《經(jīng)理人與組織 （Managers and Organization）——為企業(yè)打造卓越的職業(yè)經(jīng)理人》課程詳情
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課程設(shè)置：
你的上司是閱讀型還是聆聽型？
是上午型還是下午型？
憂慮型？挑剔型？
他的需要是什么？
他是否一樣需要某種安全感？
他能理解的業(yè)務(wù)范圍是什么？
這些問題是否已經(jīng)成為你與上司相處中不斷自覺思考的
問題，或者你認為這些根本就不是問題？
你是否常犯低估上司的錯誤？
還是為給上司帶來意外而沾沾自喜...
第一單元：輔佐篇——如何有效輔佐上司
本篇的輔佐上司之道將會成為你事業(yè)的新起點！
輔佐上司的基本原則
了解上司風格的四個途徑
如何推銷建議給你的上司
上司對下屬的期望
案例研究：發(fā)揮上司長處。
達成效果：認識到管理上司也是經(jīng)理人的職責 運用與上司有效相處的技巧。
第二單元：共事篇----如何有效的與各部門經(jīng)理人協(xié)作
你是否已經(jīng)意識到，同事之間的平行關(guān)系通常比上下級之間的關(guān)系更為重要？同事之間的溝通不良是結(jié)果，不是原因。溝通不良是人際關(guān)系不好的癥狀。
對于經(jīng)理人而言，應(yīng)當謹記的是，“對自己顯而易見的事，對別人未必知悉�！倍�，應(yīng)該去問自己這樣的問題，“我能夠為組織帶來什么貢獻？我的工作需要其他什么部門的配合？別的部門需要我的什么配合才能完成工作？”只有著眼于有效貢獻，才能建立良好的人際關(guān)系。
•部門溝通與合作的理念
•如何處理同級沖突
•有效溝通的四個法則
•良好人際關(guān)系的四個要素
案例研究：著眼于有效貢獻
達成效果：認識同事間平行關(guān)系的重要性 改善與同事關(guān)系的實用技巧。
第三單元：激勵篇----如何有效協(xié)助下屬
作為經(jīng)理人，你是否對激勵下屬苦無良策？對待員工的績效評估，你是否清楚它的目的？經(jīng)理人在幫助下屬取得績效上扮演著至關(guān)重要的角色。對于經(jīng)理人而言，“把正確的事情做對”是最高境界，所以作為上司有兩方面的責任：引導部屬做正確的事情；協(xié)助部屬把事情做對。對經(jīng)理人的定義之一就是“通過其他人來完成工作的人”。管理部屬的關(guān)鍵在于工作績效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。
•有效的激勵理論以及激勵策略
•如何協(xié)助下屬取得績效
•授權(quán)的程序
•告誡的原則和技巧
•中層經(jīng)理人的責任
案例研究：排除工作障礙
達成效果：提供更有效協(xié)助部屬取得績效的技巧 了解員工的成就感是激勵的原動力。
第四單元：規(guī)劃篇----如何有效思考未來
計劃的作用在于：
（1）思考部門目的和目標的一種訓練方法；
（2）授權(quán)，使員工能做出更大貢獻；
（3）部門的績效評價工具和發(fā)展指南；
（4）部門內(nèi)外有效溝通的基礎(chǔ)。
* 關(guān)于規(guī)劃的誤解與正確認識
* 德魯克著名的“三個問題”
* 企業(yè)設(shè)立目標的八個關(guān)鍵領(lǐng)域
* 制定目標的原則
案例研究：擺脫昨天的包袱
達成效果：規(guī)劃的重要性-行動而不是預(yù)測 運用做規(guī)劃的工具。
第五單元：決策篇----如何有效評估風險
任何決策都帶有風險，經(jīng)理人的職責是仔細界定問題，限制風險的大小，以將風險降至最低。同時，經(jīng)理人在做決策時，要考慮這是不是個偶然事件，如果不是，就必須為這些一般的、常會發(fā)生的事情制定政策，建立規(guī)范或原則，而不能繼續(xù)以個案方式處理。
* 有效決策者的基本觀念
* 有效決策過程的五大要素
* 如何確立邊界條件
* 企業(yè)是否應(yīng)盡法律規(guī)定以外的社會責任
案例研究：承擔決策風險
達成效果：了解決策因素和決策過程 提高決策能力。
第六單元：組織篇----如何善用組織
規(guī)則、程序和良好的禮節(jié)是使組織順暢運作的潤滑劑。然而沒有一個組織能“照典操兵”。經(jīng)理人應(yīng)能分辨何時應(yīng)遵守規(guī)定，何時能稍做彈性修正。德魯克說：“不要擔心組織會限制你做什么，多花點時間想想組織能為你做些什么�！苯�(jīng)理人的不快樂是由于注意升遷勝于成就。他們應(yīng)該培養(yǎng)外在的興趣，以作為專業(yè)發(fā)展失意挫折時的緩沖器。
* 使組織順暢運作的六要素
* 組織不良的癥狀
* 組織成員該承擔什么責任
案例研究：善用組織資源。
達成效果：認識組織環(huán)境與文化、組織政策與程序的重要性，提高個人工作能力。
《經(jīng)理人與組織 （Managers and Organization）——為企業(yè)打造卓越的職業(yè)經(jīng)理人》培訓受眾
有兩年以上管理經(jīng)驗的部門經(jīng)理、總監(jiān)、分公司負責人等中高層管理。
《經(jīng)理人與組織 （Managers and Organization）——為企業(yè)打造卓越的職業(yè)經(jīng)理人》課程目的
幫助經(jīng)理人認識到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，使其在組織中少受挫折、有所成就，并幫助組織統(tǒng)一管理思想、促進內(nèi)部溝通協(xié)作、提高組織績效，最終使個人及團隊的價值得以充分體現(xiàn)。
《經(jīng)理人與組織 （Managers and Organization）——為企業(yè)打造卓越的職業(yè)經(jīng)理人》所屬分類
綜合管理
《經(jīng)理人與組織 （Managers and Organization）——為企業(yè)打造卓越的職業(yè)經(jīng)理人》授課培訓師簡介
趙華
彼得•德魯克管理學院 資深講師。
北京大學國際MBA，趙女士具有十余年豐富的企業(yè)管理及財務(wù)管理經(jīng)驗，并擁有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。所服務(wù)的行業(yè)包括通信產(chǎn)品行業(yè)、國際貿(mào)易行業(yè)、電子產(chǎn)品行業(yè)、會計師事務(wù)所、以及非營利組織。對國企、外企和民企的組織結(jié)構(gòu)和運營模式都有較深程度的了解。在國際非營利組織美國國際青年成就中國部（JA China）工作期間，曾為多家世界五百強企業(yè)的中高層管理者做過上百場志愿培訓。
趙女士重視學員的實際需求，授課富有激情，深入淺出，善于引導，張弛有度，重點突出，擅長理論與實踐相結(jié)合的案例教學，能夠有效引導學員進行深入思考并分享豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 互動性強。
主要研究領(lǐng)域：組織行為，企業(yè)社會責任。
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