《績(jī)效管理問(wèn)題分析與解決技巧》課程詳情
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一:影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素分析
案例分析1:大江公司的績(jī)效管理;
影響績(jī)效工作成敗的11個(gè)關(guān)鍵因素;
績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用與員工接收度分析;
績(jī)效工作的四個(gè)功能定位;
二:影響績(jī)效認(rèn)知障礙的原因與對(duì)
做“好人”的經(jīng)理:如何消解內(nèi)心焦慮;
員工對(duì)績(jī)效“莫須有”的抗拒;
案例:2:23年工齡的老員工沒(méi)進(jìn)步誰(shuí)之過(guò)
三:考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的典型問(wèn)題與對(duì)策
考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的兩個(gè)對(duì)接方法;
總體目標(biāo)的分解與部門(mén)考核指標(biāo)的設(shè)計(jì);
考核指標(biāo)的選擇四原則;
案例分析3:某煙草企業(yè)部門(mén)考核指標(biāo)設(shè)計(jì); 案例分析4:某電信公司管理部門(mén)考核指標(biāo);
考核指標(biāo)的數(shù)量與權(quán)重設(shè)計(jì)技巧;
自我承諾與指標(biāo)落實(shí):摩托羅拉的員工五問(wèn)
四:績(jī)效過(guò)程推行與管理的問(wèn)題與對(duì)策
案例分析5:令人“驚奇”的績(jī)效結(jié)果;
績(jī)效跟進(jìn)工作“推”與“拉”的技巧;
助推:如何設(shè)計(jì)績(jī)效引導(dǎo)措施;
績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效教練的技巧;
案例分析6:康佳公司的績(jī)效教練;
五:績(jī)效評(píng)估的典型問(wèn)題與對(duì)策
案例分析7:“白”與“黑”你看到了什么?
影響績(jī)效評(píng)估公平性的心理因素;
結(jié)構(gòu)化的“優(yōu)”最可靠;
考核結(jié)果強(qiáng)制分布的技巧;
如何平衡部門(mén)之間的得分差距;
案例分析8:360度評(píng)價(jià)的系統(tǒng)誤差解決
六:績(jī)效反饋溝通的問(wèn)題與對(duì)策
案例分析9:楊經(jīng)理的績(jī)效溝通為何失。
績(jī)效反饋溝通的關(guān)鍵技巧; 合一架構(gòu)的應(yīng)用與溝通分歧的處理技巧;
《績(jī)效管理問(wèn)題分析與解決技巧》課程目的
如何科學(xué)地制定績(jī)效考核體系?完善績(jī)效管理體制?如何“公開(kāi)、公正、公平”地進(jìn)行績(jī)效考核?
本課程緊緊針對(duì)企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)中面臨的問(wèn)題和困惑展開(kāi)深入剖析,結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例,開(kāi)闊學(xué)員的思路提升其實(shí)際工作的技能。采用實(shí)戰(zhàn)案例全面深入地剖析企業(yè)績(jī)效管理的核心關(guān)鍵,讓學(xué)員通過(guò)案例與互動(dòng)輕松掌握管理技能。
掌握現(xiàn)代績(jī)效管理的關(guān)鍵影響因素;
掌握解決績(jī)效管理各種問(wèn)題的關(guān)鍵技巧;
《績(jī)效管理問(wèn)題分析與解決技巧》所屬分類(lèi)
人力資源
《績(jī)效管理問(wèn)題分析與解決技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
彭榮模
個(gè)人簡(jiǎn)歷
北京大學(xué)MBA 美國(guó)PDP領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)大中華區(qū)認(rèn)證分析師
2005-2008年度連續(xù)獲得中國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師稱(chēng)號(hào)
2007年獲得中國(guó)影響力杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)
清華大學(xué)、時(shí)代光華等多家機(jī)構(gòu)特聘講師
國(guó)內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢(xún)專(zhuān)家
國(guó)內(nèi)第一批獲得PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格
個(gè)人簡(jiǎn)歷
先后十八年在大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢(xún)總監(jiān)、總經(jīng)理等職,積累豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)一流專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)本土人力資源咨詢(xún)模式,運(yùn)用中西合璧的管理技術(shù),摸索出一套適用中國(guó)企業(yè)的咨詢(xún)價(jià)值創(chuàng)造體系,為近80家大中型企業(yè)提供咨詢(xún)方案,以其精深的專(zhuān)業(yè)智慧積極地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
