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全面戰(zhàn)略績效管理(實戰(zhàn)+技術) 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-07-28      修改時間: 2011-07-28      課程編號:100234481
《全面戰(zhàn)略績效管理(實戰(zhàn)+技術)》課程詳情
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模塊一、績效及績效管理:幫您建立與世界頂級企業(yè)同步的績效理念
1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2. 績效管理是什么?實施績效管理的根本目的是什么
3. 績效管理是如何幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理
4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關鍵成功要素:戰(zhàn)略+執(zhí)行
5. 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
6. 績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤
7. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業(yè)利益兼顧
8. 企業(yè)績效管理的誤區(qū)

模塊二、績效管理的內(nèi)容:幫您掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1. 完整的績效管理體系包含哪些內(nèi)容(指標體系、運行體系、文化體系)
2. 績效管理的四大環(huán)節(jié)(操作技巧)
 如何確定你想要的,為指標設定目標值的五大注意事項?七大步驟等
 下屬對目標值不認同如何應對?
 如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;
 如何使您的檢查更有效,發(fā)現(xiàn)問題的常用方法;
 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具?
 為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
 考核中常見的問題及處理方法。
 考核之后應該做什么?
 績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
成功及失敗的績效管理案例解析

模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立:掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1. KPI指標系統(tǒng)建設
 KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
 KPI指標體系建設的重要原則
 KPI指標體系建設的幾種方法
 KPI指標體系建設的七步法
 KPI指標體系建設的工具及應用(價值樹法,關鍵成功因素法等)
 如何設定KPI的目標?
如何分解目標?
目標的格式及運用?
 如何確定KPI評價尺度(制定的5種方法)
 職能部門的KPI指標應該怎么開發(fā)和選取
 以項目為管理單位的KPI指標該如何選取
 研發(fā)單位或者部門該如何設定KPI指標
 生產(chǎn)型企業(yè)、服務型企業(yè)的KPI指標設定與選取的主意事項
 KPI指標分解的工具及方法
 KPI指標設定過程中的常見問題:
 為什么評價起來感覺很難操作?
 他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標?
 為什么考核這些指標后適得其反?
2. 績效管理運行體系建設
 績效管理職責(人力資源部與其他各部門和員工)
 如何選擇合適的方法?
 以項目為單位的績效考核注意事項
 操作流程及注意事項
 數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
3. 績效管理的文化建設—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”
 績效文化建設的三個層面
 理念、制度和行為文化建設(榜樣、活動與規(guī)范)的注意事項
 如何建立正確的理念,并將理念落地?
 如何通過活動營造氛圍?
 如何樹立榜樣,并將榜樣的力量無限放大?
現(xiàn)場案例演練及分享

模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系:幫您掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1. 如何啟動績效管理工作?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何確保成功?
2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦?員工抵制推行績效管理怎么辦?
3. 啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么?怎么做好?
4. 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象,確保數(shù)據(jù)真實可靠
5. 如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同,確?己说墓健⒐?
6. 績效考核的結果怎么兌現(xiàn)?兌現(xiàn)是要注意什么?
7. 第一輪流轉下來,我們應該做什么?怎么確保下一輪轉的更好?
8. 績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
9. 現(xiàn)場案例演練及分享。

《全面戰(zhàn)略績效管理(實戰(zhàn)+技術)》培訓受眾
-企業(yè)總經(jīng)理、副總,人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管,業(yè)務部門經(jīng)理,職能部門經(jīng)理等
-企業(yè)不同業(yè)務和職能部門經(jīng)理團隊參加學習,效果最好,收獲最大。

《全面戰(zhàn)略績效管理(實戰(zhàn)+技術)》課程目的
學習績效管理實操落地的系統(tǒng)方法和工具
掌握KPI設置的思想,方法和技巧;
掌握績效管理的理念、方法、流程與操作實務;
正確應用績效管理結果為員工創(chuàng)造一個公平的氛圍;
善用績效管理來激勵員工創(chuàng)造價值的最大化;
找到企業(yè)管理逐步提升的切入點和系統(tǒng)工具;
掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗,提高企業(yè)效率,提高執(zhí)行力,塑造優(yōu)秀文化;
掌握企業(yè)推進績效管理的難點與失敗的風險規(guī)避方法。

