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壓力與情緒化管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-03-26      修改時(shí)間: 2013-09-23      課程編號(hào):100235417
《壓力與情緒化管理》課程詳情
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第一講:情緒導(dǎo)言
什么是EQ?
自我情緒認(rèn)知的四個(gè)維度
負(fù)面情緒對(duì)生活工作的影響
三種常見的情緒態(tài)度
穩(wěn)定情緒的四個(gè)要素


第二講:情緒對(duì)工作、生活的影響

樂觀者與悲觀者的心理特征
你的EQ有幾分(測(cè)試)
人類情緒的由來
情緒困擾的三大陷阱
情緒的基本特性


第三講: 壓力疏導(dǎo)

什么是壓力?
壓力的分類
壓力與焦點(diǎn)的關(guān)系
如何放下憂慮與擔(dān)心---區(qū)分
壓力與責(zé)任
壓力的積極作用
壓力產(chǎn)生的思維模式解析與調(diào)整方法


第四講:解壓的方式

面對(duì)困境、突發(fā)事件的突破性思維練習(xí)
誤會(huì)產(chǎn)生的壓力
固定、習(xí)慣性思考方式對(duì)情緒的控制
如何聽懂對(duì)方的真實(shí)意圖
兩種處理的解壓方法


第五講:有效管理情緒

控制情緒必備的四種能力
不同認(rèn)知渠道所造成的工作壓力
不同工作風(fēng)格帶來的人際壓力


第六講:如何控制情緒--操之在我

消除負(fù)面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運(yùn)動(dòng)、物理
不健康的行為對(duì)情緒的影響
幾個(gè)生活中快速減壓小竅門


第七講:人際交往中的情緒與壓力管理

課程回顧與啟示
同理心對(duì)人際交往的影響
共贏游戲的啟示
人際交往六種思維模式產(chǎn)生的不同情緒


第八講:和諧人際關(guān)系的技巧

如何建立感情帳戶
通中情緒的作用
和睦人際關(guān)系的六大要素
三種不同的工作態(tài)度
如何找到明確的人生目標(biāo)
目標(biāo)的層次體系


第九講:自我激勵(lì)的方法

自信的重要性
信任練習(xí)
信任的三個(gè)核心
自我肯定的方法
正面的暗示


第十講:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法

改變從心開始
激勵(lì)的三大陷阱
激勵(lì)從欣賞開始
贊美的藝術(shù)
對(duì)不同的人用不同的激勵(lì)方法


第十一講: 激勵(lì)心態(tài)調(diào)適

問題背后的問題
激勵(lì)與挑戰(zhàn)的運(yùn)用
影響自勵(lì)心境的五個(gè)因素材
快樂源泉來自哪里?
如何具備成功的特質(zhì)
失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負(fù)面影響


第十二講:如何保持積極的心態(tài)?

積極心態(tài)--選擇的力量
生活中快速建立自信的小竅門
總結(jié):壓力與情緒管理的九大心理定律

《壓力與情緒化管理》培訓(xùn)受眾
各部門主管及相關(guān)人員

《壓力與情緒化管理》課程目的
通過學(xué)習(xí)提高學(xué)員對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;
能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒,掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧,化阻力為動(dòng)力;
正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn),改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
能識(shí)別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對(duì),從而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系;
學(xué)習(xí)面對(duì)異議、指責(zé)、投訴、突發(fā)事件的處理方式;
掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法,保持積極正面的心態(tài);
樹立明確的人生目標(biāo)、工作并快樂著。

《壓力與情緒化管理》所屬分類
人力資源

《壓力與情緒化管理》所屬專題
壓力與情緒管理、

《壓力與情緒化管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
董老師
資深心理學(xué)專家,實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家,情緒管理培訓(xùn)專家;
中國(guó)提出運(yùn)用“心靈管理”模式管理企業(yè)的第一人;
管理暢銷書《決戰(zhàn)中層》作者;
中人網(wǎng)、中國(guó)管理傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人專欄作者;
第五屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師;
清華、復(fù)旦、華東師大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院、青島科技大學(xué)MBA特聘講師;
美國(guó)LIFO長(zhǎng)處管理系統(tǒng)認(rèn)證講師、上海市企業(yè)家心理專業(yè)委員會(huì)成員。
蘇州許氏企業(yè)管理顧問有限公司 高級(jí)顧問師
主要培訓(xùn)特色:
董老師先后為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃,能從實(shí)踐者的角度看管理,以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程,融合二十年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),為學(xué)員提供實(shí)效性的管理理念和解決方法,給學(xué)員以啟迪,課程和實(shí)踐結(jié)合緊密,來源于實(shí)踐,運(yùn)用于實(shí)踐。課程簡(jiǎn)潔,生動(dòng)、有趣、有序,深入淺出,通俗易懂,能與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行充分的互動(dòng),極具親和力。在財(cái)富時(shí)報(bào)、中國(guó)中小企業(yè)、人力資源管理、廣告大觀等各類媒體發(fā)表管理文章五十余萬字,業(yè)界口碑良好。
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