介促成
一、以客戶為導(dǎo)向的方案制作
1、解決方案案例介紹
2、方案制作的基本思路
3、方案的設(shè)計(jì)原則和要素
二、《項(xiàng)目建議書》分析
現(xiàn)場(chǎng)演練:方案制作
小節(jié)目標(biāo):
1、學(xué)習(xí)以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品方案書設(shè)計(jì)方法
2、項(xiàng)目書通俗易懂、重點(diǎn)突出、具有較強(qiáng)的使用性

第十一講:談判技巧之-底牌評(píng)估-客戶購(gòu)買決策分析
一、客戶決策鏈的關(guān)鍵人物
1、影響決策采購(gòu)的五種人
2、尋找無(wú)權(quán)有影響力的人——狐貍精
二、關(guān)鍵人物對(duì)產(chǎn)品/項(xiàng)目的態(tài)度
三、關(guān)鍵人物的個(gè)人信息分析
四、各關(guān)鍵人的內(nèi)外部政治信息
建立立體的客戶關(guān)系網(wǎng)
五、采購(gòu)關(guān)鍵時(shí)機(jī)信息
借助客戶端關(guān)鍵活動(dòng)和事件
經(jīng)典案例分析:不知所措的曾經(jīng)理——校訊通在客戶端的營(yíng)銷過(guò)程
小節(jié)目標(biāo):
1、掌握客戶購(gòu)買決策分析的流程
2、了解對(duì)產(chǎn)品/項(xiàng)目帶來(lái)影響的關(guān)鍵人類型及分析特征,便于更清晰的把握各自關(guān)注的重點(diǎn)
3、從“曾經(jīng)理”的營(yíng)銷案例剖析中,有效的了解在客戶端建立立體關(guān)系網(wǎng)的重要性及關(guān)鍵環(huán)節(jié),便于把握客戶采購(gòu)關(guān)鍵時(shí)機(jī)的重要信息

第十二講:談判技巧之-資源交換-售后維系以及迂回補(bǔ)助
一、售后維護(hù)與二次營(yíng)銷
1、功能維護(hù)
2、技術(shù)維護(hù)
3、關(guān)系維護(hù)
二、客戶關(guān)懷常態(tài)化的策略
三、經(jīng)典客戶關(guān)懷的案例分享
小節(jié)目標(biāo):
1、理解信息化產(chǎn)品售后維護(hù)的基本內(nèi)容和運(yùn)作
2、客戶關(guān)懷常態(tài)化的策略
3、學(xué)習(xí)信息化推廣的成功案例
結(jié)訓(xùn)

《商務(wù)談判技能提升(3天)》課程目的
1、幫助營(yíng)銷人員了解客戶拓展的關(guān)鍵觸點(diǎn)及每個(gè)觸點(diǎn)需要掌握的關(guān)鍵能力;
2、幫助營(yíng)銷人員建立客戶拜訪的操作步驟,需要注意的關(guān)鍵點(diǎn),掌握每個(gè)步驟的方法技巧,以及拜訪前、拜訪中、拜訪后需要的準(zhǔn)備工作以及注意事項(xiàng),增強(qiáng)客戶經(jīng)理在拜訪時(shí)的信心和提高成交率;
3、系統(tǒng)的講解客戶經(jīng)理的商務(wù)禮儀,從而提升服務(wù)質(zhì)量;
4、幫助營(yíng)銷人員分析客戶的談判心理,在談判中需要掌握的核心要求,如價(jià)值的傳遞、價(jià)格的談判、差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的凸顯;
5、幫助營(yíng)銷人員掌握營(yíng)銷技巧中的關(guān)鍵能力需求挖掘機(jī)、產(chǎn)品介紹,需求跟進(jìn)、促成銷售,實(shí)現(xiàn)商機(jī)的發(fā)現(xiàn)及業(yè)務(wù)的有效拓展;
6、通過(guò)案例的分析講解,使?fàn)I銷人員掌握與客戶高效溝通、需求挖掘、產(chǎn)品介紹、促成銷售、售后服務(wù)、二次營(yíng)銷的方法和技巧,在和客戶的交往中有效探尋客戶需求,并運(yùn)用雙贏的溝通技巧提升銷售成功率。