近十二年來(lái)做了大量企業(yè)咨詢(xún),為企業(yè)人力資源體系的完善和績(jī)效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。其中,所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢(xún)案例成為中企聯(lián)全國(guó)咨詢(xún)師認(rèn)證成功案例供學(xué)員研習(xí);為九江發(fā)電廠(chǎng)所做方案在中國(guó)國(guó)電集團(tuán)全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣;為外資東亞糖業(yè)集團(tuán)所做人力資源咨詢(xún)案例(中英雙語(yǔ))在該客戶(hù)多個(gè)國(guó)家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設(shè)計(jì)或改造由國(guó)際咨詢(xún)公司所做的咨詢(xún)方案,為眾多公司培養(yǎng)了大批的面試官,也親自為眾多企業(yè)招聘高管和營(yíng)銷(xiāo)管理人才。其個(gè)人成就先后受到國(guó)內(nèi)多家專(zhuān)業(yè)媒體報(bào)道。
研究領(lǐng)域
目標(biāo)管理與績(jī)效考核、招聘管理面試技巧、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、人本領(lǐng)導(dǎo)力
授課風(fēng)格
彭榮模先生憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),重在幫助學(xué)員提高解決問(wèn)題的能力。授課風(fēng)格豐富、輕松詼諧、互動(dòng)性好,在生動(dòng)性、實(shí)用性與啟發(fā)性上有較成功的結(jié)合;
以案例實(shí)證為主,案例全部來(lái)源于自身的工作經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)項(xiàng)目中遇到的典型問(wèn)題;
以現(xiàn)場(chǎng)討論為主,案例來(lái)源于客戶(hù)單位發(fā)生的事實(shí),通過(guò)互動(dòng),啟發(fā)學(xué)員對(duì)本結(jié)合自身工作進(jìn)行剖析;
運(yùn)用課堂講授、案例分析、實(shí)操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式,通過(guò)大量實(shí)戰(zhàn)案例點(diǎn)評(píng)啟發(fā)學(xué)員,促進(jìn)學(xué)員思維觀(guān)念的改變,引導(dǎo)行為技能的提升。 咨詢(xún)方式
致力于開(kāi)創(chuàng)中國(guó)本土咨詢(xún)實(shí)用模式,打造客戶(hù)價(jià)值提升體系。以中國(guó)式人力資源管理智慧為根基,引入全球最佳的企業(yè)人力資源診斷系統(tǒng)(PDP),并獨(dú)創(chuàng)了在咨詢(xún)方案設(shè)計(jì)中導(dǎo)入針對(duì)性、實(shí)用性檢測(cè)、控制體系,有效提高咨詢(xún)方案的精確度。
主要著作
書(shū)籍《慧眼識(shí)才》由北京大學(xué)出版社出版發(fā)行;
部分客戶(hù)
富士康(10期以上)、三一重工(20期以上)、TCL、美的集團(tuán)、采矣孚(中國(guó))、日立電梯、中聯(lián)重科、威盛電子、吉田拉鏈(YKK)、豪利士(VOLEE)、招商銀行、海南航空、上海航天、廣州本田、一汽豐田、北方汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、格特拉克、長(zhǎng)城電腦、金蝶軟件、同洲電子、國(guó)家電網(wǎng)(江蘇、河南、河北、江蘇)、南方電網(wǎng)(廣東、廣西電網(wǎng)、云南)、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)、中國(guó)電力投資集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、東亞糖業(yè)、九芝堂、一致藥業(yè)、深圳地鐵、成都地鐵、紅塔集團(tuán)、OSI國(guó)際食品、中法水務(wù)、基山國(guó)際、福瑞博得、深高速、上海普元信息、上海燃?xì)、上海普元信息、寶能投資集團(tuán)、中海油、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、華潤(rùn)……
客戶(hù)評(píng)價(jià)
我們請(qǐng)過(guò)很多國(guó)內(nèi)外知名的老師來(lái)公司講課,彭老師07年為我們做的三次公開(kāi)課創(chuàng)下了公司聽(tīng)課人數(shù)的新記錄,每次聽(tīng)課學(xué)員都接近500人,教室里擠得水泄不通,反響也非常好,希望他能不斷為我們提供優(yōu)秀的培訓(xùn) ——富士康集團(tuán)人力資源總處培訓(xùn)負(fù)責(zé)人孫偉南
國(guó)內(nèi)講授人力資源課程的老師很多,但是能夠講得象彭老師這樣系統(tǒng)性、深入度與生動(dòng)性都很好的老師是很少的,給我們的培訓(xùn)讓學(xué)員收獲很大
——TCL全球研發(fā)中心人力資源總監(jiān)張小平
彭老師的課程給我們開(kāi)拓了視野,提供了很多值得借鑒的工具和方法,對(duì)我們今后的工作有相當(dāng)大的啟發(fā) —— 中美合資珠海醋酸纖維有限公司總經(jīng)理王軍
教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),深入淺出,再接再厲,終成大師
—— 麥當(dāng)勞供應(yīng)商O(píng)SI國(guó)際食品福喜公司總裁助理馬曉林
這幾年企業(yè)績(jī)效推行遇到很多問(wèn)題,我們也請(qǐng)了很多知名老師來(lái)講這個(gè)課程但效果都不好,今天聽(tīng)了彭老師的課程,真正了解了問(wèn)題在哪里了,對(duì)以后的工作有很大的幫助
—— 九芝堂藥業(yè)行政人事經(jīng)理黃紅梅
彭老師的課程與實(shí)際工作結(jié)合緊密,案例精辟、生動(dòng),有針對(duì)性,淺顯易懂
—— 招商銀行云南省分行人力資源副總仇菲菲