《全業(yè)務(wù)環(huán)境下渠道規(guī)劃和運營管理培訓(xùn)》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一部分：概述
 渠道的定義與變遷
 通信行業(yè)渠道及其價值
 國內(nèi)運營商渠道結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
 國外優(yōu)秀運營商渠道建設(shè)經(jīng)驗分析
 3G時代運營商戰(zhàn)略與渠道總體策略分析

第二部分：策略1——實體渠道商圈化、體驗化、精確化管理
 實體渠道建設(shè)總體思路及主要問題分析
 實體渠道體系梳理與規(guī)劃
 國內(nèi)運營商現(xiàn)有體系分析
 規(guī)劃影響要素分析
 實體渠道體系規(guī)劃
 實體渠道定位
 網(wǎng)點數(shù)量規(guī)劃
 需求分析
 網(wǎng)點能力研究
 供需分析
 網(wǎng)點數(shù)量規(guī)劃準(zhǔn)則
 商圈化管理
 商圈劃分標(biāo)準(zhǔn)
 商圈化管理的運用
 實體渠道體驗化改造
 改造標(biāo)準(zhǔn)
 運作管理
 實體渠道精確化管理
 網(wǎng)點選址
 網(wǎng)點動態(tài)信息管理
 單廳核算

第三部分：策略2——渠道社會化管理
 國外運營商渠道社會化案例分析
 3G時代社會渠道建設(shè)總體思路及主要問題分析
 社會渠道體系規(guī)劃
 社會渠道管理流程優(yōu)化
 社會渠道管理辦法優(yōu)化
 社會渠道沖突管理

第四部分：策略3——渠道電子化管理
 國外運營商渠道電子化案例分析
 3G時代電子渠道建設(shè)總體思路及主要問題分析
 電子渠道體系規(guī)劃
 電子渠道能力規(guī)劃
 電子渠道集中化管理策略
 電子渠道協(xié)同管理策略

《全業(yè)務(wù)環(huán)境下渠道規(guī)劃和運營管理培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
市場管理人員、渠道經(jīng)理

《全業(yè)務(wù)環(huán)境下渠道規(guī)劃和運營管理培訓(xùn)》課程目的
渠道是運營商與客戶接觸的界面,也是運營商業(yè)務(wù)銷售與服務(wù)的通道。如何在全業(yè)務(wù)背景下，有效地對渠道進(jìn)行規(guī)劃，并將渠道建設(shè)與運營提升到一定水平，是管理者特別是渠道方面的管理者極為關(guān)心的問題。
本課程首先分析全業(yè)務(wù)背景下運營商的競爭環(huán)境變化、應(yīng)對策略與關(guān)注點等，在此基礎(chǔ)上針對渠道方面的管理者所經(jīng)常遇到的問題，以渠道理論為指導(dǎo)，以滿足客戶需求為中心，以現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)，以渠道能力研究為依據(jù)，以實地勘查與評估為手段，來詮釋渠道規(guī)劃、建設(shè)、運營中常用的理論、方法與工具。
本課程將給客戶在全業(yè)務(wù)下的渠道建設(shè)方面帶有很大的幫助，具有很強的實用性。

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市場營銷

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