《高效招聘面試五板斧》課程詳情
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第一斧、招聘面試理念篇——觀念決定結果，意識決定行為！
（要點：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問題出發(fā)，運用行動學習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，導出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關鍵要素。）
一、招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略
二、企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路
1、企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
2、企業(yè)的招聘體系建設與運作上的問題及分析
3、招聘渠道管理與運作上的問題及分析
三、卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
1、管理者在招聘中角色定位
2、管理者在招聘中需要承擔的責任和使命
3、管理者在招聘中的主要工作任務及要求
四、行動學習研討：影響人員招聘質(zhì)量的因素分析
1、行動學習的研討規(guī)則導入
2、現(xiàn)場研討與問題梳理
第二斧、用人標準明晰篇——系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
（要點：從人才選聘的標準，導出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運用；幫助管理者明確崗位的用人標準和相關考察的項目，從而為準確識別人才奠定基礎�。�
一、勝任素質(zhì)在招聘中的應用
1、人才選聘的真正標準是什么
2、勝任素質(zhì)概述
3、如何構建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）
◆建立素質(zhì)模型的方法
◆兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
4、勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、崗位評價要素及用人標準的確定
1、崗位評價要素確定的兩個前提
2、崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
3、明確崗位的用人標準和要素
案例分享：某企業(yè)員工的五項基本考察要素
三、常用人才評價方法使用分析
1、常用人才評價方法的比較分析
2、人才評價方法選擇的前提
3、人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
第三斧、人才選拔工具篇——管理者的“伯樂之劍”
（要點：科學的選拔方法和工具的正確使用，能夠幫助管理者高效識別人才，降低用人風險；如何進行結構化面試？如何運用行為面試法？如何掌握高效的情景面試方法？……）
一、結構化面試設計與使用
1、結構化面試的定義和特點
◆面試程序及時間安排結構化
◆面試評估要素結構化
◆面試問題設計結構
◆面試評分標準結構化
◆面試考官結構化
◆面試考場準備及布置要求
2、結構化面試的內(nèi)容設計及標準
◆確定面試評估要素
◆編寫各要素的詳細定義說明
◆設計各要素的問題
◆確定要素的目標值和權重
◆編制結構化面試的評分表格
案例分享：一份結構化面試評價表
3、結構化面試的實施步驟
◆結構化面試的準備階段的要求
◆導入面試階段的面試要求與方法
◆正式面試階段的面試要求與方法
◆面試確認階段的考核要求及技巧
◆結構化面試中的核分規(guī)則與決策
二、關鍵行為面試法的使用
1、關鍵行為面試的理論基礎及要點
2、分辨不完整的STAR和假STAR
3、如何根據(jù)應聘者的行為分析素質(zhì)情況
4、行為事例問題設計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習：關鍵行為面試技巧
三、情景模擬面試法設計與使用
1、情景模擬面試法的特點
2、情景模擬面試法的類別及內(nèi)容設計
◆公文筐處理法使用
◆無領導小組討論法使用
3、實戰(zhàn)案例：華為公司群面技術全程案例分享與解析
◆群面技術的優(yōu)點與使用范圍
◆群面技術現(xiàn)場布局及面試官角色要求
◆群面技術關鍵活動解析
◆群面技術的標準動作及其步驟
◆群面技術的小組活動方案設計與要求
現(xiàn)場練習：如何設計一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動方案
四、心理測驗工具的選擇與使用
1、心理測驗在人才選拔中的應用
2、心理測驗工具的類型及使用要求
3、常用心理測驗工具使用分析
◆卡特爾16PF
◆四種氣質(zhì)類型學說
案例：某企業(yè)氣質(zhì)類型測驗的使用與分析
第四斧、高效面試實施篇——專業(yè)面試技巧訓練
（要點：如何在面試中觀察應聘者的言行舉止？怎么更好的傾聽和反饋？如何提問，提什么樣的問題？如何刨根問底了解應聘者真實的情況？這些方面都將嚴重影響著面試官的面試質(zhì)量！）
一、望：學會觀察
◆面試中觀察的內(nèi)容和重點
◆應聘者謊言的識別技巧
◆肢體語言解碼技巧
二、聞：善于傾聽
◆面試官傾聽的要求
◆面試官有效傾聽技巧
◆如何挖掘應聘者更多的信息
◆面試官傾聽中常見誤區(qū)規(guī)避
五、問：善用提問
1、引入式問題設計與使用
2、行為式問題設計與使用
3、智力式問題設計與使用
4、動機式問題設計與使用
5、壓力式問題設計與使用
現(xiàn)場演練：面試的問題設計與提問
六、切：深入追問
1、如何通過追問確保信息的有效性
2、追問的時機及方法
3、如何分析信息的真實性
現(xiàn)場練習與點評：面試追問技巧
第五斧、高效獵取人才篇——管理者的“伯樂之術”
（要點：傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才！管理者如何結合企業(yè)的需求，快速鎖定和獵取目標人選？人才高效獵取技術已成為卓越管理者人才管理的基本功�。�
