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新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練
添加時間:2011-12-09      修改時間: 2011-12-09      課程編號:100139117
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》課程大綱
第一部分 自我管理
一、管理與角色認知
從專業(yè)走向管理后,如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?
管理的目的是什么?
中基層管理者,要承擔哪些管理責任?
中基層管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?
管理者應具備的基本管理態(tài)度與意識
管理者應具備哪些管理和領導技能?
二、管理者工作方法
時間管理
時間分析:我的時間用的有效嗎?
時間管理的四個象限
四個象限的策略和目標
管理者如何識別輕重緩急?
好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?
其他常用工作方法
結(jié)構(gòu)分解法
重點管理法
頭腦風暴法
項目管理法
目標管理法
PDCA
SWOT
5W3H
SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計劃
計劃為何重要?
制定計劃的步驟
目標制定SMART原則
如何做工作分解?
工作評估與排序
工作資源安排
【演練】:用WBS工具做工作策劃與分解
二、工作管理 – 工作組織
什么是工作組織?組織的目的是什么?
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計的目的
部門崗位設置
如何做職位分析?
工作組織原則
三、工作管理 – 執(zhí)行控制
企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
工作執(zhí)行控制的策略
工作控制方法與工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
數(shù)據(jù)控制法
【演練】:控制卡設計練習
目標管理與績效考核
目標設置與績效計劃
企業(yè)目標分解方法
如何確定下屬考核內(nèi)容?
如何對考核內(nèi)容設計量化標準?
提前約定評價與獎懲辦法
績效計劃溝通與承諾
績效跟蹤反饋與輔導
如何建立績效數(shù)據(jù)與記錄
對工作績效進行跟蹤和反饋
績效過程控制
績效考核與面談
績效考核的步驟與內(nèi)容
績效面談的技巧和方法
獎懲與結(jié)果應用
獎勵及時發(fā)放的重要性
如何設計公平合理的獎金制度
四、工作管理 – 工作改善
改進與創(chuàng)新意識
發(fā)現(xiàn)問題的方法
問題分析與解決模型
建立改善機制

第三部分 人員與團隊管理
溝通技能
對上溝通應掌握的方法及注意之處
接受命令
請示建議
匯報工作
【討論】:
如何處理上司的不合理決策?
如何處理多頭指揮的情況?
上司對我工作經(jīng)常挑剔指責怎么辦?
平行溝通
平行溝通的問題?
如何改善平行溝通?
對下溝通應掌握的方法及注意之處
下達指示
表揚肯定
批評指正
授權(quán)管理
授權(quán)重要性
授權(quán)誤區(qū)
授權(quán)注意事項
團隊管理 – 領導力發(fā)揮
什么是領導力?
領導與管理的區(qū)別
領導力來源于什么?
中層管理者如何提升領導力素質(zhì),發(fā)揮領導作用?
品德為先 --- 以德服人更勝以力服人
激情活力 --- 領導者是團隊熱情的激發(fā)者和感染者
行家里手 --- 內(nèi)行領導更得下屬佩服
行為習慣 --- 嚴于律己,以身作則做好榜樣
關心愛護 --- 愛是贏得人心的根本保證!
團隊管理 – 員工管理
如何識人 – 知己知彼
識別不同個性的五類人
老虎型
熊貓型
孔雀型
貓頭鷹型
變色龍型
不同性格的人如何溝通?
不同性格的人如何使用?
不同性格的人如何激勵?
如何管人
用人之長
以事管人
如何管理“問題”員工?
【討論】:
如何處理業(yè)績好的刺頭?
如何處理法不責眾?
在下屬面前沒有威信怎么辦?
團隊管理 – 員工培育
抓思想
如何使員工認同企業(yè)的價值觀和理念?
如何使員工認同企業(yè)的管理模式和管理方法?
如何引導下屬積極看待職業(yè)生涯?
如何引導員工積極看待企業(yè),老板,上司,團隊,同事?
如何引導員工有積極的世界觀和人生觀?
帶作風
如何帶出一支雷厲風行,敢打硬仗的隊伍?
建立團隊紀律
如何訓練良好的行為習慣?
提升能力
如何幫助團隊和下屬成長?
如何建立知識庫?
如何編制工作教材?
如何組織學習訓練活動?
如何幫助下屬做好職業(yè)規(guī)劃?
如何幫助下屬成為工作專家?
工作輔導與訓練的方法
團隊管理 -- 團隊環(huán)境建設
團隊環(huán)境標準
目標導向,務實高效
分工明確,合作互補
溝通良好,團結(jié)尊重
公正考核,獎懲嚴明
既講制度,又講人性
發(fā)揮骨干作用
發(fā)揚民主調(diào)動群眾
開展團隊建設活動
員工管理 – 員工激勵
馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?
雙因素理論對員工激勵有什么啟示?
期望理論對員工激勵有什么啟示?
強化理論對員工激勵有什么啟示?
識別員工需要?
激勵員工的方法措施
物質(zhì)激勵是基礎 – 公正評價,合理報酬
培養(yǎng)工作的樂趣 -- 讓員工工作更順暢的方法
讓員工成長 – 個性化的培養(yǎng)
放大感受價值 – 關注感受與感情!
如何激發(fā)員工 – 激勵員工的12劇場

