《如何打造一支世界級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》課程詳情
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招兵買(mǎi)馬:企業(yè)在找千里馬?那,伯樂(lè)在哪里?
1)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃-應(yīng)該要多大?什么叫Call Frequency
一個(gè)人能帶幾個(gè)人?
組織層級(jí)
銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)該包含哪些功能?
要不要招聘銷(xiāo)售內(nèi)勤?助理?
2)人員招聘
誰(shuí)去參加人才招聘會(huì)?
您有沒(méi)有感覺(jué)看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾經(jīng)在大公司待過(guò),會(huì)帶來(lái)好的觀念?
何謂“策略性人力資源管理”?
管理層人員招聘-誰(shuí)應(yīng)該參加?
性向測(cè)驗(yàn)
3)人才的發(fā)掘:朋友介紹“人才”,怎么辦?
4)怎么會(huì)買(mǎi)到酸橘子?--企業(yè)怎么會(huì)招聘了不合格的員工?
人才養(yǎng)成與培訓(xùn)5)新近人員的培訓(xùn)
什么是最重要的新人培訓(xùn)?
誰(shuí)應(yīng)該為新人培訓(xùn)?
洗腦?為什么?
企業(yè)最容易忽略哪些培訓(xùn)?
誰(shuí)需要什么培訓(xùn)?
不要迷信培訓(xùn),明白嗎?
什么是企業(yè)對(duì)員工最有意義的培訓(xùn)?
打造一支解決問(wèn)題的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
6)公司的棟梁-- 超級(jí)銷(xiāo)售員,有他就搞定?
7)人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣?
8)百年企業(yè),如何培訓(xùn)員工?-- 培訓(xùn)一定要花很多錢(qián)嗎?
“專(zhuān)業(yè)”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)9)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四大工作領(lǐng)域
10)口才的培訓(xùn):究竟銷(xiāo)售人員需要什么口才?
11)關(guān)鍵銷(xiāo)售技巧
找到需求
先把自己賣(mài)掉—問(wèn)題是,怎么賣(mài)?
算出來(lái)客戶(hù)可以得到的利益
談判?談不可能的
12)“如何有效維護(hù)客戶(hù)關(guān)系”的工具— 假如老王的銷(xiāo)售技巧很厲害,小林都快被淘汰了;不同的銷(xiāo)售人員能力落差很大,您怎么辦?
13)管理的五大要素和數(shù)字管理
嚴(yán)格的時(shí)間管理對(duì)一支銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的意義
用數(shù)字說(shuō)話
把數(shù)字背下來(lái)
14)銷(xiāo)售人員彼此的合作與溝通
15)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通的死角在哪里?
16)贏在加值銷(xiāo)售
直接銷(xiāo)售人員與間接銷(xiāo)售人員
直接銷(xiāo)售動(dòng)作與間接銷(xiāo)售動(dòng)作
直接客戶(hù)與間接客戶(hù)
17)顧客滿意度
18)計(jì)劃力:銷(xiāo)售人員管理能力最弱的一環(huán)
19)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管控機(jī)制的設(shè)計(jì)
管理制度與文化:這是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根本20)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,怎么來(lái)?
21)目標(biāo)管理的問(wèn)題出在哪里?
領(lǐng)導(dǎo)自己訂的目標(biāo)?
討價(jià)還價(jià),變成數(shù)字游戲
目標(biāo)沒(méi)有細(xì)化到每一個(gè)員工
沒(méi)有具體的賞罰行動(dòng),包括薪資,獎(jiǎng)金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
不明白過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系
SMART原則
做銷(xiāo)售,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光;那長(zhǎng)期和短期目標(biāo)哪個(gè)重要?
22)目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估
末位淘汰制,好不好?
23)企業(yè)什么時(shí)候給員工調(diào)整工資?
24)道路圖
25)人員晉升的迷思:誰(shuí)最優(yōu)秀?
26)差旅管理:70%的出差時(shí)間可能被浪費(fèi)掉了?
27)一次有效率的銷(xiāo)售會(huì)議怎么開(kāi)?