一、如何向獵頭學習招聘
二、高效獵取人才的要求及特點
三、高效獵取人才的四大步驟
1、明晰需求，鎖定目標——招明白人
◆需求的來源評估
◆需求收集的方法與目標人選來源界定
2、經(jīng)營招聘渠道——多管齊下，建立人才庫
◆研討：如何選擇和用好招聘渠道
◆常用渠道的分類比較
◆如何高效實施內(nèi)部推薦
◆定點獵聘技術的方法和工具
◆如何提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、高效面試實施——把握質(zhì)量和效率的雙重標準
◆如何進行更好的簡歷篩選？
◆如何通過電話面試鎖定候選人？
◆如何通過電話面試吸引人員到場面試？
◆如何提高面試的效率
案例分享：如何進行有效背景調(diào)查
4、說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
◆吸引候選人的途徑及策劃
◆如何塑造雇主品牌
◆錄用跟進與管理
案例分享：如何通過薪酬談判吸引目標候選人
《高效招聘面試五板斧》培訓受眾
各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上管理人員
《高效招聘面試五板斧》課程目的
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū)：
誤區(qū)一：招聘工作就是人力資源部門的工作，我們業(yè)務部門只是配合，你來我面試，我就去面試，其它都不是我的事了！
誤區(qū)二：管理者面試技巧缺乏，只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業(yè)人員招聘質(zhì)量！
誤區(qū)三：我只要學好面試技巧就能夠找準人，其它崗位用人標準的梳理都是浪費時間，沒多大意義！……
很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，只有人力資源部在忙活招聘工作！人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質(zhì)）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！
本課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)6年多時間開發(fā)與實踐，經(jīng)過近家企業(yè)的實地調(diào)研及上百次課程授課實踐，逐漸優(yōu)化和提練的《高效招聘面試五板斧》，幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過高效招聘的實施技巧及專業(yè)面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學習的方法，使學員在解決問題中學習與提升，對于方法與技巧學了就能用，用了就有效！大大提高了課程學習和培訓的效果！
《高效招聘面試五板斧》所屬分類
人力資源
《高效招聘面試五板斧》授課培訓師簡介
錢慶濤
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人，企業(yè)近百家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
授課特點與風格：擁有8年多的授課經(jīng)驗，授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運用，因而深受學員歡迎。
主要咨詢和培訓的客戶有廣東移動、中海油集團、三一重工集團、中國南車股份公司、深圳金融聯(lián)、青島海信網(wǎng)絡、渤海銀行、先豪集團、中燃集團、聯(lián)想、天地食品集團、卓志物流集團、奧克斯集團、格特拉克公司、西安印鈔廠、愛蒙（金雅典）、金三峽印務、深圳市國資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實業(yè)、深圳南士科技、深圳機場集團、威艾德通訊技術、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術學院等近百家企業(yè)。
品牌課程：《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘體系構建與面試技巧提升》、《員工招聘與面試技巧》、《培訓體系管理與開發(fā)》、《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)訓練營》、《績效輔導與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。
部分學員評價：
感謝錢老師兩天時間的培訓，不但幫助我們提高招聘技巧，更主要是在招聘質(zhì)量和效率上各種方法的講解，這也是我們目前最為缺乏的，實打?qū)嵉闹笇А?
——順豐速運（集團）有限公司 謝經(jīng)理
錢老師的招聘課程，讓我從“只有獵頭公司才能找到人才”的想法徹底改變，“人人都可以做獵頭，”。
——招商證券 賈經(jīng)理
錢老師的獵頭式招聘技巧讓我獲益良多，有很強的針對性與實用性，對我以后的工作開展有很大的幫助，這個課程真是非常值得學習！
——中國電信公司溫州分公司 胡經(jīng)理
課程的互動性非常好，分組式的授課方式也使大家能夠融于其中，踴躍參與研討與分享，加上課程中分享的華為招聘管理中的優(yōu)秀案例，很有借鑒意義！
——深圳星河地產(chǎn) 程經(jīng)理
“錢老師的課非常好，具有很強的針對性，引導學習，循序漸進，頓時打開了我招聘過程的瓶頸，收益匪淺！”
——深圳市鴻基集團 余經(jīng)理
“錢老師所講述的伯樂之術——獵頭式招聘，印象深刻，很有感受！從中學到很多招聘面試的方法技巧，運用錢老師的方法對我們以后的招聘工作有很大的幫助！”
——深圳市水務（集團）有限公司 王經(jīng)理
錢老師所講授的面試技巧和方法，在我以后實際招聘中有很大的幫助和提升，太感謝錢老師的分享！
——泰科電子（深圳）有限公司 陳經(jīng)理
《高效招聘面試五板斧》報名服務流程
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