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領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練:提問力
添加時間:2016-07-05      修改時間: 2016-07-05      課程編號:100183382
《領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練:提問力》課程大綱
背景:
針對191位成功企業(yè)領(lǐng)袖的研究發(fā)現(xiàn):他們成功的關(guān)鍵,在于善于制造發(fā)問
機會并懂得在合適的時機提出正確的問題,通過提問,他們激勵其團隊和個人積極進取、緊密合作、發(fā)掘富有創(chuàng)意的見解、尋找更高效的問題解決方案。
近年來基于提問技術(shù)而發(fā)揮作用的引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、NLP、行動學(xué)習(xí)法、
提問式銷售方法等炙手可熱,更加從側(cè)面印證了提問本身的威力非常巨大,而如何利用提問的力量,則成為一個高效能人士極力研究的事情。
學(xué)習(xí)提問的技巧并以提問的方式進行溝通、思考、研討和領(lǐng)導(dǎo),逐漸被認為
是新時代要求下的重要技能之一。在本次課程中,你可以體會到提問這一簡單工具在實際工作和生活中的威力,也可以親身感受一個發(fā)人深思的問題所具有的震撼效果。

工作坊的特色:
工作坊將在引導(dǎo)師的引導(dǎo)下,通過觀察、傾聽與演練,讓參與者學(xué)習(xí)如何能
夠提出有效的問題,并通過提問營造一種不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)成長解決問題的工作氛圍。本課程能夠讓您擁有更強的溝通影響力、更系統(tǒng)的思維力、更柔和有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)力。

工作坊六項收益:
1、一套提問思維:掌握提問應(yīng)具有的思維方式,以及學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)變思維;
2、兩種心智模式:了解人們面對事物時所具有的評判者與學(xué)習(xí)者的心智模式;
3、三項技能:體驗并掌握提問力需要的三項核心技能;
4、四個層次:掌握提問的四個層面的問題特征,結(jié)構(gòu)化提問方法;
5、六種提問類型:掌握并練習(xí)六種提問類型;
6、多種輔助工具:能夠有效使用團隊引導(dǎo)的視覺化輔助工具,如簡報架、集體思考墻等。

工作坊時長:2-3天,6小時/天

課程大綱:
第一部分:探索現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)提問
1、21世紀組織面臨的挑戰(zhàn)
2、未來對于新型領(lǐng)導(dǎo)能力的需要
3、提問:容易被忽視的領(lǐng)導(dǎo)行為
4、我們?yōu)槭裁床惶釂枺?br />
第二部分:提問需要具備的心態(tài)與基本功
一、觀察的力量:破解弦外之音,看穿言外之意
1、觀察四個層面:
個人、人與人、次團體、團隊整體
2、觀察與評估工具:G.R.A.B.B.S.S
二、聆聽的力量:用傾聽帶來共鳴
3F區(qū)辯式聆聽:
1、事實
2、情感
3、聚焦(意圖與觀點)
三、什么是提問式思維?

第三部分:提問的力量
一、什么是好的問題?
二、提問的六種類型
三、引導(dǎo)練習(xí):六種提問方式練習(xí)
四、人的自然思考認知過程
五、問題的四個層次
六、聚焦式會話法介紹--ORID討論法
1、促進有效對話與討論;
2、激發(fā)團隊智慧;
3、促進反饋;

第四部分:ORID在不同情境下的運用
情境練習(xí):項目進展評估
情境練習(xí):輔導(dǎo)團隊成員
情境練習(xí):年度總結(jié)
情境練習(xí):員工績效評估

《領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練:提問力》所屬分類
綜合管理

《領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練:提問力》所屬專題
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《領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練:提問力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師夏雄武老師簡介
夏雄武
夏雄武
夏雄武老師 團隊引導(dǎo)師
“引導(dǎo)力”終身推動者
武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院EMBA
資深行動學(xué)習(xí)催化師
IAF國際引導(dǎo)師協(xié)會認證專業(yè)引導(dǎo)師CPF
美國(AACTP)認證TTT企業(yè)培訓(xùn)師
新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(FNS)團隊引導(dǎo)師
OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導(dǎo)師
AEEAC美國體驗教育協(xié)會亞洲研討會發(fā)起人
“引導(dǎo)力”終身推動者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力

曾任:蘇寧電器股份有限公司(總部) 經(jīng)理級培訓(xùn)師
曾任:中華英才網(wǎng)武漢公司 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:共好團隊國際體驗教育發(fā)展機構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)

實踐經(jīng)驗:
夏雄武老師致力于團隊引導(dǎo)技術(shù)在中國的研究、實踐和傳播,曾系統(tǒng)接受過團隊引導(dǎo)技術(shù)的培養(yǎng),國內(nèi)第一批將美國PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國大陸的認證講師;多次受邀擔(dān)任AAEE 亞洲體驗教育年會引導(dǎo)師、OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導(dǎo)員遠征進階訓(xùn)練引導(dǎo)師;15年專注于行動學(xué)習(xí)、團隊引導(dǎo)技術(shù)、教練工作坊和體驗式學(xué)習(xí)的理論研究與實踐,成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團隊引導(dǎo)及行動學(xué)習(xí)項目的實踐,在移動通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動學(xué)習(xí)項目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗。

授課風(fēng)格:
風(fēng)趣輕松、流暢生動,善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法,注重在學(xué)習(xí)中解決工作中的實際問題;
豐富的團隊引導(dǎo)技巧,帶領(lǐng)學(xué)員透過活動情境,注重過程中的反思質(zhì)疑,鏈接生活與工作,促使參與者積極分享并參與實施的行動方案。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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·團隊工作的八大核心技能訓(xùn)練課程
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·行動學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用系列課程:團隊群策群力工作坊
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