《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓》課程詳情
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第一部份：ISO9001：2008 最新標準與 ISO9001：2000 標準的主要區(qū)別
第二部分：質(zhì)量管理八大原則帶來的先進管理理念和方法及其在實際工作中的應用如：實施“以客戶為中心”這一質(zhì)量管理原則，應：
1 、在正確識別顧客的需求和要求時承擔著重要責任；
2、必須確保顧客的要求正確地傳達給產(chǎn)品設計者；
3、必須確保顧客的訂貨正確而及時地得到滿足；
4、必須弄清顧客在有關如何使用產(chǎn)品方面是否得到了適當?shù)闹笇�、培訓和技術性幫助；
5、在售后還必須與顧客保持接觸，以確保他們的滿足能持續(xù)下去；
6、應該收集顧客有關改進產(chǎn)品服務方面的意見，并將其反饋到公司的各有關部門。
第三部分：通過案例分析、理解標準的要求及有效應用
第四部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力1 、如何對體系運行狀況進行診斷和評估？
2 、如何對體系文件進行評審與會審？
3 、如何對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正和預防？
4 、如何有效進行管理評審及持續(xù)改進？
5 、如何建立目標并對目標進行考評？
第五部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法
第六部分：內(nèi)審表單的設計與制作
1 、審核計劃
2 、檢查表
3 、不符合報告
4 、審核報告等重要表格的制作
第七部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解
第八部分：課程總結與討論
《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓》培訓受眾
各行業(yè)有志于從事質(zhì)量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；欲提高內(nèi)審員素質(zhì)的已經(jīng)通過認證的企業(yè)人員。
《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓》課程目的
此次ISO9001：2008內(nèi)審員培訓的目的在于：培養(yǎng)熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系標準，能夠在組織內(nèi)獨立建立符合國際標準的質(zhì)量管理體系，并能運用審核技巧提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標，使之良性循環(huán)的高級專業(yè)人才。
《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓》所屬分類
生產(chǎn)管理
《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓》授課培訓師簡介
周老師
上海交通大學戰(zhàn)略研究中心培訓師
中國職業(yè)經(jīng)理人培訓學院
中國訓練研究發(fā)展中心專任講師
國際職業(yè)培訓師協(xié)會專業(yè)講師
中華講師網(wǎng)特約講師
周老師是一位資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問，曾在制造業(yè)工作超過6年，3年服務行業(yè)管理經(jīng)驗，對企業(yè)中層管理有獨到的見解，擁有多年的培訓咨詢經(jīng)驗，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)、快速消費品行業(yè)等多個領域，有著豐富的行業(yè)培訓經(jīng)驗。
周老師先后為眾多企業(yè)進行過企業(yè)內(nèi)部培訓、管理咨詢和策劃，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，思路清晰，課程簡潔，生動、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學員現(xiàn)場進行充分的互動，課程和實踐結合緊密，課程實用、實效性強，極具親和力。
授課風格
親和力強、風趣幽默、能夠吸引學員的注意力，引發(fā)學員興趣，引導學員進行思考，注重課堂的互動效果，使學員在輕松的環(huán)境中學到知識和技能。
主要領域：
員工職業(yè)化、中高層領導管理、團隊建設和管理、綜合管理。
《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓》報名服務流程
020-29042042
