《情緒智商與影響力》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程特色
王老師良好的溝通技巧和具有親和力的授課方式，使課程深入淺出、輕松活潑、靈活多變，將培訓(xùn)變成學(xué)員尋求解決問題工具和將所學(xué)技能實(shí)踐的課堂。

課程背景
“情緒智商與影響力”課程是一個(gè)高度互動，充分利用情商技能的課程，是一個(gè)具有感染力以及充滿活力的激動人心的理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程。通過這個(gè)課程，學(xué)員可以學(xué)習(xí)如何通過提高自己的情商管理，而在短時(shí)間內(nèi)更好地發(fā)揮個(gè)人影響力、獲得員工的承諾、提升軟性管理技能與水平、達(dá)到組織的目標(biāo)。尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯緩的環(huán)境與業(yè)績帶來的壓力中，情商能力的提高可以更好地幫助職業(yè)經(jīng)理人調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，應(yīng)對各種不確定性的商業(yè)情況和其所帶來的壓力。

一、情商的定義
  ●  情商測試結(jié)果分析
  ●  情商的能力要素
  ●  情商結(jié)構(gòu)圖
二、察覺情緒
  ●  什么是察覺情緒
  ●  察覺情緒的益處
  ●  如何運(yùn)用察覺情緒的能力
三、運(yùn)用情緒
  ●  什么是運(yùn)用情緒
  ●  運(yùn)用情緒的益處
  ●  如何使用運(yùn)用情緒的能力
四、理解情緒
  ●  什么是理解情緒
  ●  理解情緒的益處
  ●  如何使用理解情緒的能力
  ●  情緒詞匯
五、管理情緒
  ●  什么是管理情緒
  ●  管理情緒的益處
  ●  如何使用管理情緒的能力
六、提升組織中個(gè)人的影響力
  ●  真正領(lǐng)導(dǎo)者的基本原則
  ●  對事不對人
  ●  尊重他人自尊和自信
  ●  保持建設(shè)性關(guān)系
  ●  主動改善
  ●  以身作則
  ●  遠(yuǎn)見思維
七、突破他人（尤其是下屬）心理防御的5個(gè)步驟
  ●  表達(dá)你積極的意圖
  ●  具體描述你所觀察到的情況
  ●  說明影響
  ●  征求對方的答復(fù)
  ●  集中討論解決方法 
  ●  技巧練習(xí) 
八、提升影響他人（尤其是上級）的能力
  ●  增加產(chǎn)生情感共鳴的語言，通過情感語言表達(dá)的能力來影響他人
  ●  如何應(yīng)用情緒以及理性來表達(dá)工作目的獲得他人理解，從而達(dá)到組織目標(biāo)
  ●  有效組織您的想法
  ●  如何傳遞您的信息
  ●  處理他人的顧慮情緒
  ●  通過制定實(shí)質(zhì)性的后續(xù)行動來確保您的想法得到實(shí)施
九、對同級的影響力
  ●  目前與同級協(xié)作的狀況和改善
  ●  站在客戶和組織的角度考慮問題
  ●  與同級達(dá)成共識，達(dá)到組織的共同目標(biāo)
十、總結(jié)與行動計(jì)劃

《情緒智商與影響力》課程目的

衡量個(gè)人在EI中的水平
理解情緒智商如何影響你的工作表現(xiàn)
掌握四種情商技能
使用情商提升個(gè)人在組織中的影響力
提升影響他人（尤其是上級）的能力
強(qiáng)化對同級的影響力

《情緒智商與影響力》所屬分類
人力資源

《情緒智商與影響力》所屬專題
壓力與情緒管理、

《情緒智商與影響力》授課培訓(xùn)師簡介

《情緒智商與影響力》報(bào)名服務(wù)流程

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