《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人如何從專業(yè)走向管理》課程詳情
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揭秘萬科式團隊管理競賽訓(xùn)練營+成都精品樓盤項目考察
——全程結(jié)合實際案例講解,深度解析萬科集團敬業(yè)團隊管理之道
【課程背景】
三流團隊靠人來管人,二流團隊用制度管人,一流團隊以文化自治
團隊管理到底該管什么?怎么管?
為什么萬科的專業(yè)人士可以快速成長為優(yōu)秀的管理者?
為什么不完美的萬科個人,可以凝聚成趨近完美的萬科式敬業(yè)團隊?
為什么萬科斥資百萬引進“Q12團隊管理評測系統(tǒng)”?
為什么萬科將Q12列為管理者的必修課?
為什么每一個萬科經(jīng)理人都把Q12當作衡量團隊建設(shè)的重要KPI?
本課程專門針對沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,通過對管理理念、方法、技巧等方面的培訓(xùn),提升管理者與下屬管理互動的能力,沿著正確的路徑一步一步操作,進而培養(yǎng)更多的敬業(yè)員工,最終實現(xiàn)公司執(zhí)行力的提升、人員能力的提升、組織績效的提升!
【課程特色】
專業(yè)保證:原萬科領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心資深培訓(xùn)師擔(dān)當主講嘉賓
權(quán)威工具:本課程是由蓋洛普Q12工具、資質(zhì)模型在萬科的實踐為基礎(chǔ)設(shè)計而成。
注重實戰(zhàn):大量案例及現(xiàn)場模擬競賽,學(xué)習(xí)后即可在工作中靈活模仿套用。
單元一:管理者關(guān)鍵行為——萬科式團隊管理
1.萬科成功路徑分析:實踐Q12,經(jīng)理人以軟數(shù)據(jù)驅(qū)動硬數(shù)據(jù)
2.專業(yè)人士走向管理的角色轉(zhuǎn)換
管理的目的
管理者的身份定位
從專業(yè)人士到管理者的主觀障礙及客觀障礙
管理者的職責(zé)
萬科通用領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型
3.管理者對團隊和員工的影響關(guān)系:加入為公司,離開為上司。
4.一線經(jīng)理的作用:發(fā)揮員工優(yōu)勢,把“螺絲釘”變成“發(fā)動機”
5.萬科Q12實踐的三個關(guān)鍵
關(guān)鍵一:以人為本的企業(yè)文化
1)Q12與員工敬業(yè)度的關(guān)系——愉快的員工未必敬業(yè)。
2)員工敬業(yè)四階梯:我的獲取、我的奉獻、我的歸屬和我的成長
3)員工工作的三種狀態(tài):敬業(yè)、從業(yè)和怠工
關(guān)鍵二:愿景導(dǎo)航的團隊文化
1)哪六個問題更重要?
2)謹防“高山病”和“和氣病“
3)管好團隊先基礎(chǔ)開始
關(guān)鍵三:基于資質(zhì)模型的管理文化
1)發(fā)揮優(yōu)勢的目的:提高團隊人崗匹配度
2)發(fā)揮優(yōu)勢的關(guān)鍵:用人所長
6.萬科式優(yōu)秀經(jīng)理關(guān)鍵管理行為
4*5管理關(guān)鍵行為模型
學(xué)員管理行為風(fēng)格自測
單元二:賽前熱身——風(fēng)險競賽說明
1.教材如何使用
2.競賽規(guī)則
情景判斷(選擇題)+講師點評+記分*1
電影賞析(選擇題)+講師點評+記分*3
案例分析(問答題)+講師點評+記分*5
實戰(zhàn)演練(情景模擬)+講師點評+記分*10
3.計分原則——風(fēng)險計分、獎懲遞增
4.評判標準——是否符合萬科式優(yōu)秀經(jīng)理關(guān)鍵管理行為
5.管理劇本及人物簡介
單元三:風(fēng)險競賽實戰(zhàn)——學(xué)員挑戰(zhàn)秀
低風(fēng)險必修題——
管理要素一:選擇人
第1題:如何在面試中選拔才干?(STAR技術(shù))
第2題:如何在任免時因才適用?(案例:選才干還是選經(jīng)驗)
管理要素二:要求人
第3題:如何在工作委派和授權(quán)中界定結(jié)果?(案例:為什么活動組織失敗了?從任務(wù)轉(zhuǎn)換成目標)
第4題:如何面對員工的特殊要求?(案例:員工要求配筆記本電腦)
管理要素三:激勵人
第5題:如何激勵團隊和員工發(fā)揮他們的優(yōu)勢?(案例:錯位?)
第6題:如何表揚優(yōu)秀的員工?(案例:這些是不是表揚?)
第7題:如何批評員工改正自己的過失?(案例:負反饋)
管理要素四:培養(yǎng)人
第8題:如何在團隊中相互取長補短進而因才適用?(案例:崗位設(shè)置)
第9題:如何讓升職無望的員工看到新發(fā)展(案例:這樣的員工怎么激勵?)
第10題:如何在業(yè)績評估與反饋中鼓勵員工持續(xù)發(fā)展?(案例:績效反饋)
高風(fēng)險選修題——情景模擬挑戰(zhàn)
管理原則:就事論事、同理傾聽、促進參與、表達分享、給與支持
第11題:如何挽留明星員工?(案例:骨干人員提出離職)
第12題:如何應(yīng)對問題員工的抱怨?(案例:競聘失。
第13題:如何勸退不合格員工?(案例:泄密事件)
無風(fēng)險行動學(xué)習(xí)題
第14題:如何召開團隊行動計劃改善會?(制定IMPACT計劃)
第15題:如何制定團隊愿景,并用愿景激勵團隊成員?(萬科POM工具)
單元四:系統(tǒng)總結(jié)
1.課程總結(jié)
2.綜合點評
3.頒獎典禮
4.課后作業(yè):自我測評+改進計劃
第三天成都精品項目考察:萬科螞蟻工房、中海錦城、龍湖世紀(自選參加400元\人)
《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人如何從專業(yè)走向管理》培訓(xùn)受眾
1、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從專業(yè)人士轉(zhuǎn)型而成的團隊管理者
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總部及分公司人力資源管理者
《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人如何從專業(yè)走向管理》課程目的
1、完成從房地產(chǎn)專業(yè)人士到管理者的角色轉(zhuǎn)換
2、學(xué)習(xí)掌握提升員工敬業(yè)度的管理工具Q12。
3、學(xué)習(xí)掌握4*5管理關(guān)鍵行為模型。
《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人如何從專業(yè)走向管理》所屬分類
綜合管理
《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人如何從專業(yè)走向管理》授課培訓(xùn)師簡介