《金牌店長管理技能實戰(zhàn)營》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 團隊一樣，產(chǎn)品一樣，價格一樣，專賣店位置一樣，只是老板帶領(lǐng)一部分店長參加培訓(xùn)，回去后在二個月內(nèi)，參加培訓(xùn)的與沒參加培訓(xùn)的店面業(yè)績相差了1.5倍，您應(yīng)該立即報名親率團隊參加
我們解決企業(yè)營銷4大難題：1、店面很多但營利的很少 2、員工離職率高忠誠度低3、營銷團隊執(zhí)行力太差 4、終端店面的專業(yè)銷售技能與管理技能不足
為什么代理商和加盟店數(shù)量不少，但營利的越來越少，員工的忠誠度越來越低？　
為什么薪水越提越高，激勵效果反而越來越差，業(yè)務(wù)骨干經(jīng)常被竟品挖走？人才不斷流失，如何獲得一支有凝聚力的狼性執(zhí)行團隊？
所有的老總都知道，企業(yè)的店長以及終端主管是營銷系統(tǒng)的靈魂，直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績、運作管理、團隊士氣。擁有一批稱職的優(yōu)秀的店長和終端管理者、是企業(yè)創(chuàng)造良好銷售業(yè)績的首要條件！
本課程在世界五百強企業(yè)店長及終端管理干部工作實踐經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上，由華納世紀(jì)組織12位營銷專家、心理學(xué)家歷時三年，耗資數(shù)百萬，考察國內(nèi)28個省、2000個以上的終端門店；走訪不同類型連鎖企業(yè)300多家，并與其老板、總經(jīng)理、營運總監(jiān)、店面督導(dǎo)、店長進行深度訪談,以及2000多名的消費者訪談基礎(chǔ)上，研發(fā)而成，是店長及終端主管的必修課程。
本次課程有正確的培訓(xùn)環(huán)境、正確的培訓(xùn)方法、體驗式全程參與、總經(jīng)理總裁第一推動實施等四大特色，這四大特色造就了本次培訓(xùn)對企業(yè)的重大影響
每年至少能為企業(yè)節(jié)約近百萬，平均業(yè)績增加30%以上。目前，已經(jīng)有近千家企業(yè)參與學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)獲得了巨大的收獲。

為什么你要率隊參加： 因為你的團隊可以不學(xué)習(xí)，但你的對手絕對不會！�。�

【教學(xué)特色】
多媒體教學(xué)、沙龍、現(xiàn)場講授、對話、互動、案例分析、客戶代表分享、現(xiàn)場模擬演練、團隊pk、發(fā)放證書。

【課程大綱】
第一部分 金牌店長素質(zhì)提升訓(xùn)練
一、店長是銷售與管理工作的“核心” －如何做好店長的角色與定位？
店鋪店長的核心作用探討
店鋪店長的角色與定位
如何成為一個優(yōu)秀的店長（自我分享＋分組PK）

二、員工是我們的“財富” －如何做好員工選聘及銷售激勵工作？
員工是店鋪的“靈魂”與銷售核心
如同選購鉆石般進行員工選聘工作
賣場員工銷售激勵實戰(zhàn)方法探討與分享（自我分享＋分組PK）

三、賣場是我們的“銷售戰(zhàn)場”－如何提升賣場魅力與活力？
建立鮮明的賣場特色（視覺面、聽覺面、嗅覺面、觸覺面、味覺面）
積極營造賣場氛圍（賣場氛圍三要素及其具體運用）
做好賣場的閑時管理

四 、貨品是我們的“子彈” －如何做好貨品供應(yīng)及銷售策略工作？
貨品的重要性
貨品管理新思維訓(xùn)練（實操演練）
暢銷、平銷、滯銷品銷售策略與方法（自我分享＋分組PK）

五、顧客是我們的“衣食父母” －如何做好品牌顧客跟進及業(yè)績提升工作？
沒有顧客的賣場如同是一個裝修豪華的倉庫
如何核算品牌顧客價值
跟進品牌顧客方法探討（自我分享＋分組PK）

六 服務(wù)是我們的“致勝利器”－ 如何做好賣場服務(wù)及無成本提升業(yè)績工作？
銷售離不開服務(wù)（服務(wù)創(chuàng)造價值）
微笑服務(wù)與愛心服務(wù)的方法與運用
增值服務(wù)與加碼藝術(shù)的方法與運用
第二部分 終端店鋪目標(biāo)管理
終端店鋪如何做好銷售目標(biāo)管理（MBO）
我們?yōu)槭裁匆�做目�?biāo)管理？
目標(biāo)管理重要性：讓目標(biāo)指引我們行動
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)管理“四部曲”

我們?nèi)绾沃贫ㄤN售目標(biāo)？
制定目標(biāo)前的重要數(shù)據(jù)分析與比較
制定目標(biāo)的六大步驟
用SMART（聰明法則）制定銷售目標(biāo)

