《★安越優(yōu)惠:有效的應(yīng)收款管理—信用控制 (上海 2008年1月16—18日)答謝客戶-信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)》課程詳情
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課程大綱:
一、信用風(fēng)險(xiǎn)管理職能
◆ 中國市場的信用現(xiàn)狀分析
◆ 國際流行的信用管理方法
◆ 建立有效的“3+1+1“系統(tǒng)信用管理體系
◆ 信用部門的職能及架構(gòu)
◆ 如何妥善處理信用部與銷售部的關(guān)系,理順內(nèi)部關(guān)系
◆ 信用成本核算
二、制定有效的信用管理制度與流程
◆ 制定適合企業(yè)自身的信用管理制度
◆ 信用審核的合理流程
◆ 如何考核有關(guān)信用及應(yīng)收賬款管理人員的績效,充分調(diào)動(dòng)其積極性
三、客戶資信管理
◆ 建立規(guī)范的客戶檔案庫
◆ 收集客戶信息的渠道和方法
◆ 識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)的方法
◎ “5C”原則
◎ “5W”原則
◎ “CAMEL”原則
◆ 及時(shí)更新客戶信息
◆ 不同客戶類型及銷售方式的特定信用管理辦法
四、信用評估方法及制定給客戶的信用額度與期限
◆ 建立信用評估模型的三部曲
◆ 根據(jù)客戶的信用等級計(jì)算信用額度
◎ 銷售額預(yù)測法
◎ 凈資產(chǎn)法
◎ 付款能力法
◆ 定期重新審核客戶,相應(yīng)調(diào)整信用等級
五、合理使用風(fēng)險(xiǎn)管理的工具
◆ 如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
◆ 訂單管理流程
◆ 停發(fā)貨及恢復(fù)發(fā)貨流程
◆ 目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)
◆ 常用的付款條款及支付工具
◆ 債權(quán)保障辦法
六、合同風(fēng)險(xiǎn)控制
◆ 合同的有效性
◎ 什么是有法律效力的合同?
◎ 影響合同有效性的因素
◆ 怎樣合理約定合同中的具體條款?如:
◎ 標(biāo)的
◎ 質(zhì)量條款、質(zhì)量檢驗(yàn)期限、產(chǎn)品交貨期限、付款期限
◎ 違約金、違約的損失賠償額、定金
◎ 解決爭議的方法、仲裁、法院管轄、合同履行地等
◆ 合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)防范
◆ 如何追究違約責(zé)任
七、應(yīng)收帳款管理
◆ 應(yīng)收賬款管理制度與流程
◎ 收款流程
◎ 爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程
◎ 內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
◆ 應(yīng)收帳款管理的關(guān)鍵指標(biāo)
◆ 壞帳準(zhǔn)備金及沖銷制度
八、收款技巧
◆ 識(shí)別客戶拖欠的危險(xiǎn)信號
◆ 收款的四大原則
◆ POWER法則
◆ 不同環(huán)境下的收款方法
◆ 其它可利用的收款工具
客戶反饋:
◇ 通過此次培訓(xùn),系統(tǒng)的了解了整個(gè)信用控制應(yīng)該做的工作及信用管理的重要性。老師生動(dòng)的演講及互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式給我留下了良好的印象,也為以后的工作指明了方向
――天津萬順昌金屬制品有限公司 馬女士
◇ 感謝貴公司提供這次精彩的培訓(xùn)。大部分內(nèi)容與我的工作相關(guān)。打開曾經(jīng)不知道領(lǐng)域的窗,開闊了視野,同時(shí)學(xué)到一些實(shí)用性的技巧
――斯倫貝謝中國公司 牛先生
◇ 收獲很大,實(shí)踐性強(qiáng),對日常工作有指導(dǎo)、借鑒作用。課堂氣氛很好,講課技巧好,老師準(zhǔn)備充分,聯(lián)系實(shí)際很好
――希爾博裝卸設(shè)備(上海)有限公司 周女士
◇ 很愉快的一次培訓(xùn)。老師生動(dòng)、形象、幽默的比喻讓課堂很愉悅,在這樣的氛圍中通過三天的培訓(xùn),對信用管理有了更深層次的了解,對以后的工作開展有重要的幫助
――重慶長安鈴木汽車有限公司 唐女士
◇ 此次參加這個(gè)培訓(xùn),對工作幫助很大,掌握了很多技巧,也解決了很多工作中的實(shí)際問題
――固安捷工業(yè)產(chǎn)品銷售有限責(zé)任公司 沈女士
◇ 學(xué)習(xí)了有關(guān)應(yīng)收款管理及信用控制的知識(shí)和技巧,對于今后開展客戶、信用風(fēng)險(xiǎn)控制和促進(jìn)收款成效很有幫助
――斯倫貝謝中國海洋服務(wù)公司(天津) 朱女士
◇ 通過老師的三天培訓(xùn),學(xué)到了書本上沒有涉及到的時(shí)間知識(shí)!感謝安越提供了這么一位好老師,有了這么一次受益匪淺的培訓(xùn)!
