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有效的目標(biāo)管控與計(jì)劃 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-11-21      修改時(shí)間: 2013-11-21      課程編號(hào):100260671
《有效的目標(biāo)管控與計(jì)劃》課程詳情
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《有效的目標(biāo)管控與計(jì)劃》 主講:宋先生(1月10日)

第一部分 績(jī)效目標(biāo)管理體系認(rèn)知

l 績(jī)效目標(biāo)的意義
l 績(jī)效目標(biāo)的概念、作用、內(nèi)容和特性
l 管理者角色定位
l 績(jī)效目標(biāo)管理的概念
l 目標(biāo)績(jī)效管理循環(huán)圈 PDCA


第二部分 P(plan目標(biāo)計(jì)劃) 目標(biāo)管理之目標(biāo)設(shè)定分解技巧

l 了解目標(biāo)的種類
l 掌握績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的原則和方法
l Plan設(shè)立績(jī)效目標(biāo)的七個(gè)步驟
1) -正確理解公司整體的目標(biāo),并向下屬進(jìn)行傳達(dá)
2) -制訂符合SMART原則的目標(biāo)
3) -檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
4) -列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法
5) -列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)
6) -列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源
7) -確定目標(biāo)完成的日期并形成績(jī)效考核目標(biāo)卡


第三部分 D(do執(zhí)行) 目標(biāo)管理之績(jī)效執(zhí)行(溝通/目標(biāo)溝通/激勵(lì)/輔導(dǎo)反饋技巧 )

l 績(jī)效目標(biāo)溝通和對(duì)話的基礎(chǔ):溝通
--知己知彼的溝通藝術(shù)
l Do 績(jī)效目標(biāo)管理執(zhí)行與控制
--目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)安排執(zhí)行的步驟和技巧
l Why- What- How -Action –Support
--執(zhí)行技巧1:激勵(lì)贊賞技巧
1) 九個(gè)原則
2) 四個(gè)步驟
3) 練習(xí)1:績(jī)效正面反饋
--執(zhí)行技巧2:批評(píng)糾偏技巧
1) 七個(gè)原則
2) 五個(gè)步驟
3) 練習(xí)2:績(jī)效態(tài)度輔導(dǎo)
--執(zhí)行技巧3:技能輔導(dǎo)技巧
1) 五個(gè)步驟
2) 練習(xí)3:績(jī)效技能輔導(dǎo)


第四部分 C(Check評(píng)估)目標(biāo)管理之績(jī)效評(píng)估及面談技巧

l 績(jī)效面談七步驟
l 如何與不同類型的員工進(jìn)行績(jī)效面談溝通
l 練習(xí)4:績(jī)效面談角色演練
l 面談注意事項(xiàng)總結(jié)


第五部分 A(action 應(yīng)用)你的行動(dòng)計(jì)劃




《有效的目標(biāo)管控與計(jì)劃》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中、高層職業(yè)經(jīng)理人、有志于成長(zhǎng)的骨干員工等。

《有效的目標(biāo)管控與計(jì)劃》課程目的
n 說明目標(biāo)績(jī)效管理的概念和核心步驟;
n 制定出合格的目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn);
n 掌握目標(biāo)制定的流程 ;
n 掌握目標(biāo)績(jī)效管理執(zhí)行中的管理方法和技巧
n 掌握目標(biāo)管理績(jī)效面談的步驟和技巧。

《有效的目標(biāo)管控與計(jì)劃》所屬分類
綜合管理

《有效的目標(biāo)管控與計(jì)劃》所屬專題
目標(biāo)管理

《有效的目標(biāo)管控與計(jì)劃》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
宋先生
一、講師背景
   宋老師,北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生,擁有十多年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn),歷任用友軟件股份有限公司顧問學(xué)院副院長(zhǎng)、用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān);IBM咨詢服務(wù)高級(jí)顧問;北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會(huì)秘書;深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理;文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理(聯(lián)想代理商)。他是用友企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一,美國(guó)Esprit《MOT關(guān)鍵時(shí)刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師, MBTI性格測(cè)試認(rèn)證分析師,用友ERP高級(jí)咨詢實(shí)施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)及課程開發(fā),尤其擅長(zhǎng)企業(yè)課程定制開發(fā),能靈活將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長(zhǎng)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬類課程、體驗(yàn)式課程開發(fā)設(shè)計(jì),同時(shí)在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、授課風(fēng)格
  工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚,授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,充滿激情,循循善誘,案例實(shí)用。培訓(xùn)的三大特點(diǎn):一、體驗(yàn)式培訓(xùn),以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討;二、互動(dòng)性強(qiáng),宋老師授課風(fēng)格生動(dòng)活潑,在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向,即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
三、主講課程
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《要事第一的時(shí)間管理》、《高效跨部門溝通》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理沙盤模擬》、《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》、《關(guān)鍵時(shí)刻MOT—全面客戶服務(wù)》等。
四、服務(wù)客戶
   中國(guó)海洋石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)際航空公司、中糧集團(tuán)、KAPPA中國(guó)、李寧體育、中國(guó)汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國(guó)石化、中化國(guó)際、用友軟件、北京移動(dòng)、三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、嘉里大通、中國(guó)兵器科研所、中國(guó)民航信息、首都機(jī)場(chǎng)、新浪、方正集團(tuán)、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。
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