《全面戰(zhàn)略績效管理(實戰(zhàn)+技術)》所屬分類
人力資源

《全面戰(zhàn)略績效管理(實戰(zhàn)+技術)》授課培訓師簡介
宋老師
人力資源管理專家,清華大學領導力項目核心講師、北京大學、上海交通大學EMBA課程教授;
國家人力資源管理師教材編委會委員(主編績效管理和薪酬福利管理部分),國際職業(yè)培訓師協(xié)會高級培訓師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、《中國電力教育》、《中國制造業(yè)管理在線》等多家網(wǎng)站和雜志高級專家撰稿人;
10多年知名外企人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等實戰(zhàn)經(jīng)歷;
5年以上職業(yè)講師授課經(jīng)驗,先后為超過800家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓服務。
著有《高績效管里的五項修煉》、《薪酬福利管理》、《績效管理》等著作,論文《國有企業(yè)人力資源管理咨詢研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。
核心課程:(專注于績效管理領域)
《戰(zhàn)略績效管理體系建設及實施》
《戰(zhàn)略性績效管理的關鍵技巧》
《KPI實戰(zhàn)技術》
《目標管理與績效考核》
《平衡記分卡體系建設及操作實務》
《基于EVA的績效管理體系建設》
《績效分析與改進》
《績效面談與績效反饋》
《員工績效輔導與職業(yè)發(fā)展》
《績效管理--持續(xù)提升企業(yè)績效》
《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理》
部分客戶:
中國電信、中國石油、上海大眾、霍尼韋爾、美國美鉆、陜西電信、大慶油田、華普汽車、一汽奧迪、上海表計、寶鋼集團、上海第一鋼鐵有限公司、盛榮醫(yī)藥、上海電網(wǎng)建設、上海電力公司、上海久隆電力集團、中國電力投資集團、上海騰隆集團,寶鋼股份不銹鋼分公司,浙大一醫(yī)、上海市區(qū)電力投資發(fā)展總公司,可口可樂,百威(中國)有限公司,富電集團,張江高科,安慶石化,上海騰隆廣告有限公司、上海電力廣告有限公司、上海電力物資有限公司、上海同舟焊接廠等

客戶反饋:
宋老師的課程理論聯(lián)系實際,具有很強的指導性和實用性!
---中石油某公司人力資源部經(jīng)理
聽了您的課讓我收益頗豐,對人力資源規(guī)劃及績效管理有了一個系統(tǒng)的認識,您的課程案例豐富,語言生動,希望以后還能參加您的課。
---上海金豐電線電纜廠 姜偉慧
課條理清楚,生動活潑,容易理解!
--- 上海久隆電力集團人力資源部經(jīng)理 吳娟
績效管理的課程我聽過很多,宋老師的課程最具實戰(zhàn)性,而且循循善誘,妙趣橫生。
----香港保利協(xié)鑫人力資源總經(jīng)理 柴常德
有豐富的教學培訓經(jīng)驗,良好的職業(yè)素養(yǎng),新穎別致的教學手法令人耳目一新,多種方式方法的運用使課堂始終保持積極活潑的氣氛。
--- 上海騰隆工程集團總經(jīng)理 汪棟文
理論與活動相結合,把復雜的道理生動活潑的展現(xiàn)出來。
---- 陜西省電信公司 王主任
宋老師的課程是我聽過的所有課程中學習到的最多、最引人入勝的課程!
---上海大眾某廠 金廠長
宋老師對課程理解深刻,能現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并抓住學員的問題,有針對性進行講解,功底深厚。
---上海同舟焊接廠 潘廠長
宋老師的績效管理課程非常精彩! --- 上海電網(wǎng)建設 副總經(jīng)理 陳總
聽您的課程,感覺全身心投入、受益匪淺。
---富士康公司 鐘縣鵬
宋老師的課必將成為我們公司管理變革成功的里程碑。
--內(nèi)蒙某電力公司總經(jīng)理
非常感謝您為我們這些學員所做的這一切,您的課讓我感覺非常實用與生。
---上海建工集團 鄭麗萍
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