28)訊息報(bào)告系統(tǒng)
表格的設(shè)計(jì)必須具備哪些功能?
大家都不喜歡寫(xiě)報(bào)表,為什么?怎么辦?
29)教大家都必須這么說(shuō)話
Get things done.—外交官與銷(xiāo)售人員的工作人格訓(xùn)練
金字塔寫(xiě)作法—如何讓銷(xiāo)售人員講話不會(huì)避重就輕,繞圈圈,沒(méi)重點(diǎn)?
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的靈魂:領(lǐng)導(dǎo)能力30)貴公司的銷(xiāo)售副總,經(jīng)理有沒(méi)有“改變”的能力?
31)責(zé)任?-- 如何讓大家都為自己的工作負(fù)責(zé)任?
32)領(lǐng)導(dǎo)和下屬一起吃飯誰(shuí)付錢(qián)?-- 您的公司真的這么做嗎?
33)領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力,還要有威嚴(yán)?如何把握?
34)EQ:陽(yáng)光心態(tài)?態(tài)度決定一切?
35)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自我成長(zhǎng)—到底有多么重要?還是達(dá)成指標(biāo)就好,別的不要管?
如何有效的激勵(lì)銷(xiāo)售人員的士氣?36)銷(xiāo)售人員薪資制度的設(shè)計(jì):沒(méi)有基本工資最好,因?yàn)閴毫ψ畲螅克械匿N(xiāo)售人員為了賺錢(qián)只好拼命向前?
37)激勵(lì)方式有幾種?
38)銷(xiāo)售人員最喜歡的激勵(lì)方式是什么?
39)士為知己者死-- 假如他愿意為您賣(mài)命干活兒,問(wèn)題是,您是他的“知己”嗎?
40)什么是對(duì)銷(xiāo)售人員最“有效”-- 成本最低,時(shí)間持續(xù)最長(zhǎng),效果又棒的激勵(lì)方法?
請(qǐng)容許我再請(qǐng)教您一次:您能回答以上課程大綱里的每一個(gè)問(wèn)題嗎?
如果不能,您又如何有效的經(jīng)營(yíng)管理貴公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?
《如何打造一支世界級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)所有管理人員,所有營(yíng)銷(xiāo)人員,銷(xiāo)售管理人員等
《如何打造一支世界級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》課程目的
不論美國(guó)有多么強(qiáng)大的空中武力,在戰(zhàn)場(chǎng)上,它仍然需要地面部隊(duì)在狂轟濫炸之后從地面挺進(jìn);銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),就是企業(yè)的地面部隊(duì)。不論您的品牌多強(qiáng),不論您的產(chǎn)品質(zhì)量多好,您仍然需要一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),才能將企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)最大化!
您能回答下列課程大綱里的每一個(gè)問(wèn)題嗎?如果不能,您又如何有效的經(jīng)營(yíng)管理貴公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?
《如何打造一支世界級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《如何打造一支世界級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》所屬專(zhuān)題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、
打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、
《如何打造一支世界級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊臺(tái)軒
因?yàn)樗麃?lái)自世界500強(qiáng)的企業(yè),所以他才能告訴我們世界級(jí)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)“怎么做”管理;談動(dòng)作!談方法!談技巧!而不是泛泛而談的空洞觀念。∷嬖V您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而不是背書(shū),講理論給您聽(tīng)。
不論學(xué)歷的高低,因?yàn)樗?jīng)從銷(xiāo)售工作的最基層做起,所以他能夠理解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的弊。!
教育背景:
英國(guó) Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士
臺(tái)灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)
工作資歷:
英商臺(tái)灣德記洋行Tait Marketing & Distribution業(yè)務(wù)員,產(chǎn)品經(jīng)理,事業(yè)部門(mén)主管
全球第二大乳制品公司 法國(guó)Sodima 乳業(yè)公司銷(xiāo)售及行銷(xiāo)經(jīng)理
世界50強(qiáng) 美國(guó)強(qiáng)生Johnson & Johnson公司中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)