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合力——打造高績效團隊全面培訓(xùn)解決方案
添加時間:2016-06-14      修改時間: 2016-06-14      課程編號:100183239
《合力——打造高績效團隊全面培訓(xùn)解決方案》課程大綱

【課程背景】
員工想多賺錢,又想快速升職,獲得發(fā)展,他們也都清楚賺錢與升職要通過優(yōu)秀的工作表現(xiàn)才能實現(xiàn),可是在工作中卻是“不情愿、不耐煩”的抵觸狀態(tài)………
出現(xiàn)了類似的狀況,管理者總是將問題歸結(jié)于員工:員工心態(tài)不積極、員工工作不用心、員工沒有責(zé)任心……真的是員工的問題嗎?我們發(fā)現(xiàn)一個員工換一個團隊,他的表現(xiàn)就會發(fā)生變化;團隊更換了管理者,整個團隊的表現(xiàn)也會發(fā)生變化,這就充分說明一個簡單的道理,管理者的管理方式,直接決定了員工和整個團隊的表現(xiàn),那什么樣的管理方式才可以激活團隊,使員工能夠創(chuàng)造性工作,而不是被動完成任務(wù);使員工能夠主動超越目標(biāo),而不是應(yīng)付考核;《打造高績效團隊》對團隊管理進(jìn)行深入剖析與解讀,明了團隊成長的規(guī)律,指明不同發(fā)展階段的管理特點與風(fēng)格,系統(tǒng)化的提出打造高效團隊的六大系統(tǒng),導(dǎo)入“高績效”團隊管理模式,推動團隊管理升級!
【受眾人群】組織中的各層管理者
【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+測評解讀+實戰(zhàn)分享
【課程時長】2天,6小時/天(根據(jù)需要可1-2天不等)
【課程大綱】
單元一: 解密團隊規(guī)律的密碼

一、別告訴我你一定懂團隊!團隊的力量你知幾許?
1、 團隊不是一個老大帶著一幫小弟那么簡單
2、 《孫子兵法》的取勝之道帶給團隊的啟迪
3、 構(gòu)成團隊的核心要素解讀
4、 說文解字話團隊,團隊=團(才 + 口)+隊(阝+ 人)
5、 團隊存在的哪些潛在力量,讓員工自主地跟著大部隊走
二、團隊建設(shè)中的四大誤區(qū),一不小心你就誤入歧途!
1、 團隊利益高于一切!員工的利益要不要犧牲?山頭主義是否容易泛濫?
2、 團隊內(nèi)的和睦最重要!浪花朵朵吸睛還是一潭死水喜人?
3、 犧牲小我換大我!沒有人發(fā)出不同聲音的團隊是不是就一定是個好團隊?
4、 團隊內(nèi)部皆兄弟!兄弟情深還是規(guī)則最大?
三、要想帶好團隊,必須先了解團隊的成長發(fā)展規(guī)律
1、團隊成長發(fā)展的五段論讓你明白同樣一個團隊也會有不一樣的狀態(tài)!
2、一種方法帶領(lǐng)不出好團隊!不同發(fā)展階段的團隊管理策略自然不同
3、團隊管理當(dāng)中的“力”與“忌”
★案例分享:從六星級酒店的一次重要宴會解析卓越團隊的要素
單元二:統(tǒng)領(lǐng)團隊的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
一、要想帶領(lǐng)好團隊就要先對組織內(nèi)團隊的狀態(tài)進(jìn)行識別
1、 團隊狀態(tài)的兩大識別要素:生產(chǎn)力與士氣
2、 四種不同的團隊狀態(tài)
二、團隊內(nèi)員工的精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)前提——團隊發(fā)展階段不同,用人的原則自然不同
1、 不了解員工就談不上管理,不了解發(fā)展管理就是空談!
2、 組織在不同發(fā)展階段用人韜略
3、 員工的“德”與“才”
4、 使用員工的優(yōu)勢而不是劣勢
5、 把合適的人放在合適的崗位上的考慮因子是什么?
三、下屬員工診斷的工具與解析——有效定位員工的發(fā)展階段
1、 衡量員工發(fā)展階段的兩把尺子
2、 員工工作的四種成熟度水平
3、 四種成熟度不同員工的詳細(xì)解析
4、 針對不同人員的管理原則與方法
5、 員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換
★案例分享:一次重要的用人失誤,原因為何?