我們?nèi)绾渭?xì)分銷售目標(biāo)？
目標(biāo)細(xì)分的重要性：簡單產(chǎn)生實效
案例講解：用費用分?jǐn)偡ǚ纸饪偰繕?biāo)(實操訓(xùn)練＋分組PK)
案例講解：用加權(quán)系數(shù)法分解店鋪目標(biāo)(實操訓(xùn)練＋分組PK)

我們?nèi)绾涡抻嗕N售目標(biāo)？
不要輕易修訂目標(biāo)
用“零和游戲”法修訂目標(biāo)

我們?nèi)绾胃�進達成銷售目標(biāo)？
業(yè)績是緊盯出來的
銷售目標(biāo)三級跟進體系介紹
銷售目標(biāo)達成離不開及時激勵與指導(dǎo) (實操訓(xùn)練＋分組PK)

服務(wù)的差異化設(shè)計工具——客戶價值曲線的應(yīng)用
客戶價值是什么------滿足客戶需求，超越客戶期望
客戶價值的底線目標(biāo)------滿足客戶需求
客戶價值的奮斗目標(biāo)------超越客戶期望
客戶價值等于錢，
客戶價值等于核心競爭力，
客戶價值等于百年老店
客戶價值是公司的靈魂，執(zhí)行之源，立身之本。
應(yīng)用差異化工具－在終端拉開與競爭品牌的距離

第三部分、金牌店長團隊凝聚力及執(zhí)行力訓(xùn)練
穩(wěn)定軍心降低團隊離職率的武器——個人戰(zhàn)略規(guī)劃
成功需要夢想——沒有夢想就沒有未來，更沒有成功
夢想需要行動——有夢想不行動，是癡人說夢
行動需要舞臺——沒有舞臺做支撐，什么行動也不會長久
如何規(guī)劃您的成功人生——個人戰(zhàn)略規(guī)劃實戰(zhàn)

結(jié)果思維——思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松?
企業(yè)普遍存在的結(jié)果假想——你被無數(shù)次蒙騙？
結(jié)果真相——真正的結(jié)果是價值的載體
執(zhí)行型人才如何做結(jié)果——直奔結(jié)果——《跟大笑星周星馳學(xué)執(zhí)行》

百分百責(zé)任——執(zhí)行型人才的共同點
執(zhí)行型人才的共同特點------對自己負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)就是兩個絕對------絕對不用別人的錯，證明自己的對
-------絕對百分之百承擔(dān)自己做出的結(jié)果
承擔(dān)結(jié)果的目的------為了改變結(jié)果
我們沒有辦法改變別人，我們沒有辦法改變世界，我們唯一能做的就是
------改變自己！�。�
執(zhí)行人才的100%責(zé)任---《跟謝坤山學(xué)執(zhí)行》

第四部分 金牌店長銷售與服務(wù)技巧
顧客接待技巧－ 接待就是生產(chǎn)力
樹立正確的銷售心態(tài)(趣味分享＋自我定位)
接待形象及接待禮儀 (實操訓(xùn)練＋分組PK)
眼神接觸技巧及EYE ACCESSING CHART（眼睛解讀線索）技巧運用
接待技巧中的專業(yè)數(shù)據(jù)運用

積極發(fā)問技巧－銷售就是“問”出來的
積極發(fā)問的重要性
積極發(fā)問中5W1H的運用
積極發(fā)問的四大要訣
積極發(fā)問技巧演練(實操訓(xùn)練＋分組PK)

異議處理技巧－銷售是從拒絕開始的
如何看待顧客異議
了解顧客產(chǎn)生異議的真正原因
異議處理技巧(實操訓(xùn)練＋分組PK)
投訴處理技巧(實操訓(xùn)練＋分組PK)

四、貨品推薦技巧－銷售就是“賣好處”
什么是FABE推介技巧
FABE貨品推介技巧運用(實操訓(xùn)練＋分組PK)

五、體驗營銷技巧－銷售幾乎是“試”出來
體驗服務(wù)的重要性
體驗營銷程序與方法
顧客體驗后關(guān)鍵技巧運用(實操訓(xùn)練＋分組PK)

