《銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能》課程詳情
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技能一:頂尖銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力
銷售精英樂(lè)觀心態(tài)、和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)
積極的信念,積極人生
凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個(gè)觀念天地寬
問(wèn)題是樓梯,困難是雕刻機(jī)
一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)--
你的價(jià)值就是解決問(wèn)題
從依賴走向獨(dú)立
停止抱怨——要讓事情變得要好,先讓自己變得更好。
人對(duì)了,世界就錯(cuò)不了
閉上你的烏鴉嘴
杜絕借口、解決問(wèn)題,創(chuàng)造結(jié)果。
凡事主動(dòng),
機(jī)會(huì)就在當(dāng)下
自我激勵(lì)的能力
調(diào)高目標(biāo)
離開(kāi)舒適區(qū)
慎重?fù)裼?
正視危機(jī)
精工細(xì)筆
敢于犯錯(cuò)
加強(qiáng)排練
迎接恐懼
把握好情緒
銷售精英應(yīng)具備的核心能力
1、自控力 2、分析能力 3、溝通能力
4、適應(yīng)能力 5、學(xué)習(xí)能力 6、領(lǐng)悟能力
7、應(yīng)變能力 8、創(chuàng)新能力 9、洞察能力
10、總結(jié)能力 11、承壓力 12、執(zhí)行力
技能二:客戶的開(kāi)發(fā)能力
如何開(kāi)發(fā)潛在的人脈資源能力
熟人介紹:擴(kuò)展你的人脈鏈條
參與社團(tuán):走出自我封閉的小圈子
利用網(wǎng)絡(luò):廉價(jià)的人脈通道
參加培訓(xùn):志同道合的平臺(tái)
參加結(jié)交他人的活動(dòng)
處處留心皆人脈
不怕拒絕,勇敢出擊
創(chuàng)造機(jī)會(huì)
大數(shù)法則
以下9條“營(yíng)銷圣訓(xùn)”開(kāi)發(fā)客戶
每天安排一小時(shí)
盡可能多地打電話
電話要簡(jiǎn)短
在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。
專注工作。
差異銷售時(shí)段
變換致電時(shí)間。
客戶的資料必須整整有條。
開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果
技能三:挖掘客戶潛在需求的能力
需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問(wèn)——讓客戶依賴你!
調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問(wèn)——讓客戶離不開(kāi)你!
產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
讓客戶好奇的產(chǎn)品解說(shuō)技巧
讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說(shuō)服秘訣
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊
讓客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺(jué)中消失!
讓自己在不知不覺(jué)中成為首選!
技能四:處理客戶異議能力
解疑的秘訣
解疑的策略
解疑的步驟
技能五:絕對(duì)成交
成交火候識(shí)別
快速成交秘訣
成交三套策略
成交9大方法
技能六:客戶價(jià)值最大化法
為客戶服務(wù) ——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價(jià)值最大化
回饋客戶—— 做好客戶管理——如何讓客戶價(jià)值終生化
自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化
資格證書費(fèi):中級(jí)¥600元/人 高級(jí)¥800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格由香港認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)《國(guó)際注冊(cè)企業(yè)管理師》
(檔案管理方向)國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢);
2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼!
