《產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》課程詳情
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一、 開場白
什么是管理,什么是研發(fā),它們有什么特點?
讓學員理解項目管理人員的職責
學員演練:——組建項目團隊,識別后續(xù)演練用項目
二、 項目管理過程與研發(fā)項目管理
項目管理基本方法
項目管理的精髓——平衡,如何平衡?
產(chǎn)品與研發(fā)項目的關系
不同類型的研發(fā)項目的特點和項目管理區(qū)別
研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
學員研討:什么是研發(fā)項目成功
研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
舉例:某公司成功項目特征
舉例:某公司項目七關鍵要素在項目管理中的具體體現(xiàn)
三、 研發(fā)項目管理成功運作的體系基礎:
優(yōu)秀的研發(fā)流程體系
優(yōu)秀的研發(fā)管理體系
1) 做正確的事情(市場管理體系)
2) 正確地做事(開發(fā)流程與項目管理體系)
3) 找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系) 4) 技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
5) 商業(yè)決策同技術評審相分離
開發(fā)流程需要結(jié)構化的征兆
產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構化:分層分級
1) 結(jié)構化流程的層次劃分
2) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構舉例
3) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程舉例
4) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程舉例
5) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表舉例
某產(chǎn)品開發(fā)流程架構
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構化過程中的常見問題分析
1) 結(jié)構化的時機 2) 結(jié)構化的程度
3) 結(jié)構化容易陷入兩個極端
4) 結(jié)構化如何與企業(yè)實際情況相融合
典型的集成產(chǎn)品研發(fā)流程案例:《pocketcard》、《詳細階段流程》 如何支持產(chǎn)品開發(fā)流程的it化
四、 系統(tǒng)化的項目管理過程
項目管理過程組(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
1) 啟動子過程:明確項目目標,正式地開始項目
2) 計劃子過程:界定和分解項目目標,及產(chǎn)生行動方案(注意:不是技術解決方案)
3) 控制子過程:清楚地界定項目所處狀態(tài),和計劃進行比較;如有偏差,采取糾正措施
4) 收尾子過程:有序而正式的收尾,實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
案例:《流程裁剪指導書》
五、 項目啟動過程
研討:項目立項時的存在問題 產(chǎn)品規(guī)劃與立項
1) 項目從何而來:產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)項目的關系
2) 開發(fā)項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的分工界面
3) 簡化的規(guī)劃過程:產(chǎn)品立項流程
4) 研發(fā)項目必要的輸入件:項目任務書/建議書、可行性分析、市場需求清單 案例:《可行性分析報告》
項目目標
1) 什么是有效的項目目標,遵循smart原則
2) 什么才是合理的目標——有挑戰(zhàn)性的目標
舉例:項目任務書(系統(tǒng)產(chǎn)品:項目型、產(chǎn)品型)
確定項目關鍵驅(qū)動因素與限制條件
1) 通用的“鐵三角”還遠遠不夠
2) 案例:確定項目的關鍵驅(qū)動因素優(yōu)先級矩陣
3) 如何應對過多的限制和干預
4) 關鍵因素對研發(fā)項目的影響
選擇合適的產(chǎn)品開發(fā)流程
裁剪組織級的產(chǎn)品開發(fā)流程 建立項目團隊
舉例:產(chǎn)品開發(fā)團隊的配置管理環(huán)境
演練:研討項目成功啟動的要點,編制項目開工會發(fā)言提綱
六、 計劃過程
為什么要制定計劃 計劃制定的原則
項目計劃vs.項目進度計劃 制定全要素項目計劃
1) 為何僅僅有進度計劃是不夠的
2) 項目計劃、資源計劃對開發(fā)進度影響
3) 質(zhì)量計劃(流程裁剪、質(zhì)量目標、達成質(zhì)量目標的方法手段) 4) 風險管理
5) 案例:《研發(fā)項目計劃》制定計劃的成功關鍵 如何向公司高層/客戶爭取合適的項目資源和開發(fā)時間
進度計劃制定的過程
1) 第一步:活動定義(wbs) 2) 第二步:活動排序(pert) 3) 第三步:活動工期估計 4) 第四步:制定進度計劃 5) 第五步:進度計劃控制
項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員
舉例:msproject進度計劃 舉例:《研發(fā)項目wbs模板》
進度計劃管理的IT化:進度計劃與交付件管理的集成 計劃階段成功的要點
七、控制過程
計劃的分層實施與分層控制
控制過程——會議加報告,用數(shù)據(jù)說話,準確了解項目的狀態(tài)
