《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
培訓(xùn)對象:各部門經(jīng)理、主管、辦公室、銷售、行政、財(cái)務(wù)等協(xié)調(diào)人員
課程特點(diǎn):本課程從組建高績效團(tuán)隊(duì)所需要素開始入手,逐條分解操作行為,與企業(yè)的實(shí)際管理問題與現(xiàn)象高度接軌,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)當(dāng)中各成員的心理與現(xiàn)狀,深刻描繪了在組織當(dāng)中團(tuán)隊(duì)合作的階段與過程,課程生動,實(shí)效。
課程內(nèi)容:
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
1. 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系
3. 價(jià)值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
4. 如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀
5. 價(jià)值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重
第二部分:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 什么是團(tuán)隊(duì)?
2. 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要素
4. 建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的9個(gè)步驟
5. 團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則
第三部分:高效團(tuán)隊(duì)合作
1. 團(tuán)隊(duì)合作游戲:傳環(huán)
2. 團(tuán)隊(duì)合作的六要素
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九種角色與管理
4. 團(tuán)隊(duì)中問題員工的處理
第四部分:團(tuán)隊(duì)溝通
1. 溝通為什么對團(tuán)隊(duì)合作很重要
2. 團(tuán)隊(duì)合作中常見的障礙分析
3. 跨部門溝通中常見的問題
4. 有效的溝通技巧
5. 如何通過高效的溝通技巧解決團(tuán)隊(duì)問題
6. 團(tuán)隊(duì)間溝通的PAC模式
7. 問卷測試:不同類型人的溝通風(fēng)格
第五部分:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與合作對策
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
5. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切
培訓(xùn)人數(shù):20-30人
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天
培訓(xùn)方式:通過大量、漸進(jìn)的活動、案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等歐美式研修方式。
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類
綜合管理
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、
銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、
房地產(chǎn)人力資源、
營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、
高績效團(tuán)隊(duì)、