《雙贏談判技巧》課程大綱
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):06小時(shí)
第一講:雙贏談判的基本理論
模塊一、雙贏談判的三個(gè)進(jìn)程
2-1 應(yīng)該為申明價(jià)值(Claiming value),
2-2 創(chuàng)造價(jià)值(Creating value)
2-3 克服障礙(Overcoming barriers to agreement)。
模塊二、雙贏談判的四個(gè)主要組成因素:
2-1 你的報(bào)價(jià)和對(duì)方的還價(jià),
2-2 你的底牌與對(duì)方的底牌
模塊三、銷售談判的六大經(jīng)典法則
3-1 真誠(chéng)的以他人的角度了解一切。
3-2 談?wù)摽蛻舾信d趣的話題
3-3 主動(dòng)了解如何滿足客戶的需求
3-4 給予對(duì)方足夠的資訊,提供解決辦法
3-5 澄清疑問,化解反對(duì)意見
3-6 引發(fā)他人想要購(gòu)買的欲望,贏得承諾
第二講:雙贏談判的實(shí)戰(zhàn)技巧
模塊四、掌握對(duì)方底牌的四種談判技巧
4-1 火力偵察法。
4-2 迂回詢問法。
4-3 聚焦深入法
4-4 示錯(cuò)印證法。
模塊五、雙贏談判的價(jià)格談判技巧
5-1 案例分析:討價(jià)還價(jià)中的好感調(diào)用
5-2 報(bào)價(jià)技巧:客戶最喜歡的報(bào)價(jià)方式
5-2-1. 報(bào)價(jià)的黃金法則
5-2-2. 什么是最有效的報(bào)價(jià)方式
塑造產(chǎn)品價(jià)值
化整為零法
整合資源法
5-3 價(jià)格談判技巧之——還價(jià)
5-3-1. 彈性還價(jià)
5-3-2. 化零為整還價(jià)
5-3-3. 過關(guān)斬將
5-3-4. 壓迫降價(jià)
5-3-5. 敲山震虎
5-4 價(jià)格談判技巧之——?dú)r(jià)
5-4-1. 開低走高法
5-4-2. 欲擒故縱法
5-4-3. 疲勞轟炸、死纏不放法
5-4-4. 百般挑剔法
5-4-5. 博人同情法
5-4-6. 施以哄功法
5-5 價(jià)格談判技巧之——讓步
5-5-1. 小幅度讓步法
5-5-2. 對(duì)等讓步法
模塊六、如何催單達(dá)成合作
6-1 、催單成交的思考問題
6-1-1 思考一個(gè)問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?
6-1-2 認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你?
6-1-3 認(rèn)清困難與相應(yīng)方法
6-1-4 為客戶解決問題,幫助客戶做事情
6-2 、快速成交的實(shí)戰(zhàn)方法
6-2-1 假設(shè)成交法
6-2-2 “半推半就”成交法
6-2-3 夢(mèng)想成真法
6-2-4 責(zé)任歸咎法
6-2-5 促銷法
6-2-6 果斷蹦級(jí)法
6-2-7 .學(xué)會(huì)用激將法
6-2-8 企業(yè)效益分析法
6-2-9 性價(jià)比分析法
6-3 案例分析:看我如何“催”客戶下單!
《雙贏談判技巧》課程目的
本培訓(xùn)課程就是為學(xué)員提供一套銷售談判行之有效的方法和工具,從而有效提高銷售人員的談判成功率。學(xué)員帶著問題來,拿著方法走,學(xué)了就能用,用了有效果。
《雙贏談判技巧》適合對(duì)象
項(xiàng)目銷售人員、服務(wù)銷售人員、銷售經(jīng)理
《雙贏談判技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《雙贏談判技巧》所屬專題
雙贏談判技巧、