公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 公開課 >> 綜合管理 >> 高效的管理溝通技巧
高效的管理溝通技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-08-09      修改時(shí)間: 2012-08-09      課程編號:100231774
《高效的管理溝通技巧》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
課程大綱
一、什么是溝通與管理溝通?
 溝通的基本含義
 溝通的不同形式與渠道
 溝通的不同對象
二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素
 溝通的雙向性
 溝通中的幾種行為
 溝通的靈魂-同理心
三、溝通的不同形式與渠道
 溝通的幾種形式和渠道
 看的注意點(diǎn)和技巧
 有效傾聽的注意點(diǎn)和技巧
 說的注意點(diǎn)和技巧
 提問的方法與技巧
 溝通過程中的身體語言
 電話溝通的注意點(diǎn)
 書面溝通的分類與注意點(diǎn)
 現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的溝通
四、克服溝通中的各類障礙
 影響溝通的因素
 溝通目的不明確
 過早做出假設(shè)
 憑過去經(jīng)驗(yàn)溝通
 克服環(huán)境干擾
 應(yīng)對文化差異的影響
五、如何與不同行為風(fēng)格的人溝通
 人際行為風(fēng)格解析
 人際行為風(fēng)格的幾種分析角度
 了解個(gè)人溝通風(fēng)格
 不同溝通風(fēng)格的溝通技巧
六、與不同方向的溝通對象溝通的注意點(diǎn)
 與上司溝通(復(fù)命、匯報(bào)、提建議、商討問題、開會等)
 與下屬溝通(命令、批評、討論、組織開會等)
 與同事溝通(求助、幫助、合作等)
 沖突的處理和避免
七、學(xué)以致用、行動計(jì)劃
 溝通實(shí)戰(zhàn)演練
 后續(xù)行動計(jì)劃

《高效的管理溝通技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)相關(guān)管理人員

《高效的管理溝通技巧》課程目的
 充分認(rèn)識溝通以及溝通的意義
 掌握溝通的核心原理
 重點(diǎn)掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧
 重點(diǎn)掌握作為員工如何與不同對象溝通的基本技巧和思路

《高效的管理溝通技巧》所屬分類
綜合管理

《高效的管理溝通技巧》所屬專題
管理與溝通培訓(xùn)、

《高效的管理溝通技巧》授課培訓(xùn)師簡介
嚴(yán)家明
基本情況
管理學(xué)博士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)
企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng)始人
上海復(fù)銳咨詢營銷專業(yè)領(lǐng)域首席培訓(xùn)師、咨詢師
上海銷能營銷咨詢有限公司總經(jīng)理
在近二十年的工作實(shí)踐中,曾先后任職于紡織服裝集團(tuán)市場部總監(jiān)、大型機(jī)械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理
國內(nèi)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師
主持或參與過眾多管理咨詢項(xiàng)目:
內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷管理與策劃、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、流程再造、私企股份化改造、管理規(guī)范與運(yùn)營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)等。
咨詢服務(wù)過的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、滬東重機(jī)、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業(yè)。
主要培訓(xùn)課程:
《銷售人員的素質(zhì)與銷售技巧》、《顧問式銷售技巧訓(xùn)練》、《如何建設(shè)、管理、激勵(lì)銷售隊(duì)伍》、《贏在忠誠》、《做高效管理者的六大技巧》、《企業(yè)制度建設(shè)與規(guī)范化管理》、《管理層股權(quán)激勵(lì)的原理與私企股權(quán)激勵(lì)操作》等。
培訓(xùn)的主要特色:
豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗(yàn)、廣泛的咨詢、培訓(xùn)閱歷,使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,讓受訓(xùn)者掌握運(yùn)用工具的同時(shí),學(xué)會制造供工具。
課程基本特征為:
結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對照 + 感悟游戲與互動型技巧訓(xùn)練
嚴(yán)老師培訓(xùn)服務(wù)過的部分知名企業(yè)包括:
百度公司、聯(lián)邦快遞、愛立信、飛利浦、亨斯邁化工、中國電信、寶鋼集團(tuán)、華潤集團(tuán)、攜程網(wǎng)、環(huán)迅電子、上海大祥集團(tuán)、滬東重機(jī)、龍頭股份等眾多知名企業(yè)。
《高效的管理溝通技巧》報(bào)名服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

選擇課程

選擇上課時(shí)間

報(bào)名參加

確認(rèn)報(bào)名

支付課款

參加課程

我們的優(yōu)勢
十五年誠信品牌值得信賴
一站式培訓(xùn)顧問服務(wù)想你所需
海量課程及專業(yè)師資隨需應(yīng)變
多城市開課,讓您擁有更多選擇更多便利
會員折扣讓您更合理有效的使用您的費(fèi)用預(yù)算
公開課需求        課程編號:100231774          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  高效的管理溝通技巧
您的真實(shí)姓名:  * (請一定使用真實(shí)姓名)
性    別:  先生女士
公司名稱: 
E-mail地址:  *
電話/手機(jī):  * (電話請帶上區(qū)號,謝謝)
QQ: 
上課時(shí)間:  (時(shí)間格式:2024-12-26)
上課地點(diǎn): 
費(fèi)用預(yù)算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
其它咨詢: 
驗(yàn)證數(shù)字:   驗(yàn)證碼,看不清楚?請點(diǎn)擊刷新驗(yàn)證碼 *
準(zhǔn)時(shí)開課
報(bào)名有禮!
1、報(bào)名參加本課程,可獲得雙倍積分!
  點(diǎn)擊這里查看積分的用途
2、老客戶介紹新客戶參加本課程,老客戶將可額外獎(jiǎng)勵(lì)0.5倍積分!
  點(diǎn)擊這里查看積分的用途
3、報(bào)名參加指定課程可按會員享受8.5折優(yōu)惠!
4、報(bào)名參加本站特惠課程最高可享受300元/人的交通食宿補(bǔ)貼!
  點(diǎn)擊這里查看所有活動特惠課程
相關(guān)專題
管理與溝通培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 深度管理溝通——知人知心的溝通藝術(shù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行管理溝通
[內(nèi)訓(xùn)課] 中層綜合素養(yǎng)提升及管理溝通
[內(nèi)訓(xùn)課] 心理學(xué)在管理溝通中的應(yīng)用
[內(nèi)訓(xùn)課] 溝通與管理溝通
[內(nèi)訓(xùn)課] 高品質(zhì)的管理溝通技巧訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 高品質(zhì)的管理溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行高效能管理溝通和客戶溝通
[內(nèi)訓(xùn)課] 高效管理溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 心理學(xué)在管理溝通中的應(yīng)用
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 19.3 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×