《企業(yè)管理者管理技能3天強化訓練營》課程詳情
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第一天:贏在自我---管理者自我管理能力提升訓練
第一單元:管理者的角色認知與定位
案例解析:
對管理者的認識
管理者的三個角色定位
中國企業(yè)管理者的常見認知誤區(qū)解析
常見的管理者思維模式解析
5、管理者的五項特質(zhì)
領導遠見
領導熱情
自我定位
優(yōu)先順序
人才經(jīng)營
6、四種性格類型領導風格解析
活潑型領導風格
完美型領導風格
力量型領導風格
和平型領導風格
案例分析:四種性格類型領導的“矛與盾”
第二單元:學會時間管理
案例解析:
1、常見時間管理的誤區(qū)
誤區(qū)一:工作缺乏計劃
誤區(qū)二:組織工作不當
誤區(qū)三:時間控制不夠
誤區(qū)四:整理整頓不足
誤區(qū)五:進取意識不強
時間管理的六項基本原則
原則一:明確目標
原則二:計劃工作
原則三:分清事情的輕重緩急
原則四:利用時間的最大效率
原則五:學會1+1>2
原則六:學會復制流程
3、時間管理的幾種方法
統(tǒng)籌方法
追求互賴模式法
分級管理法
逆勢操作法
四象限原則
實戰(zhàn)演練:
第三單元:高效的會議管理
1、如何開好高效的會議
2、企業(yè)常見會議管理誤區(qū)分析
3、影響會議效率的七個因素
4、如何處理會議中的突發(fā)情況
5、如何高效形成會議決策
6、會議決策執(zhí)行效果如何保證
7、會議后續(xù)跟蹤事項
8、常用會議管理工具使用介紹
實戰(zhàn)演練:
第四單元:管理者的目標與計劃管理
案例解析:
1、目標管理的幾個觀念
是企業(yè)目標還是個人目標?
光有目標夠不夠
目標管理不在于寫,而在于做
2、目標管理的三大誤區(qū)
順心所欲法-拍腦袋定目標
隨時修改法-目標管理變成“數(shù)字游戲”
放任不管法-只重結(jié)果不看過程
3、 如何制定符合企業(yè)需要的目標
4、目標設定的SMART原則
5、目標分解與計劃
目標分解常用工具:甘特圖法、魚骨圖法
如何用5W1H來描述你的執(zhí)行計劃
6、計劃過程的把控
設定時間進度管理表
明確考核點
目標管理和績效考核相結(jié)合
執(zhí)行結(jié)果的檢查和經(jīng)驗反饋
7、目標管理需要掌握的幾個方法
SWOT分析法
KSF分析法
8、目標執(zhí)行成果如何評估
實戰(zhàn)演練:
第二天:贏在團隊------管理者如何打造高績效的團隊
第五單元、如何管理與打造高績效團隊
案例分析:
1、如何打造成功的團隊
思考:中國人的人性分析
2、團隊組建的前提因素有哪些
3、高效團隊組建的流程
4、不同性格的不同對策分析
5、團隊決策的方法分析
6、團隊決策過程中的注意事項:
事前計劃 ――避免盲目行動的危害
把握方向 ――做對的事情先于把事情做對
事中檢查 ――隨時糾正
事后總結(jié) ――形成標準化流程
實戰(zhàn)演練:
團隊沖突管理
團隊沖突的內(nèi)在原因分析
沖突的四個層次
團隊沖突處理的常用方法解析
克服團隊沖突的工具
沖突管理的行動原則
沖突管理避免6個誤區(qū)
如何從制度體系上避免沖突
實戰(zhàn)演練:
第六單元、如何預防下屬職業(yè)疲憊
案例分析:
1、下屬職業(yè)疲憊的四種表象
2、正確認識員工情緒類型
3、員工常見消極情緒解析
4、職業(yè)發(fā)展不同階段的員工情緒變化
5、職業(yè)疲憊的核心原因及對策
6、常見預防職業(yè)疲憊的做法解析
實戰(zhàn)演練:
第七單元、如何進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
案例解析:
1、如何進行自我定位與評估
2、如何找出自己的核心競爭力
3、如何了解自己的能力結(jié)構(gòu)
實戰(zhàn)演練:運用SOWT分析法進行自我評估
4、如何確定自己的職業(yè)錨
什么是職業(yè)錨
職業(yè)錨與職業(yè)路徑的關系
職業(yè)錨與職業(yè)選擇
5、職業(yè)生涯的不同時期及其特征
6、職業(yè)生涯規(guī)劃的具體方法
