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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-07-27      修改時(shí)間: 2011-07-27      課程編號(hào):100234434
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
第一部分 人力資源管理基礎(chǔ)理論
人力資源管理的涵義
人力資源管理的定義
人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)
人力資源管理與人事管理的區(qū)別 
人力資源管理演進(jìn)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 
各部門(mén)主管在人力資源管理中的作用
何以所有管理者都需參與人力資源管理
非人力資源主管應(yīng)如何運(yùn)用及配合人力資源管理部門(mén)
部門(mén)主管應(yīng)具備的人力資源管理專業(yè)知識(shí)與技巧
各部門(mén)負(fù)責(zé)人配合各模塊時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的要點(diǎn)
a.如何配合招聘模塊
b.如何配合績(jī)效模塊
c.如何配合員工關(guān)系模塊
d.如何配合規(guī)劃模塊
e.如何配合培訓(xùn)模塊
f.如何配合薪酬模塊

第二部分 規(guī)劃模塊
工作崗位分析中部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該如何配合
配合寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)
配合做工作崗位調(diào)查
認(rèn)識(shí)到工作崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)企業(yè)管理的重要意義
制度管理上如何配合
如何降低人工成本
如何執(zhí)行對(duì)員工的負(fù)激勵(lì)
如何吸引人才
如何配合公司調(diào)整組織架構(gòu)

第三部分 如何選才與招聘技巧
招聘人員在面試中的實(shí)用技巧
招聘人員應(yīng)具備的專業(yè)職業(yè)形象
職場(chǎng)基礎(chǔ)禮儀
招聘人員應(yīng)當(dāng)具備的話術(shù)
面試五個(gè)提問(wèn)技巧的分析
現(xiàn)場(chǎng)演練提問(wèn)技巧
介紹企業(yè)優(yōu)勢(shì)的技巧
如何進(jìn)行待遇談判(薪資,福利及職業(yè)生涯發(fā)展)
從行業(yè)上分析
從職業(yè)前景上分析
如何洞察應(yīng)聘者的內(nèi)心的真實(shí)需求
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方案分析
流程控制細(xì)節(jié)
現(xiàn)場(chǎng)演練無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
結(jié)構(gòu)化面試方案分析
結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)案例分析
結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表分析
現(xiàn)場(chǎng)演練結(jié)構(gòu)化面試

第四部分 如何對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行績(jī)效考核與管理
績(jī)效管理在人力資源管理中的系統(tǒng)定位
績(jī)效管理體系與報(bào)酬體系
績(jī)效管理體系與培訓(xùn)發(fā)展體系
績(jī)效管理體系與人員選拔
績(jī)效管理準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)
公司文化基礎(chǔ)
管理流程清楚
流程標(biāo)準(zhǔn)表解析
工作分工清楚、責(zé)任清楚、權(quán)利清楚
工作說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)表解析
高層的重視
建立有力的工作小組
績(jī)效管理方法解析
績(jī)效考核四大類(lèi)20多種方法匯總表解析
KPI解析
KPI實(shí)施常見(jiàn)問(wèn)題分解
KPI的數(shù)據(jù)來(lái)源的重要性與分解
如何降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)
寬厚效應(yīng)
苛嚴(yán)誤差
首因效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
流于形式

第五部分 薪酬設(shè)計(jì)與管理
薪酬與績(jī)效如何結(jié)合
案例分析:掛勾的比例問(wèn)題
薪酬制度與績(jī)效制度對(duì)應(yīng)結(jié)合的案例分析
薪酬管理中的保密性是積各部門(mén)經(jīng)理的重要責(zé)任
及時(shí)觀察員工對(duì)薪酬的反應(yīng)
宣導(dǎo)全員對(duì)薪酬的保密性的重視
薪酬制度與績(jī)效制度對(duì)應(yīng)結(jié)合的案例分析