――歐尚(中國)投資有限公司 吳女士
◇ 老師用理論知識(shí)和實(shí)際案例鮮明生動(dòng)地?cái)⑹隽诵庞霉芾淼闹匾裕约跋嚓P(guān)的實(shí)用方法使自己明確了今后信用工作的重要性,以及操作工作上的方式方法
――上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司 印先生
◇ 此次學(xué)習(xí),所獲得甚多,是無法用言語表達(dá)的
――一汽解放公司無錫柴油機(jī)廠 許先生
◇ 對本人同其他部門溝通起很大幫助。對工作中的困惑學(xué)會(huì)了自我解決的方法
――艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司 陳先生
◇ 對于應(yīng)收帳款工作有了更深的理論理解。同時(shí)學(xué)到很多實(shí)用技巧,感到工作中還有很多方面值得提高
――阿特拉斯.科普柯(上海)貿(mào)易有限公司 孫女士
◇ 理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,舉一反三
――格雷斯中國有限公司 張女士
◇ 增長了知識(shí),學(xué)會(huì)了專業(yè)技巧,很實(shí)用
――道達(dá)爾華東潤滑油(鎮(zhèn)江)有限公司 顧女士
◇ 對建立公司信用制度和流程有了可觀的理解,用評分卡的方式來量化的評估客戶,針對不同客戶采取不同的催收策略和方式
――上海集睿咨詢有限公司 莫先生
◇ 有了系統(tǒng)的框架,并且知道了公司內(nèi)部應(yīng)采取的措施及方法,感觸很深!
――東電電子(上海)有限公司 王女士
◇ 對信用控制有了一個(gè)更全面的了解,對實(shí)際工作很有幫助
――安特優(yōu)發(fā)動(dòng)機(jī)工程(蘇州)有限公司 彭女士
◇ 學(xué)了很多有效的信用控制的手段
――揚(yáng)子石化-巴斯夫有限責(zé)任公司 童先生
◇ 三天學(xué)習(xí),對客戶信用控制有更加系統(tǒng)的了解
――寧波醫(yī)藥股份有限公司 童先生
◇ 培訓(xùn)安排合理,講解清晰,學(xué)習(xí)了很多的方法
――艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司 王先生
◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)了信用管理的系列知識(shí)與應(yīng)用
――廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司深圳公司 方先生
◇ 受益匪淺!
――拜耳(四川)動(dòng)物保健有限公司 林女士
◇ 對自己的工作有更深入的了解,及掌握了一些較實(shí)用的操作技巧
――阿克蘇諾貝爾涂料(東莞)有限公司 葉女士
◇ 對信用管理有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)
――上海倍加福自動(dòng)化有限公司 郟女士
◇ 清晰了信控的任務(wù)、方法與技巧
――艾利(昆山)有限公司 榮女士
◇ 通過三天學(xué)習(xí),收獲很大!