《商務(wù)談判技能提升(3天)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《商務(wù)談判技能提升(3天)》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略、國(guó)際商務(wù)談判、
《商務(wù)談判技能提升(3天)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師黃鑫亮老師簡(jiǎn)介
黃鑫亮
黃鑫亮
政企大客戶銷售資深講師
廣東移動(dòng)金講臺(tái)講師
武漢大學(xué)特邀講師
現(xiàn)任:武漢永鑫船舶有限公司經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理、股東
曾任:美國(guó)通用(GE)顧客推進(jìn)部培訓(xùn)主管
曾任:廣東移動(dòng)電話營(yíng)銷經(jīng)理/省級(jí)講師
武漢絲寶集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、中華校園無(wú)憂網(wǎng)、中糧集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信長(zhǎng)期合作講師
黃老師從事營(yíng)銷工作13年,專研顧問(wèn)式銷售領(lǐng)域,在大客戶營(yíng)銷與大客戶服務(wù)工作有獨(dú)到的研究和大量豐富的案例,曾參與上海復(fù)興集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、武橋重工、國(guó)防工科委、701所、航天工業(yè)部、中船總、中船運(yùn)、長(zhǎng)江航道總局等客戶的諸多工程配套項(xiàng)目的商業(yè)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷工作。主要參與項(xiàng)目包括國(guó)務(wù)院“十二五”4000億項(xiàng)目“長(zhǎng)江航道整治工程”的圍標(biāo)、講標(biāo)、商務(wù)談判、技術(shù)協(xié)同、業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作;瓦良格航母船用系泊產(chǎn)品、海監(jiān)3000噸船、南極科考船的大型政府工程商務(wù)談判、業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作,積累了極其豐富的大客戶營(yíng)銷與談判經(jīng)驗(yàn),近三年授課遍及全國(guó)十多個(gè)省,近百個(gè)地級(jí)市,500多場(chǎng)的營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),授課學(xué)員數(shù)超過(guò)15000人次,學(xué)員滿意度高達(dá)97%以上,深受客戶與學(xué)員好評(píng)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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國(guó)際商務(wù)談判相關(guān)培訓(xùn)師
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理專家
王曉
  • 培訓(xùn)師:王曉
  • 所在地:鄭州
  • 汽車營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)資深教練
國(guó)際商務(wù)談判相關(guān)公開課
1.公司海外營(yíng)銷賣點(diǎn)提煉2.銷售成交方法分享及運(yùn)用3.如何運(yùn)用社交媒體開發(fā)和維護(hù)客戶4.如何運(yùn)用ChatGPT提升外銷工作效率5.如何運(yùn)用貿(mào)易展會(huì)前、中、后開發(fā)客...
商務(wù)談判解碼  講師:王老師
1)在談判過(guò)程中,如何評(píng)估對(duì)手的“底牌”和“籌碼”?2)在談判實(shí)戰(zhàn)中,如何分析對(duì)手的個(gè)性和心理,摸清其真實(shí)意圖?3)在談判溝通中,如何形成閉環(huán),控制...
國(guó)際商務(wù)談判相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
商務(wù)談判策略相關(guān)培訓(xùn)師
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理專家
王曉
  • 培訓(xùn)師:王曉
  • 所在地:鄭州
  • 汽車營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)資深教練
商務(wù)談判策略相關(guān)公開課
1.公司海外營(yíng)銷賣點(diǎn)提煉2.銷售成交方法分享及運(yùn)用3.如何運(yùn)用社交媒體開發(fā)和維護(hù)客戶4.如何運(yùn)用ChatGPT提升外銷工作效率5.如何運(yùn)用貿(mào)易展會(huì)前、中、后開發(fā)客...
商務(wù)談判解碼  講師:王老師
1)在談判過(guò)程中,如何評(píng)估對(duì)手的“底牌”和“籌碼”?2)在談判實(shí)戰(zhàn)中,如何分析對(duì)手的個(gè)性和心理,摸清其真實(shí)意圖?3)在談判溝通中,如何形成閉環(huán),控制...
2024-12-26 海外客戶開發(fā)、維護(hù)管理與商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技巧
2024-12-30 商務(wù)談判解碼
商務(wù)談判策略相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
商務(wù)談判技巧培相關(guān)培訓(xùn)師
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理專家
季佩楓
  • 培訓(xùn)師:季佩楓
  • 所在地:南通
  • 心理行為訓(xùn)練專家
商務(wù)談判技巧培相關(guān)公開課
1.公司海外營(yíng)銷賣點(diǎn)提煉2.銷售成交方法分享及運(yùn)用3.如何運(yùn)用社交媒體開發(fā)和維護(hù)客戶4.如何運(yùn)用ChatGPT提升外銷工作效率5.如何運(yùn)用貿(mào)易展會(huì)前、中、后開發(fā)客...
商務(wù)談判解碼  講師:王老師
1)在談判過(guò)程中,如何評(píng)估對(duì)手的“底牌”和“籌碼”?2)在談判實(shí)戰(zhàn)中,如何分析對(duì)手的個(gè)性和心理,摸清其真實(shí)意圖?3)在談判溝通中,如何形成閉環(huán),控制...
商務(wù)談判技巧培相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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