《ISO9001:2008標準的理解和實施》課程詳情
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介紹ISO9001:2008的背景、目標和具體要求;比較2000版本和2008版本標準的差別;說明ISO9001:2008有關質量管理體系和持續(xù)改進的范圍;提供了理解、文件化和實施質量管理體系的完整指導;確定實施或將現有的質量體系升級到ISO9001:2008的具體步驟;引入了國際上頂尖的理念和方法。
學員背景要求:
具有質量、質量管理和ISO質量管理體系的相關知識和經驗。
課 程 內 容
ISO-9001:2008家族概述-結構和范圍
對變化的需求
客戶需求
ISO改版的目的
ISO 9001:2008結合的管理原則
制定和實施計劃
ISO 9001:2008家族的變更
關鍵術語和定義
建立質量管理體系
持續(xù)改進
ISO 9001:2008質量管理體系
4.0 質量管理體系
5.0 管理職責
6.0 資源管理
7.0 產品實現
8.0 測量、分析和改進
ISO 9001:2008的變化
ISO 9001:2008的新要求
企業(yè)導向
實施策略
最高管理者的作用
策劃過渡
對質量管理體系寄予期望
確定質量目標
質量目標對應客戶要求
在業(yè)務計劃中結合目標
ISO 9001:2008經營策劃過程
確定關鍵過程
關鍵過程定位
建立實施結構
制定數據管理計劃
數據策劃和過程
質量管理體系的文件化
ISO 9001:2008質量計劃
管理評審過程
管理評審的關注點
執(zhí)行有效的管理評審
客戶滿意度
內部質量審核
《ISO9001:2008標準的理解和實施》培訓受眾
質量保證經理,ISO實施小組成員,管理代表和ISO內部審核員。
《ISO9001:2008標準的理解和實施》課程目的
理解ISO9001:2008和一個公司質量管理體系的聯(lián)系,并定義優(yōu)勝者方法。
理解確定客戶相關過程,建立測量標準;
提高對ISO9001:2008的認識水平,熟悉標準要求;
學會有效實施質量管理體系的戰(zhàn)略和方法;
評估文件要求,產生文件化的方法;
了解質量管理體系注冊審核的實施章程
具備在公司內部組織實施標準的基本知識和技能。
《ISO9001:2008標準的理解和實施》所屬分類
生產管理
《ISO9001:2008標準的理解和實施》授課培訓師簡介
珠峰
實戰(zhàn)派質量管理專家 六西格瑪黑帶 卓一企管高級講師 中國質量協(xié)會質量技術專家,質量管理體系的國家注冊高級審核員,驗證審核員。曾任3M公司質量工程師 、南京南化集團生產廠長,寶潔公司質量保證部主管等職。具有十八年生產制造企業(yè)實戰(zhàn)工作經驗,多家世界500強企業(yè)培訓輔導經驗。長期從事質量管理技術研究與咨詢工作,擅長生產制造型企業(yè)的質量管理工具培訓、現場管理、質量成本管理、QC小組活動、質量管理咨詢診斷等。朱老師善于結合企業(yè)實際運作案例,培訓內容實務性、可操作性極強,深受學員歡迎。
授課特點:
珠老師課程所采用案例具有更真實、更貼切的特點;由于具有長期豐富實戰(zhàn)工作經驗,因此,講解風格生動、貼近實際,更易引起學員共鳴。珠老師對企業(yè)及單位內訓有自身獨到見解,他重視質量,而非數量。針對每個客戶,他都首先深入企業(yè)及單位一線,對企業(yè)及單位所處行業(yè)、內部組織、內部質量管理現狀進行分析,通過走訪高層管理者、項目管理者,準確把握客戶需求后再量身定做精品課程。所講授課程設計符合企業(yè)及單位需求;所采用案例符合企業(yè)及單位實際情況;培訓效果立竿見影,受到客戶普遍好評。
主講課程:
擅長生產制造型企業(yè)的質量管理培訓、質量管理工具、現場改善輔導、質量成本管理、質量檢驗員培訓、抽樣檢驗技術、企業(yè)質量保證體系的構建、客戶驗廠審核技巧與管理辦法、客戶審核系統(tǒng)建立與規(guī)范、量規(guī)與儀器校驗、產品不良率的控制與監(jiān)控、質量管理體系認證企業(yè)的持續(xù)改進等培訓及咨詢輔導工作。
部分客戶:
力捷電腦、科德印刷電路板、新民紡織、億格錸科技、南京鋼鐵集團、南京富士達電梯、鵬鋒模具塑膠、南京金陵工程設計院、法國馬培德文具、夏普中國、江蘇陽光集團、中國聯(lián)通、南京洛普科技、東吳滾針、華碩電腦…