3.課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;
《銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能》培訓(xùn)受眾
想要馬上提升業(yè)績(jī)的人;想要當(dāng)銷售冠軍的人;業(yè)務(wù)經(jīng)理,中小企業(yè)的老板;營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員;想要提升收入通過(guò)銷售改變命運(yùn)的人。
《銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能》課程目的
提高銷售人員的工作績(jī)效水平,提高工作能力。
增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
打造銷售精英,讓銷售業(yè)績(jī)瘋狂增長(zhǎng)
《銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能》所屬分類
人力資源
《銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
臧其超
一個(gè)既做營(yíng)銷顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
國(guó)內(nèi)第一個(gè)提出“狼性營(yíng)銷”的導(dǎo)師
南京大學(xué) MBA、英國(guó)牛津大學(xué) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)碩士
國(guó)際數(shù)位教育聯(lián)盟高級(jí)咨詢師
創(chuàng)立過(guò)5家公司、6家企業(yè)常年顧問(wèn)
曾擔(dān)任過(guò)時(shí)代光華教育發(fā)展公司(華南區(qū))總經(jīng)理、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)常務(wù)副總裁
三七二一網(wǎng)絡(luò)公司營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理、世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通等8家公司總經(jīng)理,
10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近500家、學(xué)員近十萬(wàn)人
【自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
擔(dān)任泰康人壽分公司營(yíng)銷總監(jiān),組建近500人團(tuán)隊(duì)。曾組建安利3000人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和雅芳中國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)。
曾經(jīng)用2年時(shí)間創(chuàng)建中企公司并從零到年?duì)I業(yè)額3000萬(wàn),2年時(shí)間營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)從三人發(fā)展到上千人;
曾經(jīng)經(jīng)營(yíng):日用品、臭氧機(jī)、工程機(jī)械、雅虎百度廣告、3G軟體;現(xiàn)在經(jīng)營(yíng):房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)教育、智能吸塵器;成功銷售近8個(gè)億的業(yè)績(jī)、從一個(gè)銷售員一路成長(zhǎng)為經(jīng)理人和老板;擅長(zhǎng)營(yíng)銷策略、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理和執(zhí)行力方面課程。
【成功輔導(dǎo)案例】
在地產(chǎn)行業(yè)咨詢過(guò)以萬(wàn)科、佳兆業(yè)、百仕達(dá)為代表的多家地產(chǎn)公司—狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升。在互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)域咨詢輔導(dǎo)3721公司擔(dān)任營(yíng)銷事業(yè)部顧問(wèn)總經(jīng)理、3個(gè)月之內(nèi)業(yè)績(jī)提升30%。親自參與和組織了近80項(xiàng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)均取得客戶好評(píng)。自己親自參與和指揮部下共計(jì)300個(gè)銷售項(xiàng)目;輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會(huì)議營(yíng)銷(招商會(huì))數(shù)次突破億元大關(guān)。為廣州國(guó)藥控股集團(tuán)銷售精英、銷售經(jīng)理(主管)等培訓(xùn)數(shù)10期;為河北電信培訓(xùn)+輔導(dǎo)(顛峰銷售和打造高績(jī)效狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì))各個(gè)地級(jí)市輪訓(xùn)20多期;為中國(guó)建設(shè)銀行各分行客戶經(jīng)理綜合技能訓(xùn)練等課程培訓(xùn)數(shù)十期,得到中國(guó)建設(shè)銀行各分行的高度評(píng)價(jià)和贊賞。
【授課風(fēng)格】
● 實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
● 學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
【部分服務(wù)客戶】
銀行、證券與保險(xiǎn):
