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高績效團隊建設
添加時間:2016-06-13      修改時間: 2016-06-13      課程編號:100183160
《高績效團隊建設》課程大綱

課程背景:
企業(yè)各級管理者是高效管理能否落實到位的關鍵因素,在組織中起到承上啟下的作用,管理者的團隊建設能力、職業(yè)素質、管理能力和領導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領出一支優(yōu)秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織經(jīng)營目標和業(yè)績。

課程收益:
學員通過學習可以了解管理者的角色與職責,在工作中發(fā)揮應有的功能;團隊建設,培養(yǎng)管理者應有的正確方法和態(tài)度,以團隊力量完成企業(yè)目標;能夠以科學化的思想及方法,做好管理工作;學習團隊溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系,透過有效溝通有效達成任務;掌握人性特點,能夠帶人帶心,學會授權管理激發(fā)下屬工作意愿,提升工作士氣。

課程特色:
課前深入調(diào)查學員單位管理的難點、疑點,結合學員單位的情況全程進行的實操演練,本課程全程采用互動教學法,通過講師講授、學員思考、實戰(zhàn)案例分析研討、經(jīng)驗分享、小組討論、示范演練、角色扮演、游戲感悟、行動計劃、組間開展學習競賽等適合成人學習的方法,讓學員在輕松愉悅的學習氛圍中,學習和掌握行之有效的管理技能和方法。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)各級管理者

課程大綱:
第一講:團隊及管理者認知
1、什么是團隊?
2、團隊構成要素
l 目標
l 人
l 團隊的定位
l 權限
l 計劃
3、高績效團隊的特征
l 目標明確一致
l 相互信任
l 良好溝通與歸屬感
l 共同的價值觀
l 統(tǒng)一的行為規(guī)范
6、企業(yè)管理者的現(xiàn)狀
l 從基層上來缺乏經(jīng)驗
l 技術到管理的困惑
7、管理者的角色認知
l 何謂管理干部
l 管理者的使命和任務
l 管理者在組織中的位置
l 管理者的各種角色
l 管理者的三大內(nèi)傷
8、管理者應具備的能力
l 專業(yè)知識
l 管理技術
l 組織協(xié)調(diào)能力
9、管理工作的主要內(nèi)容:計劃、組織、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)

第二講:團隊溝通技巧
1、溝通概述
l 溝通的重要性
l 溝通的目的
l 溝通的要素
l 溝通的分類
l 溝通的方向性
2、有效溝通過程
l 有效發(fā)送信息
l 有效信息的發(fā)送方式
l 有效信息的接受者
l 有效聆聽的步驟
l 合作態(tài)度的表現(xiàn)
3、怎樣與上級溝通
l 基本規(guī)則
l 接受上級領導指令的程序
l 說服領導的方式
l 與上司溝通的要點
4、怎樣與下級溝通
l 上級與下級之間的關系
l 下達命令的技巧
l 贊揚部下的方法
l 批評部下的技巧
l 激勵部下的方法
5、怎樣與同事溝通
l 與同事溝通的原則
l 對不同的同事采用不同的方式

第三講:團隊的目標管理
1、目標管理現(xiàn)狀
l 德魯克的問題:先有目標還是先有工作
l 中國企業(yè)管理的重大誤區(qū)
l 課堂案例:某企業(yè)目標管理案例
2、目標的制定
l 什么是KPI
l 關鍵指標制定原則
l KPI的來源
l 課堂探討:恒大的目標管理
3、KPI的分解
l 如何將企業(yè)KPI分解到崗位
l KPI價值樹分解方式
l 企業(yè)目標系統(tǒng)圖
l KPI目標值的制定
l 時間維度分解
4、如何設計績效考核表
l 績效考核指標如何定義
l 考核指標定義應避免的錯誤
l 課堂案例:如何定義考核指標
l 如何確定KPI的目標值
5、如何確定績效考核指標的權重及評分標準
l 如何確定績效考核指標的權重
l 課堂案例:如何確定權重
l 如何設計績效評分標準
l 課堂案例:如何設計評分標準
6、績效數(shù)據(jù)收集的流程與關鍵點
l 績效數(shù)據(jù)收集流程
l 績效數(shù)據(jù)收集的關鍵點
l 課堂案例:設計一個KPI指標的8明確

