《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升》課程詳情
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授課特點:以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享,實用性、操作性強,并采用互動、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使學員在輕松地學習中掌握更多相關(guān)方法和技巧,并且掌握更多招聘工具使用。
前言:
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,人才選聘沒有科學的評估標準(勝任素質(zhì))!和評價方法!沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失!運用不規(guī)范的招聘管理,企業(yè)招聘工作忙而無功!
種種這些無疑都將導致企業(yè)在激烈的人才競爭中處于劣勢!那么如何才能贏得人才爭奪戰(zhàn)的勝利?如何科學評價人才的能力和素質(zhì)?如何應(yīng)用整合的招聘渠道快速招到企業(yè)需要的人才?怎樣幫忙企業(yè)建立起科學規(guī)范的招聘管理體系和流程? ……
本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)5年多時間開發(fā)與實踐,從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助企業(yè)建立完善的基于勝任素質(zhì)的招聘體系為基礎(chǔ),通過獵頭式招聘的組織實施技巧,以及規(guī)范的面試流程及面試官的管理,幫助企業(yè)快速招到合適的人才!課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板,使學員學了就能用,用了就有效!大大提高了課程學習和培訓的效果!
第一章 企業(yè)招聘中面臨的問題及解決之道
1、 招聘如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略
如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
人才規(guī)劃的核心要素
招聘策略的主要內(nèi)容
2、 新時期企業(yè)招聘工作的挑戰(zhàn)與困惑
HR的常見困惑有哪些?
HR的轉(zhuǎn)型壓力與未來HR的定位
3、 企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運作上的問題及分析
招聘渠道管理與運作上的問題及分析
4、 招聘經(jīng)理的責任及主要工作
5、 業(yè)務(wù)部門管理者在招聘中的責任和主要工作
6、 案例分析:關(guān)于華為招聘體系的思考與分析
第二章 基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建及運作
一、 勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
1. 人才選聘的真正標準是什么?
2. 勝任素質(zhì)模型概述
3. 如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型(常用方法)
建立素質(zhì)模型的方法
兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
素質(zhì)模型在招聘管理中使用分析
4. 基于勝任素質(zhì)的面試評價表設(shè)計
5. 工具分享:兩種面試評價表設(shè)計
二、 崗位評價要素的選擇與確定
崗位評價要素來源
崗位評價要素的選擇
三、 如何設(shè)計適合企業(yè)的招聘面試流程
招聘面試流程設(shè)計的一個核心要素
招聘面試流程設(shè)計的兩個保證指標
招聘面試流程設(shè)計的三大關(guān)注領(lǐng)域
案例分享:某知名通信企業(yè)招聘流程分享
四、 企業(yè)面試官的選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓開發(fā)
面試官的使用規(guī)范及考核
五、 校園招聘的組織實施
1、校園招聘的組織與策劃
2、如何拓展和建立高校關(guān)系
3、如何高效處理大量簡歷?
4、高效面試流程的設(shè)計與實施
5、確保招聘任務(wù)完成的重要措施
案例分享:某知名企業(yè)校園招聘經(jīng)驗分享
第三章 獵頭式招聘實施 —— 如何快速招到適合的人才
一、如何向獵頭學習招聘
二、獵頭式招聘的特點及目標
三、獵頭式招聘四步曲
1、 招聘需求收集與澄清——招明白人
需求的來源評估
需求收集的方法與工具使用
2、 選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道
研討:如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
重點渠道布局和管理
案例分享:某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、 甑選與評估——把握質(zhì)量和效率的雙重標準
如何提高人才評價的質(zhì)量?
如何提高面試的效率?
案例分享:如何進行有效背景調(diào)查?
4、 說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何塑造雇主品牌?
錄用跟進與管理
案例分享:如何通過薪酬吸引目標候選人
第四章 常用面試方法及面試技巧提升
一、 常用面試方法及選擇
1. 常用人才評價方法的對比分析
2. 人才評估方法選擇的影響因素
二、 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用
1. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計的內(nèi)容和標準
2. 結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟
3. 結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計
4. 結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求
三、 集體討論面試評估法設(shè)計與使用
1. 集體討論面試評估法的特點及實施流程
2. 集體討論面試評估法關(guān)鍵動作和步驟
3. 現(xiàn)場演練:全球某知名通訊公司集體討論面試評估法使用技巧及演練
四、 專業(yè)面試技巧訓練
1. 關(guān)鍵行為面試技巧
關(guān)鍵行為面試的要點
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
現(xiàn)場演練:關(guān)鍵行為面試技巧
2. 提問的技巧
什么樣的問題是無效的
常見的提問類型與利弊
行為描述式提問技巧
怎樣設(shè)計行描述式問題
3. 追問的技巧
如何通過追問確保信息的有效性
追問方法
如何分析信息的真實性
靈活應(yīng)對不同類型的應(yīng)聘者
練習:面試追問
《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升》培訓受眾
HR經(jīng)理及以上管理人員
《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升》課程目的
清楚認知招聘工作的職責定位,掌握招聘管理問題的解決之道;
培養(yǎng)整體招聘體系構(gòu)建的能力,打造適合企業(yè)的科學招聘體系;
掌握業(yè)內(nèi)人才甄選的常用方法,能夠靈活運用甄選方法組織企業(yè)人才選拔活動;
學會用獵頭顧問的思維來招聘適合企業(yè)的人才,并掌握獵頭式招聘的相關(guān)要領(lǐng)及方法;
掌握常規(guī)的面試方法和面試技巧。
《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升》所屬分類
人力資源
《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升》授課培訓師簡介
錢慶濤
國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢顧問;深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長;應(yīng)用心理學前沿領(lǐng)域研究者。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化,成功創(chuàng)建獵頭式招聘和基于勝任素質(zhì)的招聘體系。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設(shè)、管理者技能提升等多個領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。目前接受過其培訓和輔導的學員逾萬人,企業(yè)五十多家。
授課特點與風格:擁有8年多的授課經(jīng)驗,授課思路清晰,邏輯嚴謹;將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動與案例研討有效運用,因而深受學員歡迎。
主要咨詢和培訓的客戶有廣東移動、先豪集團、西安印鈔廠、愛蒙(金雅典)、金三峽印務(wù)、深圳市國資委、深圳赤灣港航、中惠福實業(yè)、深圳南士科技、深圳機場集團、黑弧廣告、威艾德通訊技術(shù)、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術(shù)學院等近百家企業(yè)。