《雙贏談判技巧》課程詳情
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第一講:道篇-談判的基本認(rèn)知
1.1談判的基本定義
1.1.1何謂談判
當(dāng)你想要?jiǎng)e人的東西談判就會(huì)發(fā)生
1.1.2發(fā)生談判的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無(wú)法解決
可行可欲
成本低廉
1.2.審視談判的局
1.2.1澄清談判的議題
1.2.2排定議題的順序
1.2.3洞悉權(quán)力的關(guān)系
1.3什么是籌碼
1.3.1籌碼的定義
常用的8種籌碼
1.3.2增加籌碼的方法
掛勾 結(jié)盟 既成事實(shí) 公正裁決
第二講:術(shù)篇-談判的常用技巧
一.談判讓步的藝術(shù)
1.1讓步的時(shí)機(jī)
1.2讓步的最大價(jià)值
1.3讓步的技巧
二.談判說(shuō)服技巧
2.1說(shuō)話的藝術(shù)
2.2說(shuō)服的技巧
2.3說(shuō)服能力演練
三.談判傾聽(tīng)絕技
3.1話多的負(fù)面影響
3.2傾聽(tīng)的必要條件
3.3傾聽(tīng)的常用技巧
3.4傾聽(tīng)能力練習(xí)
四.談判提問(wèn)高手
4.1問(wèn)題的基本架構(gòu)
4.2提問(wèn)的目的
4.3提問(wèn)的技巧
4.4提問(wèn)案例研討
第三講:法篇-談判常用的策略
一.談判常用策略
1.1談判實(shí)用策略
1.1.1如何掌握談判的主動(dòng)權(quán)
1.1.2避實(shí)擊虛
1.1.3攻其不備
二.談判常用戰(zhàn)術(shù)
2.1談判常用的戰(zhàn)術(shù)
2.1.1.黑白臉
2.1.2.吹毛求疵
2.1.3.最后戰(zhàn)術(shù)
2.1.4.略施小惠
2.1.5.替代方案
2.1.6.數(shù)字游戲
三.談判實(shí)戰(zhàn)演練
《雙贏談判技巧》培訓(xùn)受眾
銷售部、采購(gòu)部人員、門店經(jīng)理、店長(zhǎng)等所有需做談判的相關(guān)管理人員
《雙贏談判技巧》課程目的
學(xué)好談判對(duì)公司來(lái)說(shuō),對(duì)外-在業(yè)務(wù)面利潤(rùn)增加,對(duì)內(nèi)-效率提高。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判,每個(gè)人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對(duì)談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程來(lái)自臺(tái)灣,多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課,幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識(shí)開(kāi)始,用生活化及豐富案例來(lái)學(xué)習(xí),活潑生動(dòng)的教學(xué)方式,大量的互動(dòng)演練讓大家從做中學(xué),學(xué)完后即可帶到崗位上使用,達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。
《雙贏談判技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《雙贏談判技巧》所屬專題
雙贏談判技巧、
《雙贏談判技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
郟智群
臺(tái)灣談判專家劉必榮教授和風(fēng)談判學(xué)院講師
卓越華人訓(xùn)練團(tuán)隊(duì) 訓(xùn)練總監(jiān)
國(guó)內(nèi)一級(jí)培訓(xùn)師
美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
琳瑯實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理
世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師
經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)介:
郟老師15年來(lái)自己開(kāi)辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網(wǎng)游等,無(wú)論大陸還是臺(tái)灣都取得了驕人的佳績(jī);近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),郟老師培訓(xùn)過(guò)的行業(yè)有房地產(chǎn)、政府、門店、通訊行業(yè)招投標(biāo)等數(shù)十個(gè)行業(yè),但郟老師始終如一專注于談判,將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事。因此快樂(lè)學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí),才會(huì)是真正學(xué)習(xí)。而談判是以人為本的活動(dòng),想要在談判當(dāng)中達(dá)到雙贏,一定要先把人搞定,人搞定事情就都好談。談判技巧絕大多數(shù)都是在處理與人有關(guān)的問(wèn)題。例如:找出雙方的需求、了解對(duì)方的想法等等。上課內(nèi)容從一般人所熟悉的案例談起,從親子、夫妻的相處,到公司同事的協(xié)調(diào)、進(jìn)而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識(shí)變的簡(jiǎn)單易懂,進(jìn)而協(xié)助許多學(xué)習(xí)者在最短的期間快速學(xué)習(xí)提升績(jī)效、進(jìn)而邁向成功,而深得學(xué)習(xí)者的熱愛(ài)。
課程特點(diǎn):
老師多年的培訓(xùn)生涯,積累了豐富的談判案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),風(fēng)趣幽默的授課方式,重視與學(xué)員的互動(dòng)與交流。多元化的教學(xué)方法,實(shí)際的演練,透過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)啟發(fā)學(xué)員,從而使之產(chǎn)生體驗(yàn);并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合,激發(fā)學(xué)員的潛力與反思。營(yíng)造出一個(gè)歡樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍,真正落實(shí)快樂(lè)學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí)的宗旨,讓每位學(xué)員在最快的時(shí)間幫企業(yè)創(chuàng)造最大效益,深受客戶的歡迎和好評(píng)。