《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練工作坊》課程大綱
課程背景:
世界500強(qiáng)企業(yè)如何受益于行動(dòng)學(xué)習(xí)?
★ 西門(mén)子公司通過(guò)組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),把問(wèn)題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才,一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬(wàn)~400萬(wàn)美元,此外還產(chǎn)生了1100萬(wàn)美元的成本節(jié)約。
★ 杰克•韋爾奇在其自傳中談到,GE通過(guò)把各種培訓(xùn)變成行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action Learning),從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。
★ 長(zhǎng)治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力",改變了世界的微軟公司建設(shè)的"團(tuán)隊(duì)精神",和連續(xù)31年盈利的西南航空公司開(kāi)發(fā)的"績(jī)優(yōu)關(guān)系",都是這種集體智能的具體例子-是卓有成效的組織促動(dòng)法。
由于行動(dòng)學(xué)習(xí)能夠兼顧問(wèn)題解決與人才發(fā)展,因此,其獨(dú)特的效果已經(jīng)在眾多國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)中得到驗(yàn)證。在行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中,專(zhuān)業(yè)促動(dòng)師是一個(gè)流程專(zhuān)家,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、過(guò)程的引導(dǎo)促動(dòng),引發(fā)小組成員進(jìn)行深刻的質(zhì)疑反思,他們就像醫(yī)院里的"助產(chǎn)士",幫助小組達(dá)成"能力績(jī)效雙提升"的目標(biāo)。然而,行動(dòng)學(xué)習(xí)在中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中的運(yùn)用還處于起步階段。調(diào)查顯示,超過(guò)60%的企業(yè)對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)知僅停留在概念層面的,即使已經(jīng)運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)也存在諸多誤區(qū)。
在與眾多企業(yè)接觸過(guò)程中,經(jīng)常能聽(tīng)到他們的困惑:
1、究竟行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么?
2、如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具設(shè)計(jì)一個(gè)1-2天的研討會(huì)?
3、如何在組織內(nèi)第一次導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)就確保成功?
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)究竟如何發(fā)展參與者的能力?
5、如何選準(zhǔn)行動(dòng)學(xué)習(xí)課題?
6、如何選擇行動(dòng)學(xué)習(xí)小組成員?
7、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師要求的能力是什么?
……
以上的這些困惑,促使作為專(zhuān)業(yè)的促動(dòng)師必須具備設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、主持引導(dǎo)小組解決問(wèn)題、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體發(fā)生深刻學(xué)習(xí)的能力。
基于行動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)研究,構(gòu)建出行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師模型:
庫(kù)伯體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論模型
體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論講述了體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程,首先引導(dǎo)者會(huì)根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的引導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)具體活動(dòng),邀請(qǐng)所有參與者一同參與到一個(gè)活動(dòng)的體驗(yàn)中。然后針對(duì)活動(dòng)的具體經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行討論和歸納。借著團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)的最優(yōu)體驗(yàn)和眾多想法,聯(lián)結(jié)到實(shí)際的生活工作中,將活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。
群體決策過(guò)程模型:鉆石模型
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練工作坊的收益:
一套體系:形成一套對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)體系的科學(xué)系統(tǒng)認(rèn)知
兩種設(shè)計(jì):能夠掌握AL研討會(huì)設(shè)計(jì)的基本要素與方法,同時(shí)建立典型AL項(xiàng)
目設(shè)計(jì)的清晰思路
三項(xiàng)能力:體驗(yàn)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師的三項(xiàng)核心能力
四大流派:了解國(guó)際四大主流行動(dòng)學(xué)習(xí)流派的應(yīng)用模式
五個(gè)要素:理解行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素的主要內(nèi)容,重點(diǎn)包括精準(zhǔn)選題、組建小組、
項(xiàng)目推進(jìn)等操作要點(diǎn)
六個(gè)步驟:掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程的六個(gè)關(guān)鍵步驟要點(diǎn)
七個(gè)工具:掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)研討的七個(gè)核心工具
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練方法
課前閱讀:訓(xùn)練工作坊開(kāi)始之前需要完成課前閱讀
注重實(shí)戰(zhàn):訓(xùn)練營(yíng)特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與練習(xí),夯實(shí)學(xué)員基礎(chǔ)技能
大量反饋:學(xué)員會(huì)接受來(lái)自學(xué)習(xí)伙伴與老師的大量反饋
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練工作坊特色
整合國(guó)際四大行動(dòng)學(xué)習(xí)流派,同時(shí)貼合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際需求
80%時(shí)間用于活動(dòng)、研討、練習(xí)與反饋
結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)三大方法論,使整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程及其豐富
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練工作坊適用對(duì)象
準(zhǔn)備導(dǎo)入實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)、人力資源管理者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、行動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及有興趣實(shí)踐行動(dòng)學(xué)習(xí)的各級(jí)管理者
工作坊時(shí)長(zhǎng):2-3天,6小時(shí)/天
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練工作坊實(shí)施模塊介紹
第一部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)概念與原理
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源與概念
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心理論基礎(chǔ)
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)公式
4、行動(dòng)與學(xué)習(xí)的關(guān)系
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)的五大關(guān)鍵要素
6、行動(dòng)學(xué)習(xí)四大流派
7、行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值與應(yīng)用
第二部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師的核心能力
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師三項(xiàng)核心能力
1、保持中立
2、區(qū)辯性聆聽(tīng):3F的區(qū)辯
3、洞見(jiàn)性提問(wèn):提問(wèn)思維、提問(wèn)的價(jià)值
工具與練習(xí):六種提問(wèn)方式
工具與練習(xí):聚焦式會(huì)話法
第三部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)模式
1、什么是難題與迷?
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的難題類(lèi)型
3、識(shí)別難題的條件
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)典型模式介紹
第四部分:個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)與演練
1、個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)的特征
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)模型介紹
3、個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)流程
4、個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)演練
工具與練習(xí):復(fù)盤(pán)
工具與練習(xí):漫游掛圖
第五部分:團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)與演練
1、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹
2、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)特征
3、群體決策的過(guò)程:鉆石模型
4、常用的發(fā)散與收斂研討工具介紹
工具與練習(xí):頭腦風(fēng)暴法
工具與練習(xí):團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
工具與練習(xí):二維決策矩陣
5、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)流程
6、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)演練
7、行動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)應(yīng)用中的實(shí)施步驟
研討舉例:
研討:如何進(jìn)行AL選題?
研討:如何組建AL小組?
研討:如何尋求解決問(wèn)題與能力發(fā)展的平衡?
研討:如何獲得高層的支持與參與?
8、學(xué)習(xí)總結(jié)與反思
《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練工作坊》所屬分類(lèi)
特色課程
《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練工作坊》所屬專(zhuān)題
學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓(xùn)、
行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)、