《商務禮儀與職業(yè)形象塑造高級特訓營》課程詳情
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商務禮儀與職業(yè)形象塑造高級特訓營
主辦:中國管理培訓網 WWW.GLPX.COM 香港商學院
商務禮儀不僅反映出工作人員的個人素質、能力和教養(yǎng),更是企業(yè)形象、公司管理水平、產品質量與服務水準的體現(xiàn)。通過《專業(yè)化商務禮儀培訓》,大大增強了員工樹立與維護良好企業(yè)形象的自覺意識,使員工系統(tǒng)地掌握了人際交往中必備的禮儀常識,在各項工作中的行為禮節(jié),不同場合著裝的規(guī)范,以及各種實際操作的技巧。尤其服務接待方面的課程設計,專業(yè)化程度高、操作實用性強、適用范圍廣泛,對全面提升員工隊伍整體禮儀修養(yǎng)具有直接的實用價值。
【參加對象】
☆ 企業(yè)全體員工
【課程綱要】
★ 商務禮儀基本概況
☆ 商務禮儀的原則
☆ 商務禮儀的基本特征
☆ 商務禮儀的基本理念
☆ 商務禮儀的適用范圍
★ 裝束禮儀
☆ 個人形象塑造
☆ 男士著裝規(guī)范
☆ 女士著裝規(guī)范
☆ 著裝的TPO原則
☆ 化妝禮儀
☆ 飾物配戴規(guī)范
★ 辦公室禮儀
☆ 電話禮儀
☆ 創(chuàng)設整潔的辦公環(huán)境
☆ 適度的音量
☆ 尊重他人的空間
★ 服務接待禮儀
☆ 會面禮儀
☆ 問候的禮儀
☆ 稱呼的規(guī)范
☆ 行禮規(guī)范
☆ 介紹的禮儀
☆ 名片的作用
☆ 名片的使用方法
☆ 用餐禮儀
☆ 公共場所禮儀
☆ 座次安排禮儀
★ 各場合禮儀規(guī)范
☆ 公務交往禮儀
☆ 社外交往禮儀
☆ 休閑交往禮儀
★ 職場語言藝術
☆ 職場商務人員交談六不談
☆ 私人問題5不問
☆ 交談話題參考
★ 三A原則
【授課專家介紹】
★ 張雁波講師
專業(yè)商務禮儀培訓師,系統(tǒng)學習中國人民大學專業(yè)商務禮儀課程,曾在深圳迎賓館負責接待過多位國家領導人,現(xiàn)任深圳市亞太研究會培訓中心講師,曾在紅邦(香港) 國際企業(yè)管理顧問公司、深圳西風科技集團等企業(yè)服務。幾年來,曾在廣州、珠海、汕頭、廈門、三水、東莞、黃岡、佛山、鄭州和北京等地數十個城市為多家企業(yè)進行商業(yè)禮儀培訓,講課注重現(xiàn)場學員參與互動,形式多樣,內容精彩,生動活潑,可操作性非常強,其授課風格風趣輕松、娓娓動聽,將理論知識演繹的生動易懂,學員的現(xiàn)場學習投入關注度極高,曾為以下企業(yè)和單位進行過系列培訓:深圳寶安科技創(chuàng)業(yè)服務中心、深圳市萬越投資發(fā)展有限公司、深圳市蒙達真服裝有限公司、深圳紫泰荊實業(yè)發(fā)展有限公司、北京工商管理學院、北京西風科技有限公司、珠海北大青鳥培訓基地、三水京安交通設施有限公司、東莞市塘廈大新百貨商場、汕頭西隴化工有限公司、汕頭正超電汽有限公司、廣東省東莞麻沖鎮(zhèn)政府、湖北省黃岡市委組織部等,都取得極佳培訓效果, 廣受贊譽。
【授課時間】11月6、7兩天課程
【授課地點】中國深圳市高新區(qū)北京大學深圳研究生院
【相關費用】教學費、教材費、午餐費用合計人民幣1800元/人;
【銀行匯款】
開戶名稱:深圳市威思德企業(yè)管理顧問有限公司
開 戶 行:中國工商銀行深圳華聯(lián)支行
帳 號:4000021619200068767
【郵政匯款】
收 款 人:深圳市威思德企業(yè)管理顧問有限公司
地 址:深圳市深南中路2018號興華大廈9樓西廳9158室
郵 編:518031
【報名事宜】
☆ 聯(lián) 系 人:張老師 黃老師
☆ 報名熱線:0755-83678858 83678658
☆ 傳 真:0775-83678958
☆ E-mail : glpx@sina.com
sz@glpx.com
☆ 地 址:中國深圳市深南中路2018號興華大廈9樓西廳9158(從燕南路路口進入)
☆ 郵政編碼:518031
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特色課程
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