《行動(dòng)銷售》課程詳情
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—————— 課堂學(xué)習(xí)（第一天）——————
09:00-09:10 學(xué)員行動(dòng)銷售學(xué)習(xí)目標(biāo)與模塊簡(jiǎn)介
09:10-10:30 引言：采購流程VS銷售流程
銷售技能開發(fā)目標(biāo)
銷售人員的作用（三大角色）
游戲及討論（數(shù)字連線游戲）
視頻：引言
討論與練習(xí)
10:30-10:45 休息
10:45-12:00 行動(dòng)1（承諾目標(biāo)）
討論：銷售目標(biāo)（引出承諾目標(biāo)及意義）
視頻：承諾目標(biāo)
練習(xí)：拜訪目標(biāo)VS承諾目標(biāo)
引導(dǎo)與討論：銷售周期圖（新客戶、老客戶）
總結(jié)與互動(dòng)
12:00-13:30 午餐
13:30-15:00 行動(dòng)2（人際技能）
小組討論：如何創(chuàng)建第一印象與持久印象？
關(guān)系的意義
視頻：人際技能
小組討論與練習(xí)：如何有效地傾聽？（4種境界）
視頻回顧練習(xí)：開放式問題
討論：把封閉式問題改為開放式問題
如何通過提問建立互信并引起興趣？
小組討論與練習(xí)：如何設(shè)計(jì)開放式問題？
總結(jié)與互動(dòng)
15:00-15:15 休息
15:15-16:55 行動(dòng)3A（巧妙提問）
自我測(cè)評(píng)：銷售過程中的提問運(yùn)用及結(jié)果
巧妙提問圖譜介紹
視頻：巧妙提問
小組討論與練習(xí)：客戶情形（提問設(shè)計(jì)）
小組討論與練習(xí)：你的情形（提問設(shè)計(jì)）
總結(jié)與互動(dòng)
行動(dòng)3B（高級(jí)提問技巧）
運(yùn)用開放式問題增加成交幾率
視頻：高級(jí)提問技巧
練習(xí)（討論及扮演）：杠桿性問題
練習(xí)（討論及扮演）：反問
總結(jié)與互動(dòng)
16:55-17:00 第一天內(nèi)容總結(jié)
—————— 課堂學(xué)習(xí)（第二天）——————
09:00-10:30 行動(dòng)4（達(dá)成需求共識(shí)）
需求數(shù)量 VS 成功銷售（含自我測(cè)評(píng)）
需求質(zhì)量 VS 成功銷售（利益探究法）
視頻：利益探究法
練習(xí)：如何使用“利益探究法”？
小組練習(xí)：利益探究法（人、公司、產(chǎn)品）
小組練習(xí)：達(dá)成共識(shí)
總結(jié)與互動(dòng)
10:30-10:45 休息
10:45-11:20 行動(dòng)5 （“贏銷”企業(yè)）
講師引導(dǎo)：如何熟練地、有說服力地介紹企業(yè)？
視頻：“贏銷”企業(yè)
練習(xí)：“贏銷”企業(yè)
總結(jié)與互動(dòng)
11:20-12:00 行動(dòng)6（“贏銷”產(chǎn)品）
學(xué)員自我測(cè)評(píng)：產(chǎn)品介紹方面的典型錯(cuò)誤
視頻：“贏銷”產(chǎn)品
視頻練習(xí)：TFBR法回顧及舉例
小組練習(xí)與角色扮演：用TFBR法說話（3套）
總結(jié)與互動(dòng)
12:00-13:30 午餐
13:30-14:30 行動(dòng)7A（要求承諾）
講師引導(dǎo)：沒有要求承諾的常見原因
角色扮演：臨門一腳中的常見錯(cuò)誤（有臺(tái)詞）
小組討論：沒有承諾的后果（你、公司、客戶）
視頻：要求承諾
視頻回顧與角色扮演（有臺(tái)詞）
小組練習(xí)：購買信號(hào)討論及“要求承諾”練習(xí)
總結(jié)與互動(dòng)
休息
行動(dòng)7B（處理延遲與異議）
延遲與異議舉例、自我測(cè)評(píng)
視頻：延遲與異議的處理
視頻回顧：延遲處理策略
小組練習(xí)：客戶延遲處理
視頻回顧：異議處理策略
小組練習(xí)：客戶異議處理
總結(jié)與互動(dòng)
14:30-14:45 休息