1) 里程碑管理:里程碑的特點、如何設置里程碑、如何應用里程碑進行壓力與動力管理
2) 項目報告:周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
3) 質(zhì)量周報:客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
4) 度量數(shù)據(jù):定量項目控制
5) 變更控制:偏差申請、變更跟蹤
6) 項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
7) 項目參數(shù)測評:舉例說明進度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
8) 決策評審與例外管理
項目變更管理
1) 需求變更管理 2) 進度變更管理
3) 項目變更管理 4) 如何通過IT化工具管理變更
項目問題管理
研討:研發(fā)過程資產(chǎn)管理現(xiàn)狀與存在的問題
八、項目收尾
項目收尾活動概覽 項目關閉
1) 項目正常關閉 2) 項目非正常關閉
舉例:經(jīng)驗教訓總結(jié) 案例分析——項目總結(jié)報告
項目收尾的要點
演練:編制結(jié)束后來自項目經(jīng)理的感
九、項目團隊管理
產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題 項目的組織形式
企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層) 如何組建產(chǎn)品開發(fā)團隊
1) 項目經(jīng)理的角色和職責 2) 項目核心組成員的角色和職責 3) 項目外圍組成員的角色和職責
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
引導者的角色和職責
學員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
十、研發(fā)項目經(jīng)理的修煉
從技術走向管理:對研發(fā)項目經(jīng)理的要求
1) 項目經(jīng)理的知識技能要求
2) 項目經(jīng)理的團隊能力要求 3) 項目經(jīng)理的素質(zhì)特征
如何培養(yǎng)項目經(jīng)理
1) 案例:項目經(jīng)理的培訓機制
2) 項目經(jīng)理的工作實踐與鍛煉
3) 案例:項目經(jīng)理資源池管理
4) 案例:項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道
案例:IBM項目管理體系運作經(jīng)驗與項目經(jīng)理資質(zhì)管理方法
5) 研發(fā)經(jīng)理的三個層次:如何晉級
6) 適應研發(fā)管理者的角色轉(zhuǎn)化
7) “自知之明”與“脫胎換骨”:修煉成為技術領導 8) 高效技術領導的管理工具箱
9) 時間管理—項目經(jīng)理的必備技能
10) 高效溝通—打造和諧項目氛圍
11) 打造和諧高效研發(fā)項目團隊
研討:激勵團隊的方式
《產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》培訓受眾
高新技術企業(yè)、裝備制造業(yè)或科研院所CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、總工/技術總監(jiān)等;
高新技術企業(yè)、裝備制造業(yè)或科研院所產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)及技術部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、跨部門負責人(市場、采購、制造)、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理、PMO主任、項目管理部經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等。
《產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》課程目的
1.了解如何正確的制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略并學習選擇正確的新產(chǎn)品項目的技術和方法;
2.學習如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項目管理體系; 3.掌握建立和應用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程;
4.學習新產(chǎn)品研發(fā)的風險控制和管理的要旨; 5.新產(chǎn)品研發(fā)的項目模板與工具介紹;
6.掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系
7.掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素
8.掌握科學的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法;
《產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》所屬分類
研發(fā)項目
《產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》所屬專題
產(chǎn)品研發(fā)管理、
流程管理、
項目管理實戰(zhàn)、
研發(fā)項目管理、
《產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》授課培訓師簡介