《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程詳情
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第一部分: 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、人力資源管理是什么?
2、部門(mén)經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作?
3、部門(mén)經(jīng)理都必須做好那些人力資源工作?
4、為什么說(shuō)人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作?
第二部分:人力資源工作對(duì)我們部門(mén)經(jīng)理的角色要求
1、經(jīng)理的四種角色定位與八大職能
2、經(jīng)理與組織的基本觀念
3、經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程與要求---衡量管理績(jī)效的新標(biāo)準(zhǔn)
4、員工心目中的好經(jīng)理
5、經(jīng)理人在管理過(guò)程中常犯的錯(cuò)誤分析 (場(chǎng)景訓(xùn)練)
第三部分: 非人力資源經(jīng)理的招聘面試技巧
1、如何看待人崗匹配問(wèn)題
2、招聘面試常犯的錯(cuò)誤(案例討論)
3、如何有效的組織與控制面試
4、面試時(shí)的流程與提問(wèn)
第四部分:非人力資源經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、人力資源的工作首先是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的6大要素(管理活動(dòng))
3、團(tuán)隊(duì)成員的八種角色與管理對(duì)策(測(cè)試)
第五部分:績(jī)效管理
1、如何進(jìn)行崗位分析與崗位說(shuō)明
2、如何清晰明確的設(shè)定工作目標(biāo)(管理工具討論)
3、工作目標(biāo)設(shè)定的4大要點(diǎn)與3個(gè)環(huán)節(jié)
4、職責(zé)的確認(rèn)與設(shè)定目標(biāo)(職責(zé)寫(xiě)什么?職責(zé)怎么寫(xiě)?職責(zé)書(shū)寫(xiě)注意)
5、部門(mén)的工作計(jì)劃是如何誕生的。
6、考核都考核什么?如何考核?考核中的3個(gè)表格
7、案例分析---如何考核與激勵(lì)張亮
第六部分:?jiǎn)T工輔導(dǎo)技巧(階段性人才管理技能)
1、為什么要輔導(dǎo)?輔導(dǎo)員工技巧的產(chǎn)生、發(fā)展、運(yùn)用(訓(xùn)練)
2、根據(jù)員工能力與熱情劃分的四類(lèi)員工
3、四個(gè)階段的員工的需求與所需的幫助
4、根據(jù)教導(dǎo)與支持劃分的四種不同風(fēng)格的管理方式
5、如何針對(duì)不同類(lèi)型的員工施加不同的管理方式(四種管理方式的實(shí)踐要點(diǎn))
第七部分:溝通管理(績(jī)效面談技巧)
1、績(jī)效面談是人力資源管理工作價(jià)值的體現(xiàn)
2、面談的目的不僅僅是總結(jié)過(guò)去,更重要的是發(fā)展將來(lái)
3、面談的流程與面談表格講解(面談5大步驟管理工具分析)
4、面談當(dāng)中如何有效的傾聽(tīng)與提問(wèn)(創(chuàng)造良好的氛圍并打開(kāi)話題與防備的心理)
5、面談中如何引導(dǎo)與控制
6、如何與員工達(dá)成一直、有效的制定改進(jìn)方案
第八部分:管理案例實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
注:案例分析,均穿插于各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間分別講授。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)受眾
各部門(mén)經(jīng)理、主管中高層管理人員等。尤其針對(duì)管理人數(shù)較多、具有選、用、育、留等職責(zé)的部門(mén)管理者。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
通過(guò)本課程兩天的學(xué)習(xí),您可以收獲:
A 使管理者成為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的領(lǐng)跑者,有效提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
B 有效降低核心員工的流失率,減少因其離職帶來(lái)的人力、機(jī)會(huì)及培訓(xùn)成本的損失。
C 選拔與培養(yǎng)出最適合的團(tuán)隊(duì)成員,提升組織的協(xié)同性、戰(zhàn)斗力與向心力。
D 規(guī)范團(tuán)隊(duì)的績(jī)效、培訓(xùn)及薪酬管理,營(yíng)造出適合優(yōu)秀員工發(fā)展的氛圍。
E 提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與員工的忠誠(chéng)度,為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的人力資源保障。
F 通過(guò)內(nèi)部管理的規(guī)范與完善,促進(jìn)工作效率與整體業(yè)績(jī)的大幅度提高。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類(lèi)
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
方南
寶潔公司(跨國(guó)上市公司) 市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)黑龍江市場(chǎng)
金德管業(yè)(大型合資上市公司) 高級(jí)經(jīng)理
新恒基集團(tuán)公司 副總,主要負(fù)責(zé)全面的人力資源管理工作
臺(tái)灣國(guó)強(qiáng)(大型臺(tái)資企業(yè)) 總經(jīng)理特別助理 負(fù)責(zé)公司全面經(jīng)營(yíng)管理
員工關(guān)系管理/高績(jī)效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專(zhuān)家
中國(guó)管理研究院管理績(jī)效研究所所長(zhǎng)
2010年度全國(guó)十大人氣講師
亞洲(澳門(mén))公開(kāi)大學(xué)MBA特約講師
北大EMBA特約講師
清華大學(xué)研修班特約講師
世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)注冊(cè)商務(wù)策劃師
注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)專(zhuān)家團(tuán)成員
被眾多客戶稱(chēng)為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”
方南老師簡(jiǎn)介:
近20年企業(yè)實(shí)踐;10余年企業(yè)高管(包括大型合資上市公司高級(jí)經(jīng)理、臺(tái)灣獨(dú)資企業(yè)總經(jīng)理特別助理);多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),方南老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)戰(zhàn)技巧,又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。因其在培訓(xùn)中一貫堅(jiān)持實(shí)效性原則以及嫻熟的培訓(xùn)技巧獲得了眾多國(guó)內(nèi)客戶的認(rèn)可,并被素有“培訓(xùn)行業(yè)的奧斯卡”之稱(chēng)的“前沿金壇獎(jiǎng)”組委會(huì)評(píng)為“2010年度全國(guó)十大人氣講師”稱(chēng)號(hào)。
在多年的咨詢、培訓(xùn)過(guò)程中,方南老師一貫堅(jiān)持以“實(shí)效”為導(dǎo)向,堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)田”原則,在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用,并獲得成效的。同時(shí),方南老師還在培訓(xùn)中堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神,使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。并通過(guò)對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)特色:
講解+游戲+案例討論的互動(dòng)培訓(xùn)模式,使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻;
以學(xué)員為中心,使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高; “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”,將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。
通過(guò)對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
主講課程及擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
多年來(lái)方南老師專(zhuān)注于三大領(lǐng)域的研究與實(shí)踐:
1、基于管理者管理實(shí)效的“經(jīng)理人管理績(jī)效提升”,注重如何更高效的通過(guò)管理者管理實(shí)踐為企業(yè)帶來(lái)更大的實(shí)際效益。
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。
3、企業(yè)員工職業(yè)化塑造,注重為企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)一支具有高績(jī)效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊(duì)伍,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定人才基礎(chǔ)。