《誰是談判高手—情景、方法與技巧》課程詳情
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課程名稱:
時間:2006年11月23-24日
地點:上海
培訓費用:2600元/人(含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等);我司可協(xié)助預訂住宿酒店,費用自理
主辦:上海百仕瑞企業(yè)管理顧問有限公司
采購與銷售人員共同走入課堂,現實的談判被"活生生"的移入課程中。角色演練,專家評說,心理剖白將一一展示采購與銷售人員在談判過程中的 " 心路歷程 " 及各階段的微妙心理變化。矛與盾?在知己知彼的訓練中,看誰能駕馭這場激烈的談判,誰是談判高手?
課程受益
本課程針對采購經理和銷售經理人關心的話題,講述談判技巧,系統(tǒng)訓練領導人的談判素質,通過現場模擬,案例分析,小組分享等方式,互動實用風格貫穿全程,兩天課程將有如下收獲:
了解談判的基本原則和常見錯誤,學習談判金三角;
掌握談判六步法,從初期準備入手,到制定戰(zhàn)略,為正式談判奠定基礎;
幫你輕松開局,并靈活報價及摸清對方底細;
學習討價還價的技巧,提高處理僵局的能力,為你成功的向預期目標邁進奠定基礎;
掌握制定協(xié)議的要點,保證協(xié)議的順利落實;
課程大綱
一、談判基本原則和常見錯誤
基本原則
什么是談判
談判結果
談判金三角
談判常見錯誤
最容易犯的致命錯誤
二、談判六步法
第一步:準備談判
基本框架確定的基礎
如何明確你的 BATNA
如果你沒有BATNA
改善你的談判地位(即使我們的 BATNA 不利)
如何確定保留價格
如何確定頂線目標
如何評估可能達成協(xié)議的空間
如何確定現實目標
第二步:制訂戰(zhàn)略
評估與改變談判性格
如何改變談判性格
分析與選擇談判戰(zhàn)略
供應商和采購定位的24種模式
談判事項與價值評估
通過交換創(chuàng)造價值
策略選擇的情形
評估彼此勢力
哪些因素促使采購方強有勢力
哪些因素促使銷售方強有勢力
規(guī)劃談判次序
規(guī)劃讓步方式
規(guī)劃讓步原則
策劃談判最初的五分鐘
第三步:開局
開場
確定議程
第四步:報價和接觸摸底
報價/出價
獲得信息
核實信息
第五步:討價還價
相互讓步
討論:為什么要讓步
相互讓步要點
打破僵局
為什么會產生僵局(deadlock or stalemate)
如何處理僵局
第三方干預的形式
向協(xié)議邁進
向協(xié)議邁進,最常見的策略:
向協(xié)議邁進,談判中的形體語言
第六步:收尾
制定協(xié)議要點
制定協(xié)議,如何拿出最終出價
制定協(xié)議,談判游戲
保證協(xié)議的落實
對談判進行總結
結束談判的8個技巧
三、實戰(zhàn)演練
誰是談判高手
點評和分析
檢討和制定改善計劃
采購該如何改善
銷售該如何改善
銀行信息:
收款單位:上海百仕瑞企業(yè)管理顧問有限公司
開戶銀行:工商銀行上海延安西路支行
開戶帳號:1001278609016931584
報名咨詢:
聯系人:馬玉婷
電話:021- 61242604
傳真:021- 62264470
E-Mai:Training@Sino-Bestway.com.cn
Http://www.sino-bestway.com.cn
《誰是談判高手—情景、方法與技巧》培訓受眾
培訓對象
企業(yè)中高層領導者,采購部門經理,銷售部門經理及主管等期望提升談判能力的管理者
《誰是談判高手—情景、方法與技巧》所屬分類
生產管理
《誰是談判高手—情景、方法與技巧》授課培訓師簡介
湯曉華先生
培訓講師
百仕瑞(BESTWAY)高級顧問,北大國際MBA,中國最受學員歡迎的采購培訓講師之一。曾在日本及美國世界500強企業(yè)任職采購經理多年,接受過美國及日本最先進的采購和庫存管理教育。 湯老師有豐富的培訓經驗,是美國最大的培訓公司ALAMO公司在華培訓、認證和授權的培訓師,截至2005年9月授課企業(yè)達9256家。 同時,湯先生還幫助企業(yè)設計采購和庫存控制方案,企業(yè)在控制采購成本,減少庫存,降低呆滯方面得到了巨大改善。
服務企業(yè):GE、HP、IBM、福特汽車、Intel、摩托羅拉、OTIS、施耐德、西門子、可口可樂、豐田汽車、寶潔、愛默生電器、NEC、NOKIA、飛利浦、?缮汀哿⑿、杜邦、諾華制藥、貝爾、聯合利華、強生、雀巢、通用汽車、UT斯達康、日立、3M中國、第一制藥、三星、東方通信等多家知名企業(yè)
客戶反饋
實用性強,方法好,方法易接受,趣味性強;收到“豁然開朗”的效果,學習到了理論聯系實際的好方法,對職業(yè)采購有了全新的認識。 —奧的斯電梯
生動有趣,觀念新穎,教授方式OK,現場模擬談判尤為重要!對采購有全新的了解,理解,很想將
一些方法運用到實際工作中去檢驗。 ——上海燦坤實業(yè)
學員:很實用的課程;培訓主管:一個很成功的課程。 ——施耐德中壓