《新任經理全面管理技能提升訓練》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一 從員工到管理的角色轉變
 角色與責權利的變化
– 責權利的變化與心態(tài)
– 學做教練
– 角色變化后可能面臨的困惑與對策
 案例分析
 管理的通俗解釋
– 管理就是設法讓別人幫我做事
– 管理職責與工具
 你準備好了嗎？（角色轉換要素自測表）
 行動轉化工具
– 差距分析及行動計劃表
二 從自我管理開始
 以身作則與以身作責
– 案例分析不同場景下的以身作則
 不能忽視的人際關系
– 人際關系是管理體系的必要補充
– 未來人際關系的走勢與選擇
 內部人際關系的變化與對策
 跨部門人際關系的變化與對策
 案例分析如何靈活運用人際關系
– 行動轉化工具
 人際關系QF（質量頻次）分析表
 如何建立自己的效率系統(tǒng)
– 認識任務的輕重緩急
 案例分析
 80/20定律
 如何定義什么是“要事”
– 要事第一原則
– “不做”與“讓別人做”
三 管理基本功——工作管理
 重視PDCA
– 計劃與5W1H
– 三個計劃才是計劃
– 執(zhí)行與創(chuàng)新的關系
– 學會跟蹤和觀察
– 改善無止境
– 將PDCA溶入思維方式
 目標達成與會議管理
– 通過部門目標落實公司戰(zhàn)略執(zhí)行
– 選擇恰當?shù)暮饬恐笜藢⑹掳牍Ρ?
– 高效會議實現(xiàn)團隊績效跟蹤
 會前準備
 會議主持與控場
 會議記錄員對會議的重要貢獻
– 行動轉化工具
 會議記錄員語錄
四 新的挑戰(zhàn)——人員管理
 管理需要因人而異
– 員工發(fā)展階段差異與領導策略
 員工發(fā)展階段診斷
 領導策略配合
 案例練習
 高效溝通
– 溝通基本原則
 案例分析
– 坦決式溝通
 三種溝通方式
 坦決式溝通
– 溝通情境分析與GDF分類
 信息搜集（Gather）的溝通（問題分析、了解情況等）
 信息傳達（Deliver）的溝通（通知、任務分配等）
 信息反饋（Feedback）的溝通（表揚、批評、建議、應對抱怨等）
 達成共識是所有類型溝通的最終目標
– 常用溝通技巧
 傾聽的五個層次
 如何表達觀點
 如何給予反饋
 總結與話題轉換
– 溝通方法綜合運用實例與練習
– 行動轉化工具
 啤酒式反饋訓練日志
 善用激勵
– 士氣低落的原因
– 馬斯洛需求層次論及其運用
 從猴子到人
 提升論與各種對應現(xiàn)象
 平衡論與各種對應現(xiàn)象
 讓員工參與，給員工權力
– 雙因素理論及其應用
 工資能否起到激勵作用
 滿意因素與激勵因素
 再從猴子到人
 工作改善本身是最好的激勵因素
 如何輔佐上司
 我能否管理上司？
 對上司的權利與義務
 案例分析
 與上司保持一致

《新任經理全面管理技能提升訓練》培訓受眾
新任經理、儲備干部、即將被提升為管理者，未接受系統(tǒng)管理訓練的企業(yè)中基層管理人員

《新任經理全面管理技能提升訓練》課程目的
管理的要旨，是達成公司目標及持續(xù)改善公司業(yè)績。不少晉升至管理層的新任經理，可能從未受過正規(guī)管理培訓，也沒有為擔當管理職責做過相關的準備。
本項目之設計旨在幫助新任經理在有限的時間內基本把握有效擔當經理崗位所需之管理知識、技能，盡早進入所期望之角色，并為今后有效管理打下扎實基礎。
通過大量案例分析與對實際工具運用的學習，學員能夠從以下幾個方面做好全方位的角色轉換：
 自我管理，包括以身作則、人際關系的處理。并通過分析表的使用將所學轉化到實際。
 工作管理，包括思維方式的建立、目標達成。并通過會議記錄工具用達到高效會議、實現(xiàn)績效跟蹤。
 人員管理，包括管理員工、輔佐上司。利用啤酒式反饋達到高效溝通。

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《新任經理全面管理技能提升訓練》授課培訓師簡介

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