《魅力溝通與領(lǐng)導藝術(shù)》課程詳情
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領(lǐng)導與管理
人人都要懂得領(lǐng)導與管理
領(lǐng)導與管理的意義
領(lǐng)導不是驅(qū)策，管理正是服務(wù)與協(xié)調(diào)
行為分析：觀念 → 情緒 → 行為
有正確的觀念才有正當?shù)男袨�，但情緒的好壞最能影響其行為。而上司之態(tài)度又是他情緒好壞的主要關(guān)鍵。
管理自己，領(lǐng)導別人
珍惜部屬：合理關(guān)懷照顧、明確說明職責、表明要求標準、力求圓滿溝通、公正對待部屬，說話要有信用
四、下令不宜繁但要簡，說義不宜深但要明
教人不宜嚴但要慈，待人不宜苛但要寬
領(lǐng)導的價值
讓成員自動自發(fā)，才是有價值的領(lǐng)導
成員具有自發(fā)心，便不感受領(lǐng)導的壓力
人對自己的決定，最樂意順從
最高的領(lǐng)導，在充份激起被領(lǐng)導者的自發(fā)心
領(lǐng)導的基礎(chǔ)
1、我們同時領(lǐng)導也被領(lǐng)導
2、先學會被領(lǐng)導，才可能善于領(lǐng)導
3、會當好部屬，才會當真正的好主管
4、既不能令，又不受命，是害群之馬
高階主管的三種境界
事必躬親，十分辛苦忙碌，何苦來哉？
有人分勞，只要掌握重點，輕松愉快？
各人盡責，凡事都做得好，到處感謝？
高階主管怎樣激勵部下：
從公平到不公平
明的暗的要兼施
要小心制度化
九、高階主管如何塑造企業(yè)文化組織氣氛
1、發(fā)揮自然的影響力
2、創(chuàng)造魅力，產(chǎn)生吸引力
3、建立合群人際關(guān)系與惜福的心
十、如何落實經(jīng)營管理
十一、企業(yè)經(jīng)營靠企劃（領(lǐng)導）
賺錢要靠好運作 (管理)
十二、管理：是由「經(jīng)由他人完成工作」，他人→在英文中是復數(shù)名詞，所以包括了工作環(huán)境和生活周遭所有接觸到的人士
十三、如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人
扮演一個良師益友的角色
要有遠見與理想
要有旺盛的斗志
協(xié)助部屬達成目標
提升部屬的能力
善于解決屬下的問題
做個好溝通者
熱情慈悲的胸襟
《魅力溝通與領(lǐng)導藝術(shù)》培訓受眾
企事業(yè)所有管理人員
《魅力溝通與領(lǐng)導藝術(shù)》課程目的
1.了解企業(yè)溝通工作關(guān)鍵要點，協(xié)助企業(yè)提升領(lǐng)導管理工作效率；2.結(jié)合經(jīng)營實際全面解析企業(yè)各階層之間的溝通技巧和方法；3. 解決日常人際溝通中常見困惑和問題。
《魅力溝通與領(lǐng)導藝術(shù)》所屬分類
綜合管理
《魅力溝通與領(lǐng)導藝術(shù)》授課培訓師簡介
張錦貴
專家簡介：
全亞洲教育培訓界頂級大師，三升科技股份有限公司董事長，培訓在線名師團高級講師。第二屆學習型中國最受歡迎的焦點講師，被譽為“臺灣第一名嘴”。
擅長領(lǐng)域：
領(lǐng)導藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) 銷售
教育背景：
美國明尼蘇達大學企管學院博士；亞利桑那大學應(yīng)用科學研究中心研究員。
所獲榮譽：
全亞洲教育培訓界頂級大師，第二屆學習型中國最受歡迎的焦點講師，被譽為“臺灣第一名嘴”。
工作經(jīng)歷：
三升科技股份有限公司董事長。
瑞升股份有限公司 副董事長。
中南大學華秦管理學院 教育顧問
曼都連鎖企業(yè)股份有限公司 經(jīng)營顧問
功學社貿(mào)易股份有限公司 經(jīng)營顧問
康軒文教事業(yè)股份有限公司 經(jīng)營顧問
堡安消防實業(yè)股份有限公司 經(jīng)營顧問
臺灣高階管理學會場 永久顧問
政治大學高階管理班 教授
成功大學高階管理班 教授
臺灣國際同濟總會 顧問
世界客屬總會 理事
太平洋日報TOUCH 廣播記者
中央軍事學院校友會 榮譽顧問
國防大學 榮譽講座教授
中華兩岸科技交流促進會 常務(wù)理事顧問
著作：
《贏家新智能》、《成功的跑道》、《經(jīng)營管理》 、《推銷技巧》、《成功人生》、《心靈生活》系列錄音帶25套。
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