――南京輝虎環(huán)?萍加邢薰 劉女士
◇ 以往的知識(shí)得到融會(huì)貫通
――上海貝爾阿爾卡特股份有限公司 梁先生
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時(shí)間:2008年1月16-18日 上海
價(jià)格:原價(jià)4850元/人 優(yōu)惠價(jià)4350元/人(包括培訓(xùn)費(fèi)、講義、資料、午餐、每日兩次茶點(diǎn))
詳情請登陸http://www.easyfinance.com.cn/tg/huodong.asp?fu=index_left
主辦公司:上海安越企業(yè)管理咨詢有限公司
報(bào)名方式:
1)總 機(jī): +8621 5836 1891 手 機(jī): +86 1580 1919 100
2)傳 真: +8621 5836 1896
3)郵 址: BD@EasyFinance.com.cn
4)在線報(bào)名: http://www.EasyFinance.com.cn
《★安越優(yōu)惠:有效的應(yīng)收款管理—信用控制 (上海 2008年1月16—18日)答謝客戶-信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
培訓(xùn)對象:財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理;信用或?qū)I(yè)會(huì)計(jì)人員;清欠人員、銷售人員;負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收帳款管理的相關(guān)人員
《★安越優(yōu)惠:有效的應(yīng)收款管理—信用控制 (上海 2008年1月16—18日)答謝客戶-信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)》課程目的
培訓(xùn)信息來源:安越咨詢(http://www.EasyFinance.com.cn)
為了答謝廣大新老客戶一貫的信任與支持,安越咨詢特別推出2008年1-2月份培訓(xùn)優(yōu)惠活動(dòng)。詳情請登陸http://www.easyfinance.com.cn/tg/huodong.asp?fu=index_left
課程簡介:
市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。那么,如何提高信用意識(shí)和信用管理水平,以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量?如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化?
課程收益:
◆ 樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
◆ 制訂合理的賒銷政策,準(zhǔn)確評估客戶賒銷風(fēng)險(xiǎn),合理確定賒銷額度;
◆ 掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
◆ 掌握信用管理工具的使用
◆ 建立企業(yè)信用管理體系
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財(cái)務(wù)稅務(wù)
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朱老師
朱老師
法國工商管理學(xué)碩士,具有多年跨國公司財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。多年任職于Kodak等全球500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任經(jīng)營分析高級主管等職務(wù)。曾擔(dān)任道達(dá)爾旗下SPONTEX中國銷售公司財(cái)務(wù)總監(jiān),全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)分析及信用管理,制定財(cái)務(wù)策略,管理整個(gè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作。
朱老師對財(cái)務(wù)工作在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)作有透徹的理解,同時(shí)又有豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)及管理技能,尤其在消費(fèi)品行業(yè)有著深厚的從業(yè)背景。對該行業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營及信用管理有獨(dú)道的理解。且朱老師具優(yōu)秀的表達(dá)及溝通能力,她的培訓(xùn)課程條理清晰,層次分明,實(shí)用透徹。
主要客戶:上海通用汽車有限公司、上海西門子高壓開關(guān)有限公司、霍尼韋爾高分子材料(中國)有限公司、卡特彼勒中國有限公司、一汽豐田汽車銷售有限公司、TCL 集團(tuán)股份有限公司、日立家用電器(蕪湖)有限公司、漢高股份有限公司、艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司、利樂包裝(昆山)有限公司、上海拉法基石膏建材有限公司、平安人壽、愛芬食品(北京)有限公司、偉巴斯特車頂系統(tǒng)(重慶)有限公司、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、伊尚進(jìn)出口有限公司、上海家化有限公司、迪氏曼國際貿(mào)易(上海)有限公司、聯(lián)想(北京)有限公司、斯倫貝謝技術(shù)(北京)有限公司、華進(jìn)電子科技(上海)有限公司、山東淄博新華-肯孚制藥、中國投資擔(dān)保有限公司、江西科迪實(shí)業(yè)有限公司、莊信萬豐(上海)化工有限公司、北京惠天九州科技有限公司、卡萊制動(dòng)產(chǎn)品(杭州)有限公司、中核蘇閥科技實(shí)業(yè)股份有限公司、安通納斯設(shè)備制造(蘇州)有限公司、維順(中國)無紡制品有限公司、中國南車集團(tuán)株洲電力機(jī)車有限公司、凌翊環(huán)境科技(蘇州)有限公司、上海赫瑞特國際貿(mào)易有限公司、上海復(fù)旦復(fù)華藥業(yè)有限公司、上海信息管理學(xué)院、連云港美高樓梯制造有限公司、微芯科技咨詢(上海)有限公司、華特麥爾(上海)工具有限公司、歐德油儲(chǔ)公司、上海成全置業(yè)顧問有限公司等……更多信息:http://www.AnYue.net