《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》課程目的
建立對管理的整體和系統(tǒng)思維,理解從問題,思路,系統(tǒng),方法,到動作的管理線索
理解中層管理者在企業(yè)里應承擔的責任,角色身份,應表現(xiàn)出的態(tài)度和意識
掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃,組織,控制,創(chuàng)新
掌握帶人帶團隊的方法 – 培養(yǎng)訓練,溝通互動,團隊氛圍營造,激勵設計
促進自我提升 – 有效管理時間,職業(yè)認識,個人修煉

《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》適合對象
新上任主管、經(jīng)理,儲備人員,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術經(jīng)理,班組長,企業(yè)中高層

《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》所屬分類
綜合管理

《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》所屬專題
新任經(jīng)理管理技能新任經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓、
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》內(nèi)訓服務流程
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內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師曹禮明老師簡介
曹禮明
曹禮明
曹禮明(Michael),強調(diào)落地的動作化訓練導師!
中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員,知名企業(yè)管理培訓導師。
曹禮明老師有20多年的企業(yè)工作與管理實踐經(jīng)驗,先后在國企、合資、外資、民企擔任研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運營總監(jiān)、常務副總等職。其中從事企業(yè)管理咨詢顧問5年,幫助企業(yè)進行管理變革和管理干部隊伍訓練。曹老師融合中西方管理理念和方法,擅長將西方管理理論與中國企業(yè)實際相結(jié)合,以結(jié)果和管理有效性為導向,注重方法,策略,措施與實際情況相結(jié)合,追求對企業(yè)產(chǎn)生實際效果。曹老師認為,企業(yè)管理干部管理知識和思維固然重要,但如果不能落地,不會應用在工作中解決問題,就價值有限,事倍功半!企業(yè)要解決管理上的“最后一公里”問題,就必須在如何落地,如何做管理動作上下工夫!曹老師的訓練強調(diào)找問題,做動作,追求學用結(jié)合!曹老師在中小企業(yè)管理控制體系設計,工廠管控模式設計與打造,企業(yè)執(zhí)行力快速提升,企業(yè)管理變革、企業(yè)干部團隊打造、企業(yè)文化建設、企業(yè)干部管理技能和素養(yǎng)提升訓練等方面有豐富經(jīng)驗。曹老師主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導,使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài),逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力增強的嶄新企業(yè)。

曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓以來,內(nèi)外訓課程數(shù)百場,受訓人數(shù)上萬人,其中《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》公開課已舉辦近百期,內(nèi)訓課程結(jié)合企業(yè)實際情況和解決學員問題而深受好評。
老師特點:
強調(diào)務實,不夸大,不作秀,不刻意宣傳。
講求實戰(zhàn),實用,實效,注重動作化;
注重管理的整體性和邏輯性,提倡打組合拳。

課堂風格:
歡迎學員現(xiàn)場提問,帶著問題來,帶著答案走
問題導向,引導啟發(fā)思考和解決問題
演講,互動,問題討論,現(xiàn)場演練,案例分享相結(jié)合

主要課程:
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《管理技能八大實戰(zhàn)工作方法》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《部門經(jīng)理選用育留》、《中層帶團隊實戰(zhàn)動作訓練》《執(zhí)行力-稽核機制設計》、《工廠管控模板與工具》、《生產(chǎn)主管實戰(zhàn)管理技能提升訓練》、《從設計到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造》等課程。 

部分內(nèi)訓客戶:
中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風電,福田雷沃汽車,愛達克汽車,奇瑞汽車,東風本田,福建信用社系統(tǒng),三井酒業(yè)集團,五得利面粉,富興集團,伊利集團,九鼎飼料集團,九星印刷集團,帝人集團,杜凱集團,鑫苑置業(yè),創(chuàng)鴻地產(chǎn),建亨地產(chǎn),協(xié)信地產(chǎn),山西合縱房地產(chǎn),神威藥業(yè),九典制藥,美大康藥業(yè),源基藥業(yè),海格物流,宜隆物流,誠信行物業(yè),中交鐵設,中鐵電氣,格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業(yè),新大牧業(yè),中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德邦,廣東永順集團,深圳創(chuàng)富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,金研機械,世邦機械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國化工,云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·中層帶團隊實戰(zhàn)訓練
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