14:45-15:15 行動(dòng)8（銷售確認(rèn)、銷售回顧）
講師引導(dǎo)：確認(rèn)銷售的3種方法
視頻：銷售確認(rèn)、銷售回顧
總結(jié)與互動(dòng)
15:15-16:00 課程總結(jié)、問題解答、畢業(yè)典禮、合影
【課程優(yōu)勢(shì)】
1、"財(cái)富1000強(qiáng)"必修課，譽(yù)滿全球，真正改變銷售行為、提升銷售業(yè)績(jī)、打造無敵團(tuán)隊(duì)。
2、國際TOP10版權(quán)課，充分保障您的投資回報(bào)，降低采購風(fēng)險(xiǎn)和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。
3、精品小班，分組學(xué)習(xí)，人人參與，效果更有保障。
4、互動(dòng)教學(xué)，案例分析，充滿趣味性和實(shí)戰(zhàn)性。
5、鎖定5大關(guān)鍵技能（人人都能學(xué)習(xí)復(fù)制），討論10大焦點(diǎn)議題，分析66個(gè)經(jīng)典案例。
6、采用10段精美3D視頻來輔助教學(xué)，生動(dòng)形象，輕松活潑。
7、現(xiàn)場(chǎng)管理到位，使每位學(xué)員積極思考、充分參與、用心演練。
《行動(dòng)銷售》培訓(xùn)受眾
銷售團(tuán)隊(duì)（銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表）
總經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、內(nèi)部講師
《行動(dòng)銷售》課程目的
行動(dòng)銷售™ VS.銷售負(fù)責(zé)人（含企業(yè)老板）
使銷售效率最大化并達(dá)成年度營(yíng)收目標(biāo)。
在組織內(nèi)建立以效率為導(dǎo)向的銷售文化。
更好地制定銷售流程，縮短銷售周期。
培養(yǎng)銷售教練，并發(fā)揮銷售人員的潛能。
使新進(jìn)銷售人員能很快進(jìn)入角色。
指導(dǎo)銷售人員設(shè)定目標(biāo)，巧妙提問，關(guān)注價(jià)值（而不是價(jià)格），并穩(wěn)步獲得客戶承諾。
《行動(dòng)銷售》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《行動(dòng)銷售》所屬專題
門店銷售動(dòng)作分解、
《行動(dòng)銷售》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
芮老師
國際著名版權(quán)課程“行動(dòng)銷售”首席中文講師。
曾任旺旺集團(tuán)高階銷售經(jīng)理、營(yíng)銷副總等職，師從世界營(yíng)銷泰斗菲利普·科特勒博士、米爾頓·科特勒博士10余年，專業(yè)從事營(yíng)銷培訓(xùn)、咨詢工作10余年，列2010年“全球500強(qiáng)華人講師”。先后在《銷售與市場(chǎng)》、《中國經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《新營(yíng)銷》等媒體上發(fā)表專業(yè)文章近百萬余字。主要專注于營(yíng)銷、銷售管理領(lǐng)域的咨詢和培訓(xùn)，曾經(jīng)服務(wù)過的客戶包括三一、IDEXX、平安、和記黃埔、神鋼、斗山、美的、宇通、邁瑞、華潤(rùn)、MTS、科萊恩等數(shù)百家知名企業(yè)。
2006年9月、2007年7月先后應(yīng)阿里巴巴直播中心、騰訊QQ財(cái)經(jīng)頻道邀請(qǐng)做在線交流。主要著作包括《區(qū)域市場(chǎng)攻略》、《區(qū)域市場(chǎng)謀略》、《銷售無模式》、《行動(dòng)銷售》（譯）。芮老師授課活潑、幽默，深得企業(yè)和學(xué)員贊賞。
《行動(dòng)銷售》報(bào)名服務(wù)流程
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