四、作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,風(fēng)格大不同,你了解自己的風(fēng)格嗎?
1、 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2、 工作行為與關(guān)系行為
3、 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、 領(lǐng)導(dǎo)模型展示
5、 四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點與運用
★現(xiàn)場測試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
五、沒有哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是最佳的,不要堅持你的,而要根據(jù)團隊狀況來領(lǐng)導(dǎo)
1、 上善若水——水性領(lǐng)導(dǎo)力之情境領(lǐng)導(dǎo)模式
2、 不同階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
3、 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)當(dāng)管理不同的員工階段的匹配
4、 不同的團隊發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格的匹配
5、 情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)圖
★案例研討:她的領(lǐng)導(dǎo)都是什么風(fēng)格?
單元三:團隊管理的六大系統(tǒng)
一、GPS定位導(dǎo)航系統(tǒng),鎖定目標(biāo),看板呈現(xiàn)
1、 目標(biāo)管理的四大作用
2、 SMART目標(biāo)設(shè)定原則的解讀
3、 QQTC工具將目標(biāo)具體化
4、 GPS目標(biāo)導(dǎo)航定位落地的三大步驟
5、 視覺化管理,讓目標(biāo)天天見,而不是做總結(jié)報告時才想起來
6、 五大板管理:團隊夢想板、目標(biāo)承諾板、個人夢想板、業(yè)績進(jìn)度板、成員PK板
二、職責(zé)定位系統(tǒng),建章立制,杜絕跟著感覺走
1、RD—定位團隊成員的角色
2、JD—杜絕工作中的“無人區(qū)”
3、SOP-規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)動作,減少誤操作
4、KPI-鎖定工作重心,直達(dá)目標(biāo)
5、CPI-日常管理的“達(dá)摩克利斯之劍”
6、建章立制的流程方法
三、學(xué)習(xí)培養(yǎng)系統(tǒng),成功復(fù)制所需人才
1、SD/OJT/OFFJT三大學(xué)習(xí)途徑
2、組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)的三級體系建設(shè)重點
3、發(fā)現(xiàn)下屬學(xué)習(xí)的信號燈
4、教導(dǎo)既要遵從組織意愿也要考慮成員想學(xué)什么—探索成員組織學(xué)習(xí)需求方法
5、如何與團隊成員進(jìn)行思想態(tài)度的輔導(dǎo)
6、提升團隊成員技能常用的七種方法
S1:無處不在的言傳身教法:隨機身教+創(chuàng)機身教
S2:OJT的日常接觸提升:你的教導(dǎo)機會存在于每一次的接觸機會
S3:行動學(xué)習(xí),團隊共創(chuàng)
S4:提煉優(yōu)秀人才的工作技巧,形成《標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊》,人人通關(guān)
S5:建立聯(lián)動體系,打造一對一、多對一的師徒制關(guān)系
S6:推動學(xué)習(xí)化團隊氛圍,人人做講師
S7:團隊日常學(xué)習(xí)的最佳方式,案例化學(xué)習(xí),形成《工作案例集》
四、建立導(dǎo)彈糾偏機制—檢查跟蹤系統(tǒng)的建立
1、工作就是在不斷的解決問題中達(dá)成目標(biāo)
2、管理控制的兩大作用:糾偏和調(diào)試
3、有效發(fā)現(xiàn)問題的檢查督導(dǎo)四大方式
4、常規(guī)檢查固然重要,但飛行檢查更易打出“原形”
5、檢查督導(dǎo)看本源,檢查當(dāng)中的五個目的
6、檢查督導(dǎo)五種策略(抓本促標(biāo)、抓上促下、抓點促面、抓細(xì)促周、抓懈促勤)
案例研討:一名班長在訓(xùn)練士兵投彈中為掩護(hù)失誤的士兵受傷而榮獲表彰,但表彰的背后存在什么樣的潛在問題?
五、提升團隊績效和員工能力的不是績效考核而是績效管理系統(tǒng)
1、績效考核與績效管理大不同,你正確理解團隊中的考核么?