7、如何指導下屬制定職業(yè)生涯規(guī)劃計劃
8、如何制定職業(yè)生涯規(guī)劃時間表與實施步驟
9、員工職業(yè)生涯規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
10、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的實施注意事項
11、企業(yè)制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系的實施流程
12、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃體系的常用模式解析
13、如何推行企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作
案例解析:世界知名企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系介紹
第八單元、如何提升員工忠誠度
1、員工常見心理解析
2、忠誠的真正本質(zhì)是什么
3、什么是對企業(yè)的忠誠
4、忠誠體系的幾個要素
5、企業(yè)忠誠度建設的常見誤區(qū)
6、忠誠度下降的幾種常見表現(xiàn)
7、員工忠誠度不夠的核心因素解析
8、提升員工忠誠度的常見做法
9、如何提升員工的歸屬感
10、如何了解員工的真正需求
11、如何結(jié)合企業(yè)文化樹立正確的價值觀
12、如何了解職業(yè)生涯不同階段的心理表現(xiàn)特征
13、如何建立忠誠的企業(yè)文化
14、建立企業(yè)忠誠度體系的流程解析
案例解析:某知名企業(yè)忠誠度體系解析
第三天:贏在管理------管理者管理技能提升訓練
第九單元、管理者的核心技能—溝通能力的提升
案例分析:
溝通的本質(zhì)是什么
2、中國企業(yè)溝通現(xiàn)狀
企業(yè)溝通案例分析:
如何提高管理者溝通技能
表達能力訓練
傾聽技巧訓練
邏輯思維能力訓練
實戰(zhàn)演練:
如何找到溝通中的共同語言(望、聞、問、切四步法)
學會掌握不同人群的共性
不同學歷層次的人群共性
不同年齡段(90后員工)的人群共性
不同職業(yè)性質(zhì)的人群共性
不同性別的人群共性
如何增強溝通合作中的說服力
學會用事實和數(shù)據(jù)
學會借助權(quán)威
學會換位思考
案例解析:
團隊溝通不暢的原因解析
團隊溝通障礙在哪里?
團隊溝通模型:金字塔溝通模型
團隊溝通的四個種類及注意事項
如何對上溝通
如何跨部門溝通
如何對下溝通
實戰(zhàn)演練:
第十單元、管理者如何培育及激勵下屬
企業(yè)為什么要重視員工的激勵?
現(xiàn)代管理者的新難題
3、管理者常見的激勵認識誤區(qū)
4、員工激勵的心理學原理
馬斯洛的需要層次理論
幾種激勵理論解析
激勵理論在工作中的應用
5、常用的激勵方法解析
情感激勵
目標激勵
榮譽激勵
培訓激勵
其他創(chuàng)新性激勵法
6、學會如何授權(quán)
如何授權(quán)
哪些人可以授權(quán)
可以授權(quán)和不可授權(quán)的工作類別
如何掌握授權(quán)的尺度
8、人性中陰暗面分析
9、授權(quán)后如何監(jiān)督
10、如何建立授權(quán)與監(jiān)督體系
案例分析:
第十一單元、管理者如何考核下屬
績效管理的幾種誤區(qū)解析
2、績效管理和績效考核的區(qū)別
誰來作績效計劃
如何制定本部門績效標準
5、制定績效計劃的流程與注意事項
實戰(zhàn)演練:制定您部門的績效目標
6、績效目標如何修正
PDCA工作法解析
目標的修正的流程
績效評估的內(nèi)容與流程
企業(yè)通常績效評估失敗原因解析
9、績效評估應該注意的幾個問題
視頻案例解析:看看主人公是如何考核輔導下屬
10、績效輔導的時機
績效面談的準備工作
績效面談的流程
績效面談的注意事項
績效管理各階段輔導的主要特征
績效輔導后的改進計劃如何制定
學員實戰(zhàn)演練:
第十二單元、管理者如何提升團隊執(zhí)行力
案例:
1、什么是執(zhí)行力
2、執(zhí)行力不佳的主要原因
3、如何檢查部屬的執(zhí)行力?
