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塑造一流銷售代表的系統(tǒng)修煉 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-02-01      修改時間: 2012-02-01      課程編號:100240973
《塑造一流銷售代表的系統(tǒng)修煉》課程詳情
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培訓(xùn)方式:培訓(xùn)師演示、講授、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動。
第一單元 從頭做起:樹立專業(yè)的銷售理念
 專業(yè)銷售人員的風采
第二單 元調(diào)整心態(tài):培養(yǎng)積極主動的心態(tài)
 銷售人員思維層次
 銷售人員之核心心態(tài)
第三單元 操之在我:了解銷售的基本流程
第四單元 端正行為:學(xué)習(xí)關(guān)鍵的銷售技巧
 建立關(guān)系
 提問
 問題的類型
 FOC提問技巧
 事實問題(F) 目前情況
 變化提問(C) 面臨哪些挑戰(zhàn)/問題
 想法問題(O) 問題帶來的影響
 總結(jié)
 演示解決方案
 產(chǎn)品/服務(wù)特點
 產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢
 客戶得到的益處
 如何證明
 處理異議
 如何測試與總結(jié)處理異議的基本過程
 典型的異議
 成交技巧
第五單元 靈活運用:了解客戶的性格習(xí)慣
 典型客戶性格
 “見人說人話,見鬼說鬼話
第六單元 群策群力:把身邊的人變成資源
 整合及協(xié)調(diào)團隊資源,為客戶創(chuàng)造價值
第七單元 以客為尊:發(fā)展與客戶的關(guān)系
 大客戶管理技巧
 協(xié)調(diào)客戶關(guān)系管理
 創(chuàng)造雙贏的PRAM模式

《塑造一流銷售代表的系統(tǒng)修煉》培訓(xùn)受眾
企業(yè)銷售團隊、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等。

《塑造一流銷售代表的系統(tǒng)修煉》課程目的
 培養(yǎng)和樹立銷售人員專業(yè)的銷售理念和意識;
 使銷售人員掌握有效的工作方法和銷售技巧,提升素質(zhì)和業(yè)績;
 實現(xiàn)在思維和行為上的轉(zhuǎn)變,提升工作績效;
 使銷售人員能夠針對不同的客戶類型制定銷售對策;
 獲得來自跨國公司的成功經(jīng)驗和方法;
 優(yōu)化銷售人員的服務(wù)意識,學(xué)會提升銷售率與客戶滿意度的方法;
 提升銷售人員的溝通、談判技巧,更好的處理客戶關(guān)系;
 學(xué)習(xí)陳述技巧、異議處理技巧、促成成交的技巧;
 領(lǐng)悟卓越績效關(guān)鍵,建立競爭優(yōu)勢,幫助提升個人及團隊銷售業(yè)績;
 利用多種學(xué)習(xí)方式,掌握和加深所學(xué);

《塑造一流銷售代表的系統(tǒng)修煉》所屬分類
市場營銷

《塑造一流銷售代表的系統(tǒng)修煉》授課培訓(xùn)師簡介
薛先生
一、講師背景
 美國西雅圖城市大學(xué)MBA,
 美國Bay Group International的認證講師,
 美國ALAMO Learning System的認證講師.
 美國Mercury International的認證講師
 美國西雅圖城市大學(xué)MBA北京項目(中加商學(xué)院)講師
二、工作經(jīng)歷
 現(xiàn)任戴爾公司(DELL)全球培訓(xùn)經(jīng)理
 亞洲戰(zhàn)略投資集團培訓(xùn)總監(jiān)
 中外運-敦豪國際航空快遞有限公司(DHL)全國銷售發(fā)展經(jīng)理、全國培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
 寶潔公司市場調(diào)查主任
三、授課風格
生動有趣,富有感染力,特別注重學(xué)員的實操演練,善于調(diào)動學(xué)員營造互動
的學(xué)習(xí)氣氛,深受學(xué)員歡迎。
四、培訓(xùn)課程目錄
 專業(yè)銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練
 卓越銷售人員的七項修煉
 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
 培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)
 面向績效的銷售團隊管理
 成功商務(wù)談判技巧
五、主要客戶
薛先生曾經(jīng)為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國歐尚超市集團、ELEMENTIS(海名斯)、瑞泰人壽保險、中國網(wǎng)通集團、普天首信、中外運集團、中化集團、中石化集團、清華紫光、華潤置地、天鴻集團、漢王科技、合力金橋、歌華集團、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團、江蘇興達集團、瑞達、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國民生銀行、加德士(中國)投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國通用技術(shù)、中國航天科工集團等多家公司進行過培訓(xùn)。
《塑造一流銷售代表的系統(tǒng)修煉》報名服務(wù)流程
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