積極成交技巧－變被動成交為主動成交
報價策略與技巧
促使成交技巧探討(實操訓(xùn)練＋分組PK)
成交過程中應(yīng)注意的問題

【客戶評價】
華納世紀(jì)服務(wù)過的部分客戶：
華納的課程不只是從營銷專業(yè)和實踐方面給我們團隊帶來提升，同時極大的提升了我們團隊的執(zhí)行力和管理水平，本來我只帶了部分營銷高管參加學(xué)習(xí)，但課程對我們幫助太大了，中間我及時通知全廠與營銷相關(guān)的所有中高層主管停下手中的工作，全部立即參加培訓(xùn)
—新紅陽家具 總經(jīng)理 朱玉山
“我?guī)ьI(lǐng)我們業(yè)務(wù)團隊22人參加 華納的課程，課程很精彩，李老師所講我們受益匪淺，我們與華納在連鎖復(fù)制及連鎖終端標(biāo)準(zhǔn)化方面的咨詢合作將會取得更大的收獲”
--香港康升集團（康耐登） 總經(jīng)理 張峻銘
感謝華納，感謝李老師很實用的課程，對我們員工幫助很大，課程結(jié)束的第一個周末我們使用老師教的方法，專賣店開業(yè)以來第一次一天銷售突破10萬。
--香木閣家私 劉總
華納國際的課程，非常具有實戰(zhàn)的指導(dǎo)性，對我們的幫助非常大，課后我們團隊分享到深夜二點，回去后，又在全公司作了分享，結(jié)合我們每個店的實際業(yè)務(wù)制定了執(zhí)行方案，對我們終端的銷售提升非常有用
—廣州流行美發(fā)飾 戰(zhàn)略營銷總監(jiān) 郭靜
“我們團隊一行近十人參加了華納的課程，課程生動、實戰(zhàn)，受益非受益匪淺，很多案例非常深刻，而且感人至深，從專業(yè)到心態(tài)，到團隊凝聚力執(zhí)行力方面都得到了提升，我們非常感謝華納集團也感謝我的老板給我們這次機會，這是老板對我們最有價值的投資，比加薪更有意義，我一定會把我學(xué)到的知識運營到工作中去，回報企業(yè)對我的培養(yǎng)”
—廣東東莞都市麗人內(nèi)衣　大區(qū)總經(jīng)理　　林志平
“我?guī)ьI(lǐng)我們團隊15個區(qū)域經(jīng)理店長一起參加了華納集團的培訓(xùn)，我們參加過的培訓(xùn)非常多，但我感覺團隊這次主動全程參與的熱情是前所未有的，回去后所有參課干部主動把學(xué)習(xí)的知識與團隊分享，并應(yīng)用到區(qū)域市場實戰(zhàn)中，我認(rèn)為是我們參加過的培訓(xùn)里最有效果、最有價值的一次�！�
—帝王潔具集團副總裁　李長海
我們選擇合作伙伴也一定是國際化的，一定是能代表行業(yè)內(nèi)最高水平的，華納國際營銷機構(gòu)的服務(wù)是我們經(jīng)過調(diào)研評估論證后作出的慎重選擇，也是公司的戰(zhàn)略選擇，華納營銷機構(gòu)的服務(wù)具有高度的實戰(zhàn)性，我相信與華納營銷機構(gòu)的合作一定會給我們?nèi)挝矣纹放频臓I銷水平帶來質(zhì)的飛躍。
—北京合眾思壯(任我游)科技股份有限公司 總裁 郭信平

①團隊套票一：4800 元（3個參會名額）
②團隊套票二：6580元（5個參會名額）
③團隊套票三：12000 元（10個參會名額）
團隊套票四：23000 元（20個參會名額）

《金牌店長管理技能實戰(zhàn)營》培訓(xùn)受眾
店長、督導(dǎo)、渠道經(jīng)理、終端主管、專柜主管、中層儲備干部、大區(qū)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理帶隊參加。

《金牌店長管理技能實戰(zhàn)營》課程目的
幫助終端店鋪做好銷售目標(biāo)管理，提高銷售目標(biāo)達成率。
幫助店長認(rèn)識員工心態(tài)的重要性，積極做好員工心態(tài)建設(shè)。
系統(tǒng)化、專業(yè)化管理終端店鋪，提高抗風(fēng)險能力及盈利水平。
明確店長的角色與定位，積極發(fā)揮店長的核心作用。
認(rèn)識員工的重要性并做好員工挑選與激勵工作。
做好貨品調(diào)配及銷售策略管理，降低庫存，提高貨品利潤率。
認(rèn)識顧客重要性，有效進行終端店鋪VIP顧客管理。
做好賣場銷售服務(wù)，無成本或最低成本提高店鋪銷售業(yè)績。
端正銷售態(tài)度，校正角色定位。
提高自我形象，提高銷售自信心。
學(xué)習(xí)和理解先進銷售與服務(wù)理念。
了解服務(wù)的重要性，提高服務(wù)意識。
重視貨品推薦技巧，有效解決顧客異議。
學(xué)習(xí)銷售與服務(wù)技巧，提高銷售業(yè)績。

《金牌店長管理技能實戰(zhàn)營》所屬分類
市場營銷

《金牌店長管理技能實戰(zhàn)營》所屬專題
金牌店長特訓(xùn)、

《金牌店長管理技能實戰(zhàn)營》授課培訓(xùn)師簡介

《金牌店長管理技能實戰(zhàn)營》報名服務(wù)流程

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