中國(guó)人壽-大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)(5期)、泰康保險(xiǎn)-巔峰銷售員技能訓(xùn)練(4期)、平安保險(xiǎn)-狼型銷售精英特訓(xùn)(5期)、平安保險(xiǎn)-壓力情緒管理(3期)廣東發(fā)展銀行-銀行客戶經(jīng)理大客戶營(yíng)銷技巧(3期)、財(cái)富金融-銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理(2期)、聯(lián)合證劵-銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、平安銀行-銀行營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷(輪訓(xùn))、中國(guó)銀行-銀行客戶經(jīng)理大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)(3期)、中國(guó)銀行-銀行壓力情緒管理(2期)、北京市商業(yè)銀行-銀行客戶經(jīng)理大客戶營(yíng)銷技巧(2期)、招商銀行-自動(dòng)自發(fā)的銀行客戶經(jīng)理訓(xùn)練(3期)、中信銀行-銀行客戶經(jīng)理談判技巧訓(xùn)練(2期)、嘉興建設(shè)-個(gè)人客戶經(jīng)理綜合技能提升(2期)、廣西建行-銀行銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)(3期)、安徽建行-銀行中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練(MTP)、金華建行-個(gè)人客戶經(jīng)理綜合技能提升(2期)、衢州建行-個(gè)人客戶經(jīng)理綜合技能提升2期、寧波銀行-銀行銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)(2期)、廈門農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷、杭州建行-銀行主動(dòng)營(yíng)銷技巧、商丘建行-銀行人員的職業(yè)化訓(xùn)練(3期)、中國(guó)工商銀行深圳分行-銷售溝通與投訴處理、中國(guó)招商銀行深圳分行-個(gè)人客戶經(jīng)理綜合技能提升、武漢永誠(chéng)保險(xiǎn)-銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、中國(guó)建銀投資證券有限公司-風(fēng)險(xiǎn)管理部團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、深圳市不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保股份有限公司-卓越的客戶服務(wù)技巧、貴州省農(nóng)村信用社-銀行新員工營(yíng)銷技能提升、中國(guó)人壽蘇州分公司-顛峰銷售、平和縣農(nóng)村信用合作社-網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷… …
通信、郵政、電力:
中國(guó)電信、河北電信10多個(gè)地級(jí)市輪訓(xùn)20多期,武漢聯(lián)通5期,沈陽(yáng)聯(lián)通4期、廣東移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、惠州移動(dòng)、高明移動(dòng)、佛山移動(dòng)、湛江移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通南海分公司、廣東省郵政東莞郵政局、廣東省郵政佛山郵政局、廣東省郵政深圳郵政局、廣東省郵政深圳郵政局龍崗分局、福建省郵政速遞物流公司、廣東省粵電集團(tuán)、惠州供電局、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、NEC移動(dòng)通信有限公司… …
經(jīng)銷商代理商:
郵政各區(qū)點(diǎn)代理商大會(huì)、北緯華元全國(guó)渠道銷售技能、天使麗人招商會(huì)、輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會(huì)議營(yíng)銷(招商會(huì))數(shù)次突破億元大關(guān)。深圳泰源化妝品全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)、金士吉全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)、《雅虎中國(guó)招商會(huì)》、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)《代理商激勵(lì)大會(huì)》、天獅集團(tuán)經(jīng)銷商營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大會(huì)、西頓照明經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)… …
地產(chǎn)業(yè):
萬(wàn)科集團(tuán)、金地地產(chǎn)、廣州時(shí)代發(fā)展集團(tuán)、富力地產(chǎn)、百仕達(dá)集團(tuán)、佳兆業(yè)、榮超地產(chǎn)、東莞光大地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等、合生創(chuàng)展集團(tuán)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、深圳伙伴地產(chǎn)… …
醫(yī)藥、保健、化妝品業(yè):
清華源興藥業(yè)、麗珠醫(yī)藥集團(tuán)、雅來(lái)佛山制藥、徐州醫(yī)藥股份、東藥集團(tuán)、華北制藥、圣大藥業(yè)、廣州國(guó)藥控股集團(tuán)、一致藥業(yè)、蜀中藥業(yè)集團(tuán)、中科靈芝、雅芳、天使美容院、藍(lán)月亮、廣州雅芳公司、廣州天使麗、深圳泰源化妝品… …
其他行業(yè):
東風(fēng)雪鐵龍、方向華晨、廣州本田、廣州德邦物流、廣州中遠(yuǎn)航運(yùn)、中國(guó)外運(yùn)廣東有限公司、太古汽車、北汽集團(tuán)、內(nèi)蒙古蒙牛集團(tuán)、九陽(yáng)豆?jié){、廣東吉之島天貿(mào)百貨、怡寶集團(tuán)、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、燕加隆實(shí)業(yè)、長(zhǎng)安新科、日立電梯、美的集團(tuán)、海信科龍電器、西門子、SAMSUNG、廈華電子大宇重工、蘇寧電器、中國(guó)長(zhǎng)城鋁業(yè)集團(tuán)公司、南玻集團(tuán)、廣州煤氣集團(tuán)、廣州永特耐木膠、聯(lián)誼集團(tuán)、3721公司、雅虎、北緯華元、阿里巴巴、天極傳媒、洋河酒廠股份、藍(lán)帶啤酒、惠州市長(zhǎng)潤(rùn)發(fā)涂料、創(chuàng)新科存儲(chǔ)技術(shù)、衢州百泰集團(tuán)、桂林福達(dá)集團(tuán)、深圳龍澄高科、深圳市柏星龍印刷包裝設(shè)計(jì)、惠州市西頓工業(yè)發(fā)展、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)、內(nèi)蒙古博源集團(tuán)、廣州市鹿山化工材料、滿市喀秋莎實(shí)業(yè)等… …;