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高效能團隊建設(shè) 下載課程WORD文檔
添加時間:2007-11-07      修改時間: 2007-11-07      課程編號:10024619
《高效能團隊建設(shè)》課程詳情
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1、 團隊的概念
 團隊的概念、團隊的發(fā)展階段、團隊工作的益處;
 建設(shè)高效團隊的方法。

2、 團隊的領(lǐng)導(dǎo)
 團隊領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求(內(nèi)在要求和外在要求)
 創(chuàng)建良好的組織氣氛
 明確性:員工了解組織的遠(yuǎn)景、組織的使命,以及組織對自己的期望;
 責(zé)任性:員工能獨立決斷和承擔(dān)風(fēng)險的程度;
 進(jìn)取性:員工對達(dá)成高績效和向高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)挑戰(zhàn)的程度;
 靈活性:不必要的規(guī)則、政策干擾任務(wù)完成的程度、易接受新思想的程度。
 獎勵性:與工作績效直接相關(guān)的認(rèn)可和獎勵程度;
 凝聚性:為組織感到自豪,愿意額外付出為實現(xiàn)共同目標(biāo)的努力程度。
 角色轉(zhuǎn)換、優(yōu)化結(jié)果
 親歷親為→管理好工作過程;
 監(jiān)督者→協(xié)調(diào)者;
 自己專家→整合專家;
 獨裁→達(dá)成共識;
 提供答案→提出問題;
 獨立貢獻(xiàn)者→激發(fā)高績效。

 動機模型與團隊成員的發(fā)展(問卷:動機模型;情境領(lǐng)導(dǎo)法)

3、 團隊的目標(biāo)
 目標(biāo)的作用以及評定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
評價方法→SMART原則;有效工具→平衡積分卡
 實現(xiàn)目標(biāo)的途徑(計劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)控)

4、 團隊的會議
 明確會議的作用與議程,管理好會議的過程
 如達(dá)成會議共識的技術(shù);發(fā)揮團隊智慧的“頭腦風(fēng)暴法”。

5、 團隊關(guān)系的維系
 建立高信任度團隊的方法和途徑;
 了解沖突來源以及對組織的影響,了解自己處理沖突的風(fēng)格,控制情緒,提升解決問題的能力;
 了解主動積極的人的關(guān)鍵特質(zhì),培養(yǎng)積極心態(tài);
 樹立職業(yè)精神,學(xué)會不為報酬工作,明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑,也是工作的一種境界。

6、 團隊任務(wù)的完成
 團隊成員的角色與資源利用(分析任務(wù)對資源的要求,確定團隊成員的角色;評定團隊成員的四種基本資源)
 成功的團隊決策
 有效決策的理性程序

《高效能團隊建設(shè)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理人員

《高效能團隊建設(shè)》課程目的
1、 了解團隊是企業(yè)的重要組織形式,團隊精神是企業(yè)的一種的價值系統(tǒng);
2、 通過管理游戲模擬團隊運作,加深對團隊的認(rèn)識和有效運作的體驗;
3、 明確團隊領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù),掌握高效團隊的運作方法;
4、 實現(xiàn)團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)換,掌握領(lǐng)導(dǎo)四種不同類型特征的下屬的方法和技能;
5、 掌握評定目標(biāo)的原則和方法,通過團隊成員共建團隊目標(biāo),找到工作動力和奉獻(xiàn)精神,達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。

《高效能團隊建設(shè)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《高效能團隊建設(shè)》授課培訓(xùn)師簡介
楊俊峰
楊俊峰
楊俊峰先生畢業(yè)于中國科技大學(xué),北京大學(xué)心理學(xué)碩士,北美心理類型學(xué)會(APT)正式認(rèn)證的MBTI資格導(dǎo)師,NLP執(zhí)行師,APT會員。楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪集團、泰康人壽保險公司等企業(yè),從事培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理、專職培訓(xùn)講師等工作,有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗,非常擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在管理模式、管理技能、員工成長、人際沖突管理、客戶服務(wù)系列課程中,深受學(xué)員喜愛。
楊俊峰先生授課經(jīng)驗非常豐富,思路嚴(yán)謹(jǐn),線條清晰,再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式,配合他激情洋溢、富有感召力的聲音,深得學(xué)員喜歡。他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結(jié)合,并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識,使深奧的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學(xué)習(xí),更是一次享受。
楊俊峰先生培訓(xùn)過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、上海貝爾、EMERSON、MICHELIN、OWENS-CORNING、烽火通信、國人通信、長城計算機、上海日立、招商銀行、神州數(shù)碼、卓然數(shù)碼、同洲電子、南迪電子、金融聯(lián)、騰訊科技、海王集團、珠江物流、鹽田港、杭州中萃、比亞迪實業(yè)、泰康人壽保險等。
嚴(yán) 明
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士,有十年以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。嚴(yán)明女士曾先后于正大集團、香港FAC設(shè)計公司、華為技術(shù)有限公司、UT斯達(dá)康通訊有限公司等大型企業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、行政管理、人力資源管理、培訓(xùn)及管理等工作,有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗,近十年來專職為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等各類培訓(xùn)及咨詢。
嚴(yán)明女士以豐富的實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ),借鑒企業(yè)與個人成功經(jīng)驗,結(jié)合對現(xiàn)代企業(yè)與管理本質(zhì)的思考,設(shè)計并擔(dān)任《人力資源管理》、《專業(yè)技術(shù)展示技巧》、《團隊思考》、《全面客戶服務(wù)》、《效率管理》、《溝通與人際關(guān)系的藝術(shù)》、《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》等多門課程的培訓(xùn),其課程講求內(nèi)容的系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)指導(dǎo)性,理念與方法并重,關(guān)注培訓(xùn)中學(xué)員的參與,通過案例分析、角色扮演等互動式、啟發(fā)式教學(xué),深入淺出,學(xué)有所用,深受學(xué)員歡迎和好評。
嚴(yán)明女士培訓(xùn)過的企業(yè)有中國電信、中國移動、華為技術(shù)有限公司、西門子、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、富士康、TCL電腦、TCL電信、達(dá)實智能、大唐光網(wǎng)絡(luò)、奇仁投資等。
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