第六部分 非人力資源經(jīng)理的人才培育
培訓(xùn)管理總流程
培訓(xùn)管理的7個(gè)流程分析
流程中部門(mén)經(jīng)理要注意什么細(xì)節(jié)問(wèn)題
如何成為一個(gè)好的培訓(xùn)師
掌握教學(xué)的各種常用的方法
案例分析法
角色扮演法
頭腦風(fēng)暴法
掌握表達(dá)技巧
內(nèi)修:心態(tài)、職業(yè)道德、-----
外練:眼神、肢體、-----
如何在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有效控場(chǎng)
如何面對(duì)突發(fā)情況
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的難點(diǎn)分析
做好培訓(xùn)調(diào)查
觀察法、調(diào)查表法、資料法等
鼓勵(lì)員工開(kāi)發(fā)課程
分析企業(yè)的五個(gè)發(fā)展階段、開(kāi)發(fā)不同的課程
起步期
高速發(fā)展期
平穩(wěn)期
衰退期
沒(méi)落期

第七部分 員工關(guān)系管理
新法下如何規(guī)避勞資料風(fēng)險(xiǎn)
通知員工的離職時(shí)的具體話術(shù)分析
具體話術(shù)演練
日常工作中如何合理的規(guī)避勞風(fēng)險(xiǎn)
面對(duì)有訴訟意向的員工如何面談
常見(jiàn)的問(wèn)題員工的類(lèi)型及離職成本分析
如何判斷問(wèn)題員工
問(wèn)題員工的具體表現(xiàn)形式
與問(wèn)題員工如何做好面談
不同的人格類(lèi)型分析
與不同人格的員工的面談方法
怎樣管理問(wèn)題員工--容人之短
推諉責(zé)任員工的管理
愛(ài)找碴員工的管理
光說(shuō)不干員工的管理
脾氣暴躁員工的管理
消極悲觀員工的管理

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總經(jīng)理、副總、部門(mén)經(jīng)理、主管、以及儲(chǔ)備干部

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
通過(guò)本課程兩天的學(xué)習(xí),您可以收獲:
A 使管理者成為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的領(lǐng)跑者,有效提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
B 有效降低核心員工的流失率,減少因其離職帶來(lái)的人力、機(jī)會(huì)及培訓(xùn)成本的損失。
C 選拔與培養(yǎng)出最適合的團(tuán)隊(duì)成員,提升組織的協(xié)同性、戰(zhàn)斗力與向心力。
D 規(guī)范團(tuán)隊(duì)的績(jī)效、培訓(xùn)及薪酬管理,營(yíng)造出適合優(yōu)秀員工發(fā)展的氛圍。
E 提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與員工的忠誠(chéng)度,為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的人力資源保障。
F 通過(guò)內(nèi)部管理的規(guī)范與完善,促進(jìn)工作效率與整體業(yè)績(jī)的大幅度提高。

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類(lèi)
人力資源

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
唐惠玲
唐惠玲
國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家心理咨詢師
國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)人力資源管理師
北京大學(xué)MBA
富士康IE學(xué)院特聘高級(jí)講師
中國(guó)工商管理字院特聘講師
北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師
中國(guó)移動(dòng)事業(yè)部講師團(tuán)核心成員
20多個(gè)行業(yè)1800多場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公開(kāi)課經(jīng)驗(yàn)
** 每場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)員滿意度均達(dá)95%以上

工作經(jīng)驗(yàn):
深圳市大族激光科技股份有限公司人力資源部經(jīng)理(上市公司)
深圳市富安娜集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)(上市公司)
深圳市同洲電子股份有限公司人力資源總監(jiān)(上市公司)
深圳市海雅集團(tuán)人力資源總監(jiān)
專注于人力資源研究19年
任人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課講師11年

培訓(xùn)課程:
非人力資源的人力資源管理
高效招聘、績(jī)效考核
勞資問(wèn)題處理--新勞動(dòng)合同法重點(diǎn)案例分析
TTT培訓(xùn)--培訓(xùn)師培訓(xùn)
執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)
職場(chǎng)禮儀
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》報(bào)名服務(wù)流程
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