2、績效管理循環(huán)圈解讀,告訴你一個真正的績效管理
3、績效評價當(dāng)中易犯的錯誤
4、績效面談的開展
六、動力激勵系統(tǒng)—讓員工自動自發(fā)保持持續(xù)熱情工作狀態(tài)的核心
1、員工行動的兩種驅(qū)動力-痛苦與快樂
2、員工熱情工作的兩大核動力解析
3、激勵究其本源是組織與員工間的催化劑、承諾與雙贏
4、五大動力機制的解讀
案例分享:激勵夢想劇場-15種最有效的激勵方案案例現(xiàn)場展示
單元四:卓越團隊精神的塑造
一、大家都知道團隊精神很重要,但究竟什么是團隊精神呢?
1、 團隊精神的明確化解讀
2、 團隊精神的三要素:凝聚力、合作意識、士氣
二、 凝聚力打造的五大關(guān)鍵
1、團隊文化解析、團隊文化的四層結(jié)構(gòu)
2、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
3、目標(biāo)一致性
4、團隊規(guī)模
5、外部威脅
案例分享:從核心價值觀的塑造所想到的
三、 合作力打造的五大關(guān)鍵
1、信任是合作的首要基礎(chǔ),快速建立信任的六種方法
2、合作文化的導(dǎo)向
3、獎勵方式的變化
4、團隊溝通合作機制
5、目標(biāo)統(tǒng)一,公眾承諾是合作的保障
案例解讀:從鷹式文化向雁式文化的導(dǎo)向
四、 高昂士氣的塑造
1、團隊氛圍-高昂士氣的土壤
S1:會議調(diào)動—早會、夕會、全員誓師會、經(jīng)營分析會、每季表彰會
S2:可視化職場氛圍打造
S3:歡樂職場
2、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格:多支持,少指揮;多鼓勵,少批評;做員工的精神楷模!
3、公平機制:沒有公平,何談士氣,機會均等,大家才會少了后顧之憂
4、激勵機制:重賞之下必有勇夫、確保潛能爆發(fā)的PK機制(個人PK、團隊PK))
5、人職匹配:興趣和愛好是最好的促動劑
案例解讀:亮劍!做員工的精神楷模!


《合力——打造高績效團隊全面培訓(xùn)解決方案》所屬分類
人力資源

《合力——打造高績效團隊全面培訓(xùn)解決方案》所屬專題
團隊建設(shè)、績效考核體系、績效與薪酬管理課程績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、打造高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團隊經(jīng)營、房地產(chǎn)人力資源、高績效團隊、
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師孫衛(wèi)華老師簡介
孫衛(wèi)華
孫衛(wèi)華
【背景介紹】
MBA工商管理碩士
香港上市公司—原神威藥業(yè)集團培訓(xùn)部部長
曾擔(dān)任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管
大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān)
中華英才網(wǎng)特聘榮譽顧問
北大經(jīng)理人研修班特聘講師
大型招聘互動欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉賓
【職業(yè)背景】
18年職業(yè)歷程,歷任香港上市公司國內(nèi)大型企業(yè)集團現(xiàn)代中藥五強企業(yè)—神威藥業(yè)培訓(xùn)部部長、大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān)、愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管,長達(dá)8年企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作,擅長中層管理人員技能提升培訓(xùn)、組織內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、員工的培育輔導(dǎo)技術(shù)以及人員的招聘及甄選,在多年的工作中積累了極其豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【培訓(xùn)風(fēng)格】
孫衛(wèi)華老師具有多年的管理咨詢及培訓(xùn)工作經(jīng)歷,并常常受邀于多家電臺媒體擔(dān)任嘉賓,其培訓(xùn)風(fēng)格極具親和力,培訓(xùn)過程中鼓勵學(xué)員提出現(xiàn)實問題,并善于引導(dǎo)學(xué)員深度思考問題的原因及解決之道。
授課以課程內(nèi)容實用性為核心原則,拋開“假”“大”“空”“吹”,拒絕不設(shè)底線的作秀與故弄玄虛的吹捧,不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓(xùn),孫老師推崇并踐行“內(nèi)容系統(tǒng)性;案例本土性;工具簡單性;操作實際性”的課程設(shè)計與授課方法,以身邊事,實際事,真實度為基礎(chǔ)來進(jìn)行講解,極大地提高了培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率,受到了眾多學(xué)員和組織的高度認(rèn)可與贊譽,被稱為“接地氣”的實戰(zhàn)講師。
在培訓(xùn)方式中擅長通過行動學(xué)習(xí)、質(zhì)問、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論和實戰(zhàn)演練以及視頻點評等多種互動性非常強的方式,積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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