4、提升部屬執(zhí)行力的四種方法
5、如何提升領導者的執(zhí)行力
6、團隊執(zhí)行力體系如何建設?
7、執(zhí)行力構(gòu)建的要素及流程解析
如何確保企業(yè)戰(zhàn)略的落地--中央政策如何貫徹到地方
組織執(zhí)行力文化建設流程與實施步驟
實戰(zhàn)演練:
《企業(yè)管理者管理技能3天強化訓練營》培訓受眾
企業(yè)內(nèi)部管理者、中堅力量管理者、職能部門經(jīng)理、準備被提拔的基層經(jīng)理。
《企業(yè)管理者管理技能3天強化訓練營》課程目的
1、讓中高層干部清晰自己的角色定位;
2、提升管理者目標管理與計劃執(zhí)行的執(zhí)行能力,提高工作效率;
3、了解企業(yè)管理的三大溝通(上對下、下對上、平級)方向,掌握溝通相關技巧;
4、了解培育部屬的方式方法,讓你的部屬青出于藍而勝于藍;
5、學會激勵員工的實用方法,達到激勵部屬的至高境界;
6、幫助管理者掌握時間管理技能,提高工作效率
《企業(yè)管理者管理技能3天強化訓練營》所屬分類
綜合管理
《企業(yè)管理者管理技能3天強化訓練營》授課培訓師簡介
趙 勝
著名人力資源管理實戰(zhàn)專家
國家高級企業(yè)培訓師
企業(yè)學習網(wǎng)高級講師
曾任世界五百強企業(yè)富士康科技集團、中國百強物流企業(yè)德邦物流集團、國家級高新技術企業(yè)深圳萬興軟件等企業(yè)人力資源部經(jīng)理、培訓中心總監(jiān)、集團人力資源總監(jiān)、集團人力資源中心總經(jīng)理,企業(yè)大學常務副校長等職。
在企業(yè)擔任人力資源總監(jiān)等高管職務期間,曾親手設計了“滿天星人才培養(yǎng)計劃”,其中“銀星計劃”在一年時間內(nèi)為企業(yè)培養(yǎng)儲備管理干部96名;科學系統(tǒng)的設計出了“五個系列管理崗位勝任力要素”,并且根據(jù)不同崗位性質(zhì),設計了“五層十序列”的人才培育體系,“全方位立體化員工激勵體系”、“螺旋階梯式員工成長體系”,從員工對管理者滿意度從最初的70%提升到95%以上;趙老師任職某知名企業(yè)期間,曾在自己分管部門內(nèi)培養(yǎng)出十一名經(jīng)理級以上干部,其中大區(qū)總經(jīng)理級別干部四人,目前趙老師培養(yǎng)出的下屬現(xiàn)分布于國內(nèi)外各大知名企業(yè)擔任人力資源經(jīng)理、培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務;趙老師通過對管理干部和不同性格特征員工心理特征的系統(tǒng)研究,總結(jié)提煉出一套高效的“人才培養(yǎng)之道”,對部門經(jīng)理的管理技能提升有極大的幫助。