第四講:團隊激勵方式
1、員工激勵
l 什么是激勵
l 激勵的基本原則
l 激勵的作用
l 課堂案例:讓下屬明確前進的方向
2、員工激勵系統(tǒng)
l 責任系統(tǒng)
l 績效系統(tǒng)
l 反饋系統(tǒng)
l 薪酬系統(tǒng)
3、常用的激勵方法
l 薪酬激勵
l 情感激勵
l 榮譽激勵
l 目標激勵
l 授權激勵
l 榜樣激勵
4、六種錯誤的激勵方式

第五講:團隊人才培養(yǎng)
1、培育下屬的重要性
2、新員工培育計劃的制定
3、下屬培育的思想障礙
l 沒有時間?
l 自己做比較快?
l 死活都教不會?
l 教了徒弟餓師父?
l 有空就培訓,沒空就不培訓?
4、下屬培養(yǎng)與能力開發(fā)
l 培育下屬的三種經(jīng)驗
l 系統(tǒng)化的課程設置
l 培育下屬成長的策略
l 因人而異的輔導方法
5、將一個新員工培育成管理者的方法
l 定位
l 目的
l 目標
l 培訓內(nèi)容
l 培訓方法
6、下屬授權管理
l 什么是授權
l 授權的原則
l 授權的步驟
l 可以授權的事項
l 課堂探討:如何讓下屬主動擔當

第六講:提升團隊執(zhí)行力
1、組織缺失執(zhí)行力的原因
2、個人缺失執(zhí)行力的原因
l 沒有上進心,自我要求標準低
l 意志不堅定,缺乏毅力,不能吃苦
l 拖延磨唧,缺乏行動
l 優(yōu)柔寡斷、不敢決策
3、提升執(zhí)行力的原則
l 執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二
l 執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二
l 執(zhí)行結束后:結果第一,理由第二
4、提升組織執(zhí)行力的方法
l 創(chuàng)建強執(zhí)行力文化
l 強調(diào)目標導向
l 完善制度、簡化流程
l 選擇有執(zhí)行力的員工
l 監(jiān)督檢查、跟進追蹤
l 獎懲分明,回報員工
5、提升個人執(zhí)行力的方法
l 樹立目標,并加強危機意識
l 磨練意志,培養(yǎng)毅力
l 絕不拖延,立即行動
6、工作任務的執(zhí)行監(jiān)控
l 工作任務的執(zhí)行與監(jiān)控
l 如何進行過程控制
l 工作計劃的執(zhí)行保障
7、課堂案例:管理者的一天

《高績效團隊建設》所屬分類
特色課程

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運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師楊棟老師簡介
楊棟
楊棟
中山大學工商管理碩士
美國國際訓練協(xié)會認證高級講師
清華大學深圳企業(yè)成長研修中心資深咨詢師
8年大型企業(yè)管理經(jīng)驗
11年人力資源管理與咨詢培訓經(jīng)驗
曾任:西門子電器管理技術部主管
曾任:香港仙崎集團副總經(jīng)理
曾任:深圳市精密達機械人力資源總監(jiān)
楊棟老師歷任過外資、合資、上市公司的生產(chǎn)主管、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)職務,對企業(yè)事務管理和人事管理運作規(guī)程具有豐富的實際操作經(jīng)驗。通過自身培訓、咨詢工作經(jīng)驗積累,不僅具備深厚的人力資源管理經(jīng)驗,對人力資源的3P(崗位、績效、薪酬)有深入研究,還具備豐富的戰(zhàn)略、組織運營、流程優(yōu)化、企業(yè)管理改善、生產(chǎn)管理、質量管理等領域的實戰(zhàn)經(jīng)驗,既有戰(zhàn)略高度又能到基層落地執(zhí)行,善于解決績效考核中量化數(shù)據(jù)提取和選擇的問題,成功對11家并購企業(yè)進行人力資源整合,成功為13家企業(yè)設計績效考核體系和薪酬體系,成功為115家企業(yè)進行過組織運營及目標管理等相關內(nèi)容咨詢,在15年的咨詢、培訓過程中,僅人力資源管理授課就多達600多場次,培訓